Firmalar mesajla pazarlama telaşında

[mikail9595]

Yarından itibaren internet ve cep telefonu üzerinden ticari iletiler sadece karşı taraftan onay alınırsa gönderilebilecek. Aksi taktirde 5 bin TL cezası var. Bu durum bir anda ceza yaptırımıyla karşı karşıya kalan firmalarda, ‘onay alma’ telaşı başlattı. Şirketler düzenledikleri son dakika kampanyalarıyla kendilerine onay veren müşterilerine lahmacundan, masaja, iPhone 6’dan konutta yüzde 1’e varan indirime kadar bir çok hediye veriyor.

SMS ya da e-posta yoluyla izinsiz olarak gönderilen reklam mesajlarını yasaklayan ‘Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’ yarından itibaren uygulamaya giriyor.

Yasa, internet ve cep telefonu üzerinden ticari elektronik ileti gönderen kişi ve kuruluşlara reklam içerikli mesajları göndermeden önce, portföylerinde yer alan potansiyel müşterilerinden onay alma zorunluluğu getiriyor. Onay alınmadan gönderilen mesajlar için idari para cezaları getiriyor. Bu da, bir anda ceza yaptırımıyla karşı karşıya kalan firmalarda, ”onay alma” telaşının yaşanmasına yol açtı. Şirketler son günlerde harıl harıl e-posta, SMS veya çağrı merkezleri aracılığıyla müşterilerine ulaşıp, izin almaya çalışıyor. Kısıtlı zaman kalmasından dolayı şirketler, müşterilerden izin almak için ardı arkasına kampanyalar veya indirimler düzenlemeye başladı. İnşaat şirketlerinden fastfood zincirlerine, bankalardan tekstil firmalarına kadar birçok farklı kurum, müşterilerinden izin almak için kampanya düzenlemeye başladı.

KONUTTA YÜZDE 1 İNDİRİM
İzinli pazarlamayı kampanyaya çevirenlerin başında gelen inşaat şirketleri geliyor. Bir inşaat şirketi, “İzninizle iki sinema bileti hediye etmek istiyoruz” diyerek kendilerinden gelecek SMS ve e-posta iletilerine izin veren her 100’üncü kişiye iki kişilik sinema bileti hediye ediyor. Başka bir inşaat şirketi ise SMS ve e-posta izni verilmesi halinde projelerinde 2015 yılı boyunca ekstra yüzde 1 indirim sağlıyor. Yürürlüğe girecek yeni E-Ticaret Kanunu’nun en çok etkileyeceği sektörlerden bir diğer ise bankacılık. Kredi bilgilendirmesi, ürün, hizmet ve kampanyalara ilişkin iletişim izin veren bireysel müşterilerine, çekilişle hediyeler dağıtıyor.

İZİN VERENE LAHMACUN
Birçok banka tercihini son dönemlerin en çok satılan akıllı telefon modeli iPhone 6’dan yana kullanıyor. Bu bankalardan gelecek SMS ve e-postalara onay veren müşteriler, iPhone 6 çekilişine katılma hakkı kazanıyor. Diğer bankalar ise iPhone 6’nın yanı sıra Samsung Galaxy Note ve Samsung Galaxy Tablet akıllı telefon çekilişi de gerçekleştiriyor. Başka bir banka ise tercihini Microsoft’un oyun konsolu olan Xbox One’dan yana kullanıyor. Fast food zincileri de müşterilerinden izin almak için promosyonlarla dikkat çekiyor. Pizzacılar, bilgilerini paylaşan müşterilerine pizzanın yanında tatlı hediye ediyor. Kebapçıların müşteri bilgilerini almak için kullandığı taktik ise hediye lahmacun. Oteller ve turizm acentaları da müşterilerinin iznini almak için kampanyalar düzenledi. Bir otel firması, izin veren ve bu yaz tatil yapmak isteyen müşterilerine SPA masaj hediye ediyor. Turizm acentaları ise SMS ve e-postaya izin veren müşterilerine yüzde 10’a varan indirimler yapıyor.

Yarından sonra NELER OLACAK?

-Ticari amaçlı SMS ve e-posta gibi iletiler, sadece tüketicilerin onayı alınarak gönderilebilecek.
-Yeni dönemde SMS ve e-postanın yanı sıra telefon, çağrı merkezi, faks ve otomatik aramalar da müşterinin izni olmadan yapılamayacak.
-Elektronik iletiye onay veren müşteriler, daha sonra bu izinden vazgeçerek, ret edebilecek
-Müşterilerin, şirketlere göndereceği ret SMS’lerinden ücret alınmayacak.
-Şirketler, müşterilerin ret mesajı göndermesi durumunda 3 gün içerisinde reklam mesajlarını durdurmak zorunda.
-Müşterilerin, pazarlama kampanyaları için izin alma mesajlarına cevap vermemesi durumunda ret sayılacak.
-Kullanıcılar, onay vermediği halde mesaj gönderen şirketleri Gümrük Bakanlığı’na 6 içinde şikayet edebilecek.
-Şirketlere, ihlal durumunda 15 bin TL ceza kesilecek.
-İzin almadan birden fazla elektronik ileti gönderenlere 50 bin TL ceza kesilecek.
-Elektronik iletilerde şirketin adı ve iletişim bilgisi bulunacak.
-Kullanım, bakım, bilgi, borç hatırlatma, tahsilat, teslimat mesajları için izin alınmayacak.
-E-posta adresleri diğer şirketlerle paylaşılmayacak.

Kaynak:
Firmalar mesajla pazarlama telaşında - Hürriyet EKONOMİ


Oh be güzel bir düzenleme gelmiş bence arkadaşlar hergün ne olduğu belirsiz bir sürü yerden gereksiz mesaj geliyordu

 

[Hitchcock]

üstüme lahmacun fırını yapsalar yine HAYIR

 

[dizikit]

bana az önce bir firmadan gelmiş eğer mesaj almak istemiyorsanız H yazın bu mesajı cevaplayın diye H yazıp yolladım .Hükümetin güzel bir çalışması.Kurtulduk şu mesjalardan.

 

[Cihat16]

hopi uygulamasıyla binlerce kişinin numarısını aldılar ve akabinde böyle bir düzenleme zamanlama tesadüf mü sizce?

 

[abasaran]

benim anlamadığım bu onay sistemi neden tersine çalışıyor..
MESAJ ALMAK İSTEMİYORSANIZ yerine

MESAJ ALMAK İSTİYORSANIZ demesi gerekir diye düşünüyorum..
firma - pazarlama çakallığı burada da kendini gösteriyor..

 

[kizilaslan]

Darısı su ttnetin zirt pirt arayim tivibu gecirme çalışmalarina

 

[hsehan1]

her saat başı bi yerden geliyor, ortalık olmus numaramız haberımız yokmus

benim anlamadığım bu onay sistemi neden tersine çalışıyor..
MESAJ ALMAK İSTEMİYORSANIZ yerine

MESAJ ALMAK İSTİYORSANIZ demesi gerekir diye düşünüyorum..
firma - pazarlama çakallığı burada da kendini gösteriyor..

aslında sistem dediğin gibiymiş
cevaplamazsan sistemden çıkartmaları lazımmış ama çoğu dediğin gibi yapıyor

 

[Hitchcock]

İşin çakallığındalar hala,kanunda kimse Hayır diye mesaj yollamak zorunda değil (en komiği de sms ler ücretli vay arkadaş bi de cebimden para verip sizden kurtulmaya çalışıcam) bu kafayla çok ceza öderler işim gücüm yok şikayet edicem bundan sonra sms atanları.

 

[agssp]

Açıkcası ne yedüğü belirsiz, hayatımda nefret ettiğim şeylerden birisi +18 ilaç mesajları (Büyültücü gibi), annemin telefonuna bile geliyordu, kadıncağızda bilmediği için bize okutturuyor, önemsiz deyip siliyorduk.

İnşllah bir daha göndermezler...

 

[walow]

Kabul etmeyin beter olsunlar. Ben şahsen hepsini bir bir şikayet etcem. Kaç hat değiştirdim bunların yüzünden biraz da onlar düşünsün.

 

[laciwert]

İyi de gelenleri şikayet etmek için ne yapacağız bir Allahın kuluda bunuyazmamış. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmamız gerekecekse kim uğraşacak deyip sallanır gene. Kolay bir yolu olması lazım.

 

[agssp]

Kabul etmeyin beter olsunlar. Ben şahsen hepsini bir bir şikayet etcem. Kaç hat değiştirdim bunların yüzünden biraz da onlar düşünsün.

Yeni aldığım arkadaşlarıma bile vermediğim 2 yıl önceki hattım, ilk haftasında sadece öylesine duruyordu, nasıl olduysa bana absürt mesajlar gelmeye başlamıştı, aveayı arayıp bi güzel sövmüştüm, hiç kimsede olmayan numarama nasıl böyle bir mesaj gelir diye. Sıkıyorsa bundan sonra göndersinler

 

[Hitchcock]

Asıl pisliğin başı yıllardır müşteriye bu mesajları engelleme hakkı vermeyen gsm şirketleri çünkü çuvalla para kazanıyorlar,şimdi onlara da girsin.

 

[Elturqo]

şu turk telekomun tablet mesajından gına geldi. bakalım yarın gelecek mi?

 

[akmaster_91]

Sabahtan beri halıcısından pizzacısına modacısından tatilcisine operatöründen internetcesine kadar sms atıyor yarın olsada kurtulsak

 

[mikail9595]

Yeni aldığım arkadaşlarıma bile vermediğim 2 yıl önceki hattım, ilk haftasında sadece öylesine duruyordu, nasıl olduysa bana absürt mesajlar gelmeye başlamıştı, aveayı arayıp bi güzel sövmüştüm, hiç kimsede olmayan numarama nasıl böyle bir mesaj gelir diye. Sıkıyorsa bundan sonra göndersinler

Hocam duyduğum kadarıyla operatörlerdeki ayrılan turkcell,vodafone,avea çalışanları numaraları para karşılığı başkalarına satıyormuş yoksa bu bilgilerin içerden sızması mümkün bile değil.

 

[Hitchcock]

bu bilgilerin içerden sızması mümkün bile değil.

çalışanların rahat biçimde numaraları çalıp sattığı sistemde mi mümkün değilBurası amerika değil kardeş privacy istanbulda bir semt adı,banka da satar özel bilgini operatör de

 

[menzilli]

hopi uygulamasıyla binlerce kişinin numarısını aldılar ve akabinde böyle bir düzenleme zamanlama tesadüf mü sizce?

uygulamadan numara izni alırken boyner ve ortaklarının kullanımına izinde mutlaka alınmıştır şartlarda ) geçmiş olsun

 

[K.B.A.Ç]

bu konu hakkinda enpara aradi bildirinlerinizi iptal etmissiniz diye bende evet dedim smdide telefon ve emaile gelicek vs. dedi telefonuma gelmesini istemiyorum email olarak gonderebilirsiniz dedim simdi sikayet hakkim var mi acaba benim , bizzat telefon gorusmem mevcut musteri hizmetleri ile

GT-I8160 cihazımdan Tapatalk 2 ile gönderildi

 

[medcezir]

ben çok defa operatörler ile kavga ettim gelmesin bana mesaj diye, sonra bana mesaj gönderen firmayı aradım ,biz göndermiyoruz sms yollayan firmalar var onlara yollatiyoruz dediler ,sms yollayan firmayı aradım bize numara veriyorlar biz de şu firma üzerinden toplu sms yolluyoruz dediler, o firmayı da buldum aradım direk olarak siz bu numaraları nereden alıyorsunuz dedim ,size bunu kim Pazarlıyor sadece laf kalabalığı yaptı ismini vermek istemiyorum ama bazı siteler bu numaraları Pazarlıyor yani üye olurken numara vermek zorunda olduğumuz siteler,bu işte öyle bir rant dönüyor ki yıllardır ısrarla halen mesajlar geliyor umarım bu iş çözülür hediyeleri batsın mesaj atmasinlar da. ..