Fikir lazım.Ne yapabiliriz?

aykut267' Alıntı:

Merhaba arkadaşlar.Eçift diye bir site var illaki duymuşsunuzdur.İşte bu siteyede abim cahillik edip üye olmuş ve kart bilgileriniz vermiş.Bu ay abimin kart ekstresine bakarken bende bunu fark ediyorum.3 aylık premium üyelik bedeli olarak 149,70 TL fatura kesiliyor ve bunu iptal etmediğiniz takdirde size haber vermeksizin 3 ayda bir yenileniyor.İlk üyelik olarak 08-03-2016 tarihinde fatura kesilmiş ve bu tarihe kadar sürekli yenilenmiş.Toplamda 6 fatura kesilmiş ve neredeyse 900 tl.Abimde kartı aktif olarak kullandığı için bu zamana kadarki faturalarıda bilmeden ödemiş.Son faturada 08.06.2017 tarihinde kesilmiş.Fatura yenilendiğinde abime hiçbir şekilde haber verilmiyor.Kafasına göre yeniliyor.Şimdi biz çekilen paraları nasıl geri alabiliriz?
Ek olarak faturalarda abimin kimlik numarası 1111111111 şeklinde geçiyor.Bu yasal birşeymi?Aşağıyada fatura örneğini ekliyorum.Fikri olan varsa yardımlarınızı bekliyorum teşekkürler.

Ek olarak son faturayı e faturadan sorguladığımda sistemde kayıtlı gözükmüyor.

Genişletmek için tıkla ...

Sana %100 olarak şunu söyleyeyim. Paranı geri alamazsın. Çünkü bu üyeliği satın alırken "Üyeliğinizi iptal etmemeniz durumunda standart fiyat üzerinden otomatik yenilenir" bilgisi yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı sözleşmesinde de aynısı yazmaktadır. Kanunen hiç bi şey yapamazsın. Ben e-çift projesinde çalışmış bir eleman olarak bunu söylüyorum. Geçmiş olsun.

sevideo82' Alıntı:

Sana %100 olarak şunu söyleyeyim. Paranı geri alamazsın. Çünkü bu üyeliği satın alırken "Üyeliğinizi iptal etmemeniz durumunda standart fiyat üzerinden otomatik yenilenir" bilgisi yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı sözleşmesinde de aynısı yazmaktadır. Kanunen hiç bi şey yapamazsın. Ben e-çift projesinde çalışmış bir eleman olarak bunu söylüyorum. Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla ...

Peki hocam faturalarda kimlik numarası 1111111 şeklinde geçiyor.Bu şekilde olması kanunen yasak olmazmı.En azından vergi dairesine gibi biryerlere şikayet edemezmiyim ben bu adamları.Sonucta usülsüzlük değilmidir bu ?

Sen kimlik numaranı paylaşmazsan sistem otomatik olarak kimlik no kısmını öyle girer.

---------- Spam Engelliyici 22:44 ---------- Önceki Mesaj 22:42 ----------

Emin ol senin gibi günde 10 müşteri geliyordu şikayet eden. Eçift çok şikayet alan, tehditler alan bir firma. Ancak parasını geri alabilen olmadı hiç. 7 yıldır varolan bir platform eçift. Geçmişi var. Ve yasalara uygun yürütüyorlar herşeyi. Yasal olarak soyuyorlar milleti. Maalesef yapacak bir şey yok.

işte bunun için sanal kart kullanın

6502 sayılı tüketici koruma kanununun 5 maddesine dayanarak bi şansınızı deneyebilirsiniz tüketici hakem heyetinde belki bi ihtimalll

Charge back işlemi için bankaya başvur alırsın 6 ayda faturalarına sahte olduğunu soyle abin böyle bı işlem yapmadim desin 3d ile ödeme yapmadiysa 3 d ile ödeme yaptıysa ilk üyelik den sonrası konusunda bilgim yok desin

bu işlemler 3d secure onaylı olmadığı için bankayı arayıp bu paralar bilgim dahilimde çekimemiş derseniz ve paraya ters ibraz yapmak istiyorum derseniz paranızı büyük bir ihtimalle geri alırsınız hocam.

kredi kartı borcunu ödediğin için alma olasılığın yok he bu ay yenilerler telefonla iptal ettirirsin ama ödenmiş borçları alma olasılığın yok.

sanmıyorum, ilk üyeliği zaten kendi isteğiyle yapıyor, üye olurken zaten yukarda arkadaşın belirttiği yenilenebilir üyelik ibaresi vardır. yenilenen üyelik olsa bile ekstresinde bunu farketseydi ilk yenilemeyi iade alabilirdi. abin suçlu.

Yıl olmuş 2017 Bu tür sitelerin gerçek olduğuna inanan vatandaş varmı yaa...

Zamanında kardeşim pembe bilmem ne sitesine üye olmuş. Onlarda 3 aylık şekilde çatır çatır ödeme çekmişler. Sonuç ne oldu ödediği paralar uçtu gitti. Okumayıp Sözleşmeyi kabul ettim şeklinde kullandıkları sözleşmeler saolsun kuzu kuzu ödettirdi paraları.

Yerinizde olsam kart hakkında bankaya talimat veririm isteğim dışında ödeme yapılmış şeklinde alabilirseniz o şekilde alırsınız anca başka türlü zor...

VenomS' Alıntı:

işte bunun için sanal kart kullanın

Genişletmek için tıkla ...

Sanal kart işe yaramıyor

---------- Spam Engelliyici 23:25 ---------- Önceki Mesaj 23:24 ----------

chatmece' Alıntı:

Yıl olmuş 2017 Bu tür sitelerin gerçek olduğuna inanan vatandaş varmı yaa...

Zamanında kardeşim pembe bilmem ne sitesine üye olmuş. Onlarda 3 aylık şekilde çatır çatır ödeme çekmişler. Sonuç ne oldu ödediği paralar uçtu gitti. Okumayıp Sözleşmeyi kabul ettim şeklinde kullandıkları sözleşmeler saolsun kuzu kuzu ödettirdi paraları.

Yerinizde olsam kart hakkında bankaya talimat veririm isteğim dışında ödeme yapılmış şeklinde alabilirseniz o şekilde alırsınız anca başka türlü zor...

Genişletmek için tıkla ...

Sitedeki üyeler gerçek. Profiller manuel olarak kontrol ediliyor her gün ve fake profiller banlanıyor.

1- ilgili siteye üye oluyorsunuz. üyeliğiniz sözleşmeniz tarafınızdan onaylı. o bakımdan site haklı görülüyor. her ay sizin üyeliğinizi açık bırakıyor vede taahüdü gereği sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getirip sana hizmet veriyor, bedelini alıyor.(sizin bir itirasınızda olmamış zaten bugune kadar)

2-ilgili fatura kesimi tc no yerinde 111111111 olsada en kötu ihtimal, şikayet ettiğinde faturada usulsuzluk den ceza yer oda çok zorlasanda cuzzi bir ceza öder ama sen paranı geri alamazsın yinede (fatura ya tarihinden itibaren 7 gün içinde itiraz etmen gereklidir. itiraz etse idin fatura iptal olur bedelini geri alırdın tüketici mahkemesi ile, ama verdiğin mail adresine faturan iletilmiş, hiç bir itiraz etmemişsin 7 gün geçince kabul etmiş sayılırsın ve ilgili firmaya artık yasal olarak borçlusun

3-bankadan ödenen parana itiraz, bankalar kredi kartındaki çekilen her bir meblaya itiraz hakkın var. ama bu itiraz hakkın 40 gunle sınırlı yani ekstran oluşur, sana ekstran bildirilir, yada mail atılır, yada internet bankacılıgında görebilirsin. bunları görmüşşün ama yinede gidip resmi kredi kart ödemeni yapmışsın.

tüm bu 3 büyük olaydada seni haklı gösterir ibare ve itirazın hiç yok.
hizmet almışsın. hizmet faturalanmış. herşey yasal. sonra gidip itiraz etmeden ödemişsin. gayet yasal görülüyor.

ne olabilir peki ? bence bana verilen bir hizmet yoktur, ilgili işlemlerde web sitede sahte bireyler mevcuttur, dolandırıldım gibi bir sürece gidebilirsin. Ama bi sonuç alırmısın ? sanmam, firma diğer reel üyelerle kendini ve dolandırıcı olmadığını rahatlıkla ibraz edebilir.

HER İŞLEMDE SANAL KART KULLANIN YERLİ/YABANCI SİTE ALIŞ VERİŞLERDE.

whitedevil1' Alıntı:

1- ilgili siteye üye oluyorsunuz. üyeliğiniz sözleşmeniz tarafınızdan onaylı. o bakımdan site haklı görülüyor. her ay sizin üyeliğinizi açık bırakıyor vede taahüdü gereği sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getirip sana hizmet veriyor, bedelini alıyor.(sizin bir itirasınızda olmamış zaten bugune kadar)

2-ilgili fatura kesimi tc no yerinde 111111111 olsada en kötu ihtimal, şikayet ettiğinde faturada usulsuzluk den ceza yer oda çok zorlasanda cuzzi bir ceza öder ama sen paranı geri alamazsın yinede (fatura ya tarihinden itibaren 7 gün içinde itiraz etmen gereklidir. itiraz etse idin fatura iptal olur bedelini geri alırdın tüketici mahkemesi ile, ama verdiğin mail adresine faturan iletilmiş, hiç bir itiraz etmemişsin 7 gün geçince kabul etmiş sayılırsın ve ilgili firmaya artık yasal olarak borçlusun

3-bankadan ödenen parana itiraz, bankalar kredi kartındaki çekilen her bir meblaya itiraz hakkın var. ama bu itiraz hakkın 40 gunle sınırlı yani ekstran oluşur, sana ekstran bildirilir, yada mail atılır, yada internet bankacılıgında görebilirsin. bunları görmüşşün ama yinede gidip resmi kredi kart ödemeni yapmışsın.

tüm bu 3 büyük olaydada seni haklı gösterir ibare ve itirazın hiç yok.
hizmet almışsın. hizmet faturalanmış. herşey yasal. sonra gidip itiraz etmeden ödemişsin. gayet yasal görülüyor.

ne olabilir peki ? bence bana verilen bir hizmet yoktur, ilgili işlemlerde web sitede sahte bireyler mevcuttur, dolandırıldım gibi bir sürece gidebilirsin. Ama bi sonuç alırmısın ? sanmam, firma diğer reel üyelerle kendini ve dolandırıcı olmadığını rahatlıkla ibraz edebilir.

Genişletmek için tıkla ...

Hocam fatura alma konusunda site abime hiçbir şekilde ne mail yoluyla nede telefon ile iletişim kurmadı.bende faturaları sitedeki üye işlemleri menüsünden alabildim.Onun haricinde mailde yada başka hiçbir yerde fatura ile ilgili yada faturanın yeniden olusturulması ile ilgili bir bilgi yok.Adamlar sadece üyelik için tek seferlik bir onay alıyorlar daha sonra gittiği kadar üyeliği yenilemeye bakıyorlar.Ama hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar.

aykut267' Alıntı:

Hocam fatura alma konusunda site abime hiçbir şekilde ne mail yoluyla nede telefon ile iletişim kurmadı.bende faturaları sitedeki üye işlemleri menüsünden alabildim.Onun haricinde mailde yada başka hiçbir yerde fatura ile ilgili yada faturanın yeniden olusturulması ile ilgili bir bilgi yok.Adamlar sadece üyelik için tek seferlik bir onay alıyorlar daha sonra gittiği kadar üyeliği yenilemeye bakıyorlar.Ama hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar.

Genişletmek için tıkla ...

Yılbaşından itibaren çağrı olarakta hizmet vermeye başladılar. İletişim bölümünden hafta içi mesai saatlerinde ulaşıp şikayet edebilirsiniz. Ancak sonuç alamıcaksınız. Bunu net olarak söyleyebilirim.

aykut267' Alıntı:

Hocam fatura alma konusunda site abime hiçbir şekilde ne mail yoluyla nede telefon ile iletişim kurmadı.bende faturaları sitedeki üye işlemleri menüsünden alabildim.Onun haricinde mailde yada başka hiçbir yerde fatura ile ilgili yada faturanın yeniden olusturulması ile ilgili bir bilgi yok.Adamlar sadece üyelik için tek seferlik bir onay alıyorlar daha sonra gittiği kadar üyeliği yenilemeye bakıyorlar.Ama hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar.

Genişletmek için tıkla ...

Hocam sizin durum şuna benziyor. Atıyorum cep telefonun var Vodafone kullanıyorsun. Sözleşme yapmışsın imzalı ve tarafından onaylı. Her ay telefon firması taahüdünü yerine getiriyor, iletişim haberleşme bahsettiği hizmeti sana veriyor. Karşılığında sana cep telefon faturanı gönderiyor, göndermiyor, sana ulaşıyor zarfla yada ulaşmıyor. Atıyorum mailine faturanı atıyor, atmıyor. ama sen otomatik ödeme talimatı vermişsin ha bire her ay itiraz etmeden ödüyorsun. Belki simkartın telefona bile bağlı değil, hiç de hattı kullanmıyorsun. Ama ilgili hizmeti kullanmak istediğinde kullanımına açık biçimde hizmet.... Durumun öyle bişe yani.. Buradan kendi menfatine sonuç alman çok zor görülüyor. Avukata başvurup görüşmeni ineririm. Bence her şey yasal görünüyor.

---------- Spam Engelliyici 11.06.2017 00:09 ---------- Önceki Mesaj 10.06.2017 23:57 ----------

hocam konu muhabbeti oldu arkadaşlarla lak lak ediyorduk. Şuradan olaya girebilirmişsin.



"tüketici mahkemesine gitmelisin, hukuki olarak, haberim olmadan üyelik yenileme işlemleri x ayda bir bir kere üye olduğum site tarafından yapılmıştır.Tarafıma hiç bir bildirim ve bilgi üyelik işlemlerinle ilgili gelmemiştir, habersiz üyeliğim yenilendiğinde, itiraz hakkım tarafımdan kullanılamamıştır..... Bu neticede banka hesap ektralarımı ödediğimde ilgili ilgili firmaya ödeme yaptığımı esktramdan fark etmemişimdir. Yeni çıkan bankacılık yasasından önce olan habersiz kartımdan çekim ve habersiz üyelik yenileme işleminin iptalini talep edip paramı geri istiyorum demelisin.... bu kapıdan devam et. (yeni bankacılık yasası bu olayların maduriyetini gidermek için olmuş.... (özetle internet alışverişleri ve online işlemlere kredi kartını kapatabiliyor/açabiliyorsun bir kaç aylık yasa bu, senin ki öncesine ait yani haklı çıkma ihtimalin var)

ama ilgili dönemlerde abin siteden hizmet almışsa site yine haklı çıkabilir.
geçmiş olsun

sevideo82' Alıntı:

sitedeki üyeler gerçek. Profiller manuel olarak kontrol ediliyor her gün ve fake profiller banlanıyor.

Genişletmek için tıkla ...

Site sizemi ait hocam yada site ile ilgili bağlantınız varmıdır? Bukadar kesin konuştuğunuza göre bilgi sahibisiniz demek.

Ben şahsen zerre kadar inanmıyorum. Zamanında r10 da bir çekiliş vardı istanbul*net sitesine üyelik kazanmıştım gerçeklik payı zerrekadar yok. İnanmayın böyle yerlere amacınız buysa eğer facebookta takılın şansınız daha yüksek. Bu benim düşüncem kim ne derse desin...

chatmece' Alıntı:

Site sizemi ait hocam yada site ile ilgili bağlantınız varmıdır? Bukadar kesin konuştuğunuza göre bilgi sahibisiniz demek.

Ben şahsen zerre kadar inanmıyorum. Zamanında r10 da bir çekiliş vardı istanbul*net sitesine üyelik kazanmıştım gerçeklik payı zerrekadar yok. İnanmayın böyle yerlere amacınız buysa eğer facebookta takılın şansınız daha yüksek. Bu benim düşüncem kim ne derse desin...

Genişletmek için tıkla ...

Site bana ait değil ama yaklaştınız Bu sene o projede çalışmış bir elemanım. Her gün profil onaylayan ve müşterilerin maillerini cevaplayan bir elemandım eçift projesinde Site sahibi olmama gerek yok. İşin içindeydim ve sizin gibi bir çok telefon mail alyıorduk "bu sotedeki profiller sohte" diye

---------- Spam Engelliyici 00:22 ---------- Önceki Mesaj 00:21 ----------

chatmece' Alıntı:

Site sizemi ait hocam yada site ile ilgili bağlantınız varmıdır? Bukadar kesin konuştuğunuza göre bilgi sahibisiniz demek.

Ben şahsen zerre kadar inanmıyorum. Zamanında r10 da bir çekiliş vardı istanbul*net sitesine üyelik kazanmıştım gerçeklik payı zerrekadar yok. İnanmayın böyle yerlere amacınız buysa eğer facebookta takılın şansınız daha yüksek. Bu benim düşüncem kim ne derse desin...

Genişletmek için tıkla ...

sen yanlış yerlere takılmışsın. istanbul net zaten sahte. Ama eçift sahte değil. Bunu sana %100 net olarak garanti ediyorum.

aykut267' Alıntı:

.

Genişletmek için tıkla ...

yurtdışı bahis sitelerinden parasını geri alanlar bile oldu harcama itirazı yaparak, belki aynı şey değil ama şansını dene, alma ihtimalin var bence.

ben de geçen sene yurtdışı click tarzı bir siteden aşağıdaki 2. maddeyi uygulayarak almıştım, itirazdan 6 ay sonra garanti bankası kredi kartıma geri ödendi.
https://www.garanti.com.tr/tr/birey...di_karti_kullanim_kilavuzu/islem_itirazi.page

bigmoney' Alıntı:

yurtdışı bahis sitelerinden parasını geri alanlar bile oldu harcama itirazı yaparak, belki aynı şey değil ama şansını dene, alma ihtimalin var bence.

ben de geçen sene yurtdışı click tarzı bir siteden aşağıdaki 2. maddeyi uygulayarak almıştım, itirazdan 6 ay sonra garanti bankası kredi kartıma geri ödendi.
https://www.garanti.com.tr/tr/birey...di_karti_kullanim_kilavuzu/islem_itirazi.page

Genişletmek için tıkla ...

Peki hocam itiraz etsem banka muhattap olarak siteyimi alıyor?