Samsung Telefonumu Nasıl Garantiye Gönderebilirim?

HunterLord' Alıntı:

S.a arkadaşlar, Bundan yaklaşık 1.5 sene önce [MENTION=14244]suhatuna[/MENTION] dan telefon aldım ve aldığım telefondanda memnundum şimdi telefondan kaynaklı bir sıkıntı var ekran durduk yere gidip gelmeye sararmaya başladı, Ben bu telefonu garantiye göndermek istiyorum ama internette net bir cevap bilgiye ulaşamadım,

Telefonu süha TUNÇGSM den almış benim bu cihazı o şirkete mi göndermem gerekiyor? DonanimHaber de okudum da galiba telefonum garantiye girmiyor sadece 5 şirket direkt Samsungla distribütörmüş diğerleri çakma yani gönderirsem red edilecek?

Şimdi tam olarak ne yapmam gerekiyor arkadaşlar? Irsaliye de ücret 2700 TL yazıyor fakat telefonu Suha 2000 TL ye almıştı bu durumda telefonum çöp mü olmuş oldu?

Genişletmek için tıkla ...

yaktimpaca' Alıntı:

Telefon Samsung Türkiye(distribütör) garantili mi, paralel ithalat mı, yurtdışı kayıtsız veya pasaport kayıtlı mı öğren.

Distribütör garantiliyse cihazda kozmetik bir sorun yoksa garantiden tamir olur büyük ihtimal, cihaz kozmetik olarak temiz değilse şansına kalmış.
Paralel ithalat ise cihazda en ufak bir çizik dahi varsa kullanıcı hatası deme ihtimalleri yüksek, cihaz temiz olsa bile kullanıcı hatası deme ihtimalleri yine var, tüketici haklarına başvurabilirsin.
Diğer kalan seçeneklerin zaten garantisi yok, cepten yaptıracaksın.

Genişletmek için tıkla ...

HunterLord' Alıntı:

S.a arkadaşlar, Bundan yaklaşık 1.5 sene önce [MENTION=14244]suhatuna[/MENTION] dan telefon aldım ve aldığım telefondanda memnundum şimdi telefondan kaynaklı bir sıkıntı var ekran durduk yere gidip gelmeye sararmaya başladı, Ben bu telefonu garantiye göndermek istiyorum ama internette net bir cevap bilgiye ulaşamadım,

Telefonu süha TUNÇGSM den almış benim bu cihazı o şirkete mi göndermem gerekiyor? DonanimHaber de okudum da galiba telefonum garantiye girmiyor sadece 5 şirket direkt Samsungla distribütörmüş diğerleri çakma yani gönderirsem red edilecek?

Şimdi tam olarak ne yapmam gerekiyor arkadaşlar? Irsaliye de ücret 2700 TL yazıyor fakat telefonu Suha 2000 TL ye almıştı bu durumda telefonum çöp mü olmuş oldu?

Genişletmek için tıkla ...

bigmoney' Alıntı:

Servis Lokasyonları | Samsung TR

linke girdikten sonra soldan mobil cihazları seçip, şehrini yazarak servis noktalarına ulaşabilirsin.

Ben de başka birinden aldığım telefon bozulunca, samsung servisine gidip garanti süresi dolmadığı için ücretsiz yaptırmıştım.

Genişletmek için tıkla ...

HunterLord' Alıntı:

S.a arkadaşlar, Bundan yaklaşık 1.5 sene önce [MENTION=14244]suhatuna[/MENTION] dan telefon aldım ve aldığım telefondanda memnundum şimdi telefondan kaynaklı bir sıkıntı var ekran durduk yere gidip gelmeye sararmaya başladı, Ben bu telefonu garantiye göndermek istiyorum ama internette net bir cevap bilgiye ulaşamadım,

Telefonu süha TUNÇGSM den almış benim bu cihazı o şirkete mi göndermem gerekiyor? DonanimHaber de okudum da galiba telefonum garantiye girmiyor sadece 5 şirket direkt Samsungla distribütörmüş diğerleri çakma yani gönderirsem red edilecek?

Şimdi tam olarak ne yapmam gerekiyor arkadaşlar? Irsaliye de ücret 2700 TL yazıyor fakat telefonu Suha 2000 TL ye almıştı bu durumda telefonum çöp mü olmuş oldu?

Genişletmek için tıkla ...