Kullanıcı:
Filtreler

Tüketici Hakem Heyeti

Lydios
Lydios

Lydios

Kayıtlı Üye
Katılım
19 Mart 2015
Mesajlar
1.446
Tepkime puanı
0
Puan
0
Konum
İstanbul
Web sitesi
www.youtube.com
Herkese İyi Günler,
1 aylık Samsung a70 marka model cihazımın kamerasında ve performansında sorun olmasından kaynaklı cihazımı servise götürdüm. Cihaz için para iadesi istedim çünkü cihazdan ve firmadan aşırı soğudum. Bu sebeple gönderdiğim servis kapağında boya atmasıyla geri bana verdi. Bende cihazımı geri onlara verdim kapağını değiştirmişler. Şimdi ben e devletten 1 hafta önce heyet raporu oluşturdum. 1 hafta sonra cihaz kapağını değiştirdi Samsung. Şimdi ben bilirkişinin beni aramasını bekliyorum.

Bilirkişi beni ne zaman arıcak?
Sizce sonuç benim açımdan olumlu mu olur? 1 aylık cihazın arka kapağını değiştirdiler. Ücret iadesi istememe rağmen...
 
Siz iade talep ettikten sonra satıcı bu talebi geri çeviremez. Pek bilinmez ama alım satımda "iade yok" diye bir olay yoktur. Alıcı bir ürünü aldıktan sonra ayıplı olduğunu fark ederse şu 3 temel hakkından birini dilediği gibi, hiçbir şeye bağlı kalmaksızın kullanabilir.

1-) Ürünün ayıbını giderme
2-) Ürünü ayıpsız olanıyla değiştirme
3-) Ürünü iade etme

Tüketici hakem heyetine başvurarak en doğru şeyi yapmışsınız. Sizin lehinize sonuçlanacaktır.
 
Lydios' Alıntı:
Herkese İyi Günler,
1 aylık Samsung a70 marka model cihazımın kamerasında ve performansında sorun olmasından kaynaklı cihazımı servise götürdüm. Cihaz için para iadesi istedim çünkü cihazdan ve firmadan aşırı soğudum. Bu sebeple gönderdiğim servis kapağında boya atmasıyla geri bana verdi. Bende cihazımı geri onlara verdim kapağını değiştirmişler. Şimdi ben e devletten 1 hafta önce heyet raporu oluşturdum. 1 hafta sonra cihaz kapağını değiştirdi Samsung. Şimdi ben bilirkişinin beni aramasını bekliyorum.

Bilirkişi beni ne zaman arıcak?
Sizce sonuç benim açımdan olumlu mu olur? 1 aylık cihazın arka kapağını değiştirdiler. Ücret iadesi istememe rağmen...
Genişletmek için tıkla ...

bıkac hafta ıcınde arar cıhaza bakar aslında sızın durumda cıhaza bakmasıda cok anlamlı dııl ama surec ole ıslemıs..
buyuk ıhtımal lehınıze sonuclanır.
 
Gmail' Alıntı:
Siz iade talep ettikten sonra satıcı bu talebi geri çeviremez. Pek bilinmez ama alım satımda "iade yok" diye bir olay yoktur. Alıcı bir ürünü aldıktan sonra ayıplı olduğunu fark ederse şu 3 temel hakkından birini dilediği gibi, hiçbir şeye bağlı kalmaksızın kullanabilir.

1-) Ürünün ayıbını giderme
2-) Ürünü ayıpsız olanıyla değiştirme
3-) Ürünü iade etme

Tüketici hakem heyetine başvurarak en doğru şeyi yapmışsınız. Sizin lehinize sonuçlanacaktır.
Genişletmek için tıkla ...

Teşekkürler güzel yorumunuz için. Allah razı olsun.

---------- Spam Engelliyici 12:08 ---------- Önceki Mesaj 12:08 ----------
denizkan38' Alıntı:
bıkac hafta ıcınde arar cıhaza bakar aslında sızın durumda cıhaza bakmasıda cok anlamlı dııl ama surec ole ıslemıs..
buyuk ıhtımal lehınıze sonuclanır.
Genişletmek için tıkla ...

şimdi cihazda parmak izi sorunu vardı cihazı başka servise verdim hem de videolu verdim. Eğer
ücret iadesi yapılmazsa o videolarla birlikte bilirkişiye göstericem. Bekliyorum bakalım ne zaman arıyacaklar beni.
 
Son düzenleme:
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.
Geri