Hetzner kullanmadığım ürüne borç çıkardı.

[herzaman]

Merhaba arkadaşlar zamanında 4 ay önce sanırım hetznerden dedicated kiralama yapmıştım. Fakat bana mac adresleri yollanmadığından siteye ürün iptali için mail atıp paypaldan ödemeyi geri aldım 30 euroydu. Fakat bana bu gün türkiyeden bir avukatlık bürosundan mail geldi 160 euro borç çıkartıp. Kullanmadığım ürünü sanırım kullanılmış gibi göstermişler bunca zaman fakat ben ne 1 kez siteye giriş yaptım. Nede sunucularının o günden sonra aktif olup olmadığını kontrol ettim. Birdende ödeme 500 küsür tlyi dava ediyoruz diyince şaşkına döndüm. Yani ürün 1 aylık bir siparişti ödemeyi paypal üzerinden geri aldım ama bunlar 4-5 aydır sunucuları biz aktif bıraktık sen ödeme yapmasanda hadi şimdi öde diyorlar.

Arkadaşlar yani dijital sözleşme hakkında biraz bilgisi olan varsa o konuda bilgi verip yardımcı olabilirse sevinirim.

 

[maestaso]

Robot hesabına girip bak invoices yoksa alamazlar. Ama hesabına hiç girmeyip bakmadıysan orada dserver aktif ve faturalar çıkmış ise busefer iptali ispat etmekle yükümlüsün, kanıtları hazırla derim.

 

[herzaman]

Robot hesabına girip bak invoices yoksa alamazlar. Ama hesabına hiç girmeyip bakmadıysan ve orada domain aktif ve faturalar çıkmış ise busefer iptali ispat etmekle yükümlüsün, kanıtları hazırla derim.

Hocam 1 aylık bir siparişti 30euroluk. Fakat bu adamlar her ay fatura çıkarmış sanırım Ve daha 3.günde paypal aracılığıyla yaptığım bildirim ve ödeme iptali duruyor fakat siteye attığım ürün iptali için mailler durmuyor.

 

[maestaso]

Hocam 1 aylık bir siparişti 30euroluk. Fakat bu adamlar her ay fatura çıkarmış sanırım Ve daha 3.günde paypal aracılığıyla yaptığım bildirim ve ödeme iptali duruyor fakat siteye attığım ürün iptali için mailler durmuyor.

[email protected] adresine bir yaz bakalım mahkeme kağıdı geldi benim şu paypal ile yaptığım ödemeyi iptal edip paramı geri aldım. Hesabımın iptal edilmesi lazımdı diye. Paypal Hesap işlem numarasını filan yaz mail adresini yaz onlar yazışmaları bulurlar.

 

[DamlaHosting]

Ürün iptali için mail kabul etmezler ürün iptali için Robot'a giriş yapıp "Cancellation" yapmadınız mı ?

 

[Mehmet Ali Ertunç]

Hetzner panelde ürün aktif ise her ay fatura yenilenir.

 

[herzaman]

Ürün iptali için mail kabul etmezler ürün iptali için Robot'a giriş yapıp "Cancellation" yapmadınız mı ?

Hetzner panelde ürün aktif ise her ay fatura yenilenir.

Bilgim yoktu hocam malesef yapmadım yerli firmalarda olduğu gibi zannettim peki şu dakikadan sonra ne yapmalıyım

 

[Katip]

işte bu yüzden sunucu kiralama şirketlerimiz var

 

[Mehmet Ali Ertunç]

Bilgim yoktu hocam malesef yapmadım yerli firmalarda olduğu gibi zannettim peki şu dakikadan sonra ne yapmalıyım

Ödemeniz gerekiyor o ücreti hocam

 

[DamlaHosting]

Bilgim yoktu hocam malesef yapmadım yerli firmalarda olduğu gibi zannettim peki şu dakikadan sonra ne yapmalıyım

Şu dakikadan sonra yapılacak pek bişey yok onu mecbur ödeyeceksiniz çünki Robot üzerinden iptal talebi girmemişsiniz.

Yeri geliyor mesela biz bile bazen süresi uzatılmayacak sunucuları 1 gün farkla unutuyoruz 1 aylık bedelini kesiyorlar.

 

[ertunc23]

işte bu yüzden sunucu kiralama şirketlerimiz var

Ovh ve online.net bu şekilde değil.Aylık zamanında ödemezseniz tak diye kesiyorlar, sunucuyu tüm hizmeti geri alıyorlar.Hetzner uyanıklığı bu durum, malesef arkadaş ödemek zorunda.


Mobil olarak gönderildi.

 

[youtube bilgini]

Konu sahibinin izniyle bende sırası gelmişken bişey sorayım ,amazon aws sunucu alayım diye üye olmuştum,sonra vazgeçtim yapamadımda daha dogrusu örnek vs ama açamadımdı, sunucuları.şimdi girip baktım aws rds harcama 545$ diyor nasıl olacak iptal yok yada ben bulamadım ,bişey kullanmadımda bu parayı bana ödetirlermi?

 

[herzaman]

Şu dakikadan sonra yapılacak pek bişey yok onu mecbur ödeyeceksiniz çünki Robot üzerinden iptal talebi girmemişsiniz.

Yeri geliyor mesela biz bile bazen süresi uzatılmayacak sunucuları 1 gün farkla unutuyoruz 1 aylık bedelini kesiyorlar.

Hocam şimdi dijital sözleşmelerde ürünü aldığın ilk faturaya sözleşme yapılmıyor mu?. 1 aylık üzerinden sipariş geçildi ve paypal üzerinden bunuda iptal edip ödemeyi geri aldım. Yani daha 3.günde ürün iadesi yaptım.

 

[akmaster_91]

Ovh ve online.net bu şekilde değil.Aylık zamanında ödemezseniz tak diye kesiyorlar, sunucuyu tüm hizmeti geri alıyorlar.Hetzner uyanıklığı bu durum, malesef arkadaş ödemek zorunda.


Mobil olarak gönderildi.

Hizmeti kesmeyince uyanık günü dolunca tak diye kesince para göz herşeye birşey diyoruz

İptal işlemini gerçeklştiremediği için arkadaşın hatası sanırım ödemek zorunda kalacak.

 

[arme]

nası yani illa ödemekmi lazım tefeci gibi borçlamı çalışıyor ya digital ocean 4 ay para vermedim istemediler

 

[youtube bilgini]

Konu sahibinin izniyle bende sırası gelmişken bişey sorayım ,amazon aws sunucu alayım diye üye olmuştum,sonra vazgeçtim yapamadımda daha dogrusu örnek vs ama açamadımdı, sunucuları.şimdi girip baktım aws rds harcama 545$ diyor nasıl olacak iptal yok yada ben bulamadım ,bişey kullanmadımda bu parayı bana ödetirlermi?

 

[herzaman]

Hizmeti kesmeyince uyanık günü dolunca tak diye kesince para göz herşeye birşey diyoruz

İptal işlemini gerçeklştiremediği için arkadaşın hatası sanırım ödemek zorunda kalacak.

Hocam yalnız ödemeyi ben paypaldan geri çektim onlarda kabul etti ürünün iptal nedenini de yazdım. Ve siteden hatırlıyorum çat pat ingilizceyle iade gibi bişeye tıkladığımı karışık bir paneldi zaten. Sipariş verirkende aylık sipariş verdim sonuçta ama bunlar az uz değil 5 ay geçmiş üstünden bu olayın ve hizmet devam etti diyorlar. Yani bana mantıklı gelmiyor bir ürünü 5 ay ödeme yapılmasın ve bunlar devam ettirsin.

 

[Ordinary]

Hocam yalnız ödemeyi ben paypaldan geri çektim onlarda kabul etti ürünün iptal nedenini de yazdım. Ve siteden hatırlıyorum çat pat ingilizceyle iade gibi bişeye tıkladığımı karışık bir paneldi zaten. Sipariş verirkende aylık sipariş verdim sonuçta ama bunlar az uz değil 5 ay geçmiş üstünden bu olayın ve hizmet devam etti diyorlar. Yani bana mantıklı gelmiyor bir ürünü 5 ay ödeme yapılmasın ve bunlar devam ettirsin.

Hocam yanlış anlamayın ama bu firmalar her zaman mailleri takip etmezler. Binlerce müşterileri var o yüzden forumdaki yetkili arkadaşlar ile çalışmak biraz daha güvenli olabiliyor. İptal işlemini siz tamamlamayınca onlar devam etmiş öyle. Sizin yerinizde olsam ara ara girer kontrol ederdim ücretlendirme devam ediyor mu sistem kapatılmış mı diye. Fakat artık yapacak pek birşey yok gibi. Siz mail dönerek durumunuzu nacizane şekilde ifade edin ancak yine de o ödeme durumunda kalacaksınız gibi. Geçmiş olsun.

LG-D855 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Nako]

Hocam yalnız ödemeyi ben paypaldan geri çektim onlarda kabul etti ürünün iptal nedenini de yazdım. Ve siteden hatırlıyorum çat pat ingilizceyle iade gibi bişeye tıkladığımı karışık bir paneldi zaten. Sipariş verirkende aylık sipariş verdim sonuçta ama bunlar az uz değil 5 ay geçmiş üstünden bu olayın ve hizmet devam etti diyorlar. Yani bana mantıklı gelmiyor bir ürünü 5 ay ödeme yapılmasın ve bunlar devam ettirsin.

Hocam deneyin şansınızı biraz da olsa diretin. Paypaldaki o yazdıklarınızın ve kabul edildiğinin kanıtlarını mail ve ticket yollarıyla ayrı ayrı iletin. Doğru departmanlara ilettiğinize emin olun, diyeceklerinizi iyi seçip yollayın. Bakalım sanmıyorum sonuçda bir kural belirlenmişse o çalışanlara onun doğrultusunda karar vermeliler hep ama tekrar bir şansınızı denemenizden yanayım bence direk ödeme yapmayın sonra baktınız olmuyor son yol ödersiniz.

 

[brocker]

Konu sahibinin izniyle bende sırası gelmişken bişey sorayım ,amazon aws sunucu alayım diye üye olmuştum,sonra vazgeçtim yapamadımda daha dogrusu örnek vs ama açamadımdı, sunucuları.şimdi girip baktım aws rds harcama 545$ diyor nasıl olacak iptal yok yada ben bulamadım ,bişey kullanmadımda bu parayı bana ödetirlermi?

İmkansız aws kullanmadığınız sunucuya o parayı kesmez. Şifreyi başkasına vermişmiydiniz? Galiba en yüksek sunuculardan açılıp yüksek miktarda render up/down yapılmış.