ERKALE.NET | Bulgaristan Lokasyon | VDS - Dedicated | Otomatik Kurulum (Windows & Linux) | Otomatik Ödeme (3D korumalı) | 1 Dakikada Teslim VDS paketl

[saltjdk]

@sifir8 ile ortak kullanıyoruz sunucularımızı üstte belittiğiniz gerekçenin bir gerçekliği yok.HDD'lerin yarısı boş veri yazma sorunu yer olmadıgından kaynaklı bir hata değil donanımsal bir hata.Ek olarak Kopma ile ilgili bir ticket yok demişsiniz ticket attık cevap bekledik.Canlı sohbetten yazdık cevap verdiniz.Sebebinin bu oldugunu söylüyorsunuz.Sunucularınız tutarsız diyoruz bağlantı hızınız yerlerde diyoruz " Youtube'dan dosya indirme hızı su kadar " diyorsunuz.Siz buradaki youtube çalışanlarının ytden video indirdiğini mi sanıyorsunuz.Torrent aktarım hızı yerlerde.2-3 Mb ile aktarım yapılıyor çogu zaman.Sitelerden download hızlarınız garanti veridğiniz hızın 1/5'i kadar.

Canlı destekten görüşüyoruz ticket atıyoruz ama sonuç hep aynı şunu yaparmısınız bunu yaparmısınız diyorsunuz.Kardeşim ben her zaman yaptıgım işlemleri yapıyorum farklı birşey yapmıyorum.100mbit up/down hızı olan vdslerde ne yapıyosam burda da aynı.Olayı bu kadar sorunsal düşünmenize gerek yok.Keza sorun sizin sunucularınızdan kaynaklı.

Makinaları teslim ettikten sonra içinde ne yaptıgınızdan haberimiz yok diyorsunuz normaldir.Ama uzaydan dosya indirmiyoruz ya da uzaya upload yapmıyoruz.Hdd boş , makinayı yeni resetlemişim makina kilit, sözde bilmem kaç işlemci var ama pratikte hiç öyle değil makinalarınız.
Ayın 8'inde sipariş verdik , 9'u akşamı vds teslim ediliyorç
ISP sorunu dediniz 1 günde gelir dediniz 2,5 gün makina yok.
Boyna kilitleniyor diyoruz cevap geç geliyor.Gelen cevap da belli zaten.
20 gündür çekmediğimiz dert eziyet kalmadı.Teşekkür ederiz.
Daha ne söyleyebilirim ki söylenecek bişey kalmadı.

Merhaba,

Hocam siz VDS değil dedicated kullanıyorsunuz, öncelikle bunu bir ayırımını yapalım. Dedicated talep edildiği gün hazırlanır, ek bir bölme işlemi istenirse 24 saatlik bir dilim içinde yapılır.

ISP dönemine kadar herhangi bir sorun ile karşılaşılmadı, ISP den sonra hat yavaş dediniz evet haklısınız şuan için lokal hat 500Mbps(100 Mbps Garantili) upload internationaldan yapılan tüm gönderimler ortalama 100 Mbps ile yapılır aynı şekilde download'da. Sunucu ile içli dışı olan arkadaşlar lokal hat ve international hattı bilirler birbirinden ayrı çalışmaktadır.

Render konusuna gelirsek size başka bir müşterimizin yorumunu göstermek istiyorum :



Bu musterimizde sizin kullandığınız balde serveri kullanmakta, bu musterimizin memnum olması sizinde menmnun olmak zorunda olduğunuz anlamına gelmiyor fakat bir sorun olduğu zaman bize yazmanız hızlı bir şekilde geri dönüş işe çözümlenicektir.

2. olarak

Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart (yanlış anlaşılmasın dedicatede değil içerisindeki VDSlere restart atılması için) atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum.

Burada size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız fakat WMware kurulup teslim edildikten sonra kullanıcdan kaynaklı bir problemi makina kötü çalışmıyor diyerek çözülmezki ?

Şuanda sizin makinanızın hatasının çözümünü anlamak için teknik ekipten bir arakdaşı veri merkezine yolladım, sorun neyse çözülücek ve size durum bildirilicek, ek olarak yapmamızı isteğiniz birşey varsa bize iletmeniz yeterlidir, neden size kötü hizmet verelimki ? kendimizi neden kötülüyelim ?

Umut CAN
ERKALE.NET

 

[enonekarakoc]

Merhaba,

Hocam siz VDS değil dedicated kullanıyorsunuz, öncelikle bunu bir ayırımını yapalım. Dedicated talep edildiği gün hazırlanır, ek bir bölme işlemi istenirse 24 saatlik bir dilim içinde yapılır.

ISP dönemine kadar herhangi bir sorun ile karşılaşılmadı, ISP den sonra hat yavaş dediniz evet haklısınız şuan için lokal hat 500Mbps(100 Mbps Garantili) upload internationaldan yapılan tüm gönderimler ortalama 100 Mbps ile yapılır aynı şekilde download'da. Sunucu ile içli dışı olan arkadaşlar lokal hat ve international hattı bilirler birbirinden ayrı çalışmaktadır.

Render konusuna gelirsek size başka bir müşterimizin yorumunu göstermek istiyorum :



Bu musterimizde sizin kullandığınız balde serveri kullanmakta, bu musterimizin memnum olması sizinde menmnun olmak zorunda olduğunuz anlamına gelmiyor fakat bir sorun olduğu zaman bize yazmanız hızlı bir şekilde geri dönüş işe çözümlenicektir.

2. olarak

Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart (yanlış anlaşılmasın dedicatede değil içerisindeki VDSlere restart atılması için) atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum.

Burada size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız fakat WMware kurulup teslim edildikten sonra kullanıcdan kaynaklı bir problemi makina kötü çalışmıyor diyerek çözülmezki ?

Şuanda sizin makinanızın hatasının çözümünü anlamak için teknik ekipten bir arakdaşı veri merkezine yolladım, sorun neyse çözülücek ve size durum bildirilicek, ek olarak yapmamızı isteğiniz birşey varsa bize iletmeniz yeterlidir, neden size kötü hizmet verelimki ? kendimizi neden kötülüyelim ?

Umut CAN
ERKALE.NET

Şu cümleniz bile sizi ele veriyor ayıtpır ; "Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum."

Ben sizin makinanız kilitlenmezse kararlı şekilde çalışsa neden restart atmak isteyim kafayı mı yedim? Ki Wmware gibi arayüzleri bilmek kullanmak zorunda değilim bu sizin sorumluluğunuzda.Ben günde 10 defa kilitlense 10 defa da isterim sizden restart atmanızı.Bu sizin işiniz lütfettiğiniz bir hizmet değil.Wmware kullanıyorum fakat her zaman erişimim yok Mobilken vdsyi kontrol ediyorum yine kilitlenmiş ne yapmamı bekliyorsunuz? Ellerimi Allah'a açıp dua mı edeyim açılsın diye?

Destek vermekten ticket görmekten bu kadar sıkıldıysanız yapmayın hocam.Ticket sistemini kapatın herkes kendi başının çaresine baksın.benim yaptıgım gibi...

Makinanın render kalitesi iyi ona hiçbir zaman hiçbir şekilde olumsuz bişey demedim.Ama render ettiğim iöerikleri 2-3mb/sn ile atacaksam ve sistem boştayken durduk yere makina kilitleniyorsa neyleyim ben 100 kat hızlı renderi...Skype görüşmelerini alıntılayacaksanız ben de size üstteki şikayetleri alıntılayım isterseniz? Bu konuyu buna çekmeyimn siz zararlı cıkarsınız.

İyi geceler Ticketta gerekli acıklamayı yazdım size.Sorunu çözersiniz umarım

 

[saltjdk]

Şu cümleniz bile sizi ele veriyor ayıtpır ; "Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum."

Ben sizin makinanız kilitlenmezse kararlı şekilde çalışsa neden restart atmak isteyim kafayı mı yedim? Ki Wmware gibi arayüzleri bilmek kullanmak zorunda değilim bu sizin sorumluluğunuzda.Ben günde 10 defa kilitlense 10 defa da isterim sizden restart atmanızı.Bu sizin işiniz lütfettiğiniz bir hizmet değil.Wmware kullanıyorum fakat her zaman erişimim yok Mobilken vdsyi kontrol ediyorum yine kilitlenmiş ne yapmamı bekliyorsunuz? Ellerimi Allah'a açıp dua mı edeyim açılsın diye?

Destek vermekten ticket görmekten bu kadar sıkıldıysanız yapmayın hocam.Ticket sistemini kapatın herkes kendi başının çaresine baksın.benim yaptıgım gibi...

Öncelikle Dedicated kiralandıktan sonra içerisne kurulan makinaları resetlemek bizim görevimiz değil. Dedicated teslim edilmeden önce fiziksel ve yazlımsal tüm testleri yapılmaktadır. Kullanıcı bu makinayı satın almaz sadece kiralamaktadır. içesine kurulacak olaran işletim sistmeini seçmekte özgürdür. ilk kurulum yapılır ve kullanıcya makina teslim edilir.

Cep telefonunuza WMware uygulamsını kurarak makinalarınızı resetliye bilirsiniz. Şayet kasma donam gibi sorun yaşıyorsanız buda kurulumdan sonra makinanıza optimize çalışmasının yapılmadığından ve yanlış CPU/RAM değer atamsından dolayı kaynaklandığı yüksek bir ihtimaldir.

Dilerseniz sorununuz çözüldükten sonra size başlangıç paketi olan 350 + kdv yazılımsal optimizasyon hizmetini 1 sefere mahsuz ücretsiz veriyim. Ne kasma nede donma sorununuz yaşanmıaycağını garanti ederim fakat öncelikle evinizde kullandığınız IPV6/IPV4 ile bulgaristan bağlanırken kullandığınız hattı test etmemiz gerekli.

Eğer yıpratıcı değil yapıcı bir çalışma yapılmasını istiyorsak sakinleşmenizi ve telefon nuamranızı iletmenizi isteyeceğim.

Son durum : Donanımsal bir sorun bulunmamıştır. Ricket ile geri dönüş yapılıp özel optimzie çalışması yapılacaktır. Makinanın nasıl kullanılıcağı hakkında kolay ufak tiyolar verilicektir.

 

[enonekarakoc]

Öncelikle Dedicated kiralandıktan sonra içerisne kurulan makinaları resetlemek bizim görevimiz değil. Dedicated teslim edilmeden önce fiziksel ve yazlımsal tüm testleri yapılmaktadır. Kullanıcı bu makinayı satın almaz sadece kiralamaktadır. içesine kurulacak olaran işletim sistmeini seçmekte özgürdür. ilk kurulum yapılır ve kullanıcya makina teslim edilir.

Cep telefonunuza WMware uygulamsını kurarak makinalarınızı resetliye bilirsiniz. Şayet kasma donam gibi sorun yaşıyorsanız buda kurulumdan sonra makinanıza optimize çalışmasının yapılmadığından ve yanlış CPU/RAM değer atamsından dolayı kaynaklandığı yüksek bir ihtimaldir.

Dilerseniz sorununuz çözüldükten sonra size başlangıç paketi olan 350 + kdv yazılımsal optimizasyon hizmetini 1 sefere mahsuz ücretsiz veriyim. Ne kasma nede donma sorununuz yaşanmıaycağını garanti ederim fakat öncelikle evinizde kullandığınız IPV6/IPV4 ile bulgaristan bağlanırken kullandığınız hattı test etmemiz gerekli.

Eğer yıpratıcı değil yapıcı bir çalışma yapılmasını istiyorsak sakinleşmenizi ve telefon nuamranızı iletmenizi isteyeceğim.

Makinalar kilitlendiğinde ve Wmware erişimi olmadıgında ben nasıl sorunu size bildirmeden çözebilirim kendi başıma.Çözemem sunucular dediğim gibi benim elimin altında değil.
Neyse ne hocam siz sorunu çözün yeter.Evde kullandıgım hatla ilgili bir sıkıntı yok çünkü 2 ayrı hat var 2'sinde de mi sıkıntı var.Ortak kullandıgım @sifir8 in evindeki hatta da bir sıkıntı yok.
Yanlış CPU/Ram atama hatası nasıl bişey hocam bu sorun kendiliğinden oluşabiliyor mu?
Ticketta da yazdım sizden beklenti mi uzatmanın bir anlamı yok.

İyi geceler...

 

[saltjdk]

Makinalar kilitlendiğinde ve Wmware erişimi olmadıgında ben nasıl sorunu size bildirmeden çözebilirim kendi başıma.Çözemem sunucular dediğim gibi benim elimin altında değil.
Neyse ne hocam siz sorunu çözün yeter.Evde kullandıgım hatla ilgili bir sıkıntı yok çünkü 2 ayrı hat var 2'sinde de mi sıkıntı var.Ortak kullandıgım @sifir8 in evindeki hatta da bir sıkıntı yok.
Yanlış CPU/Ram atama hatası nasıl bişey hocam bu sorun kendiliğinden oluşabiliyor mu?
Ticketta da yazdım sizden beklenti mi uzatmanın bir anlamı yok.

İyi geceler...

WMware arayüzü kolay gözüksede genelde basit dikkat edilmeyen hatalar ile karşılaşılabilir.

Kullandığınız makinada 2x işlemci olduğu için eşit bir dağılım yaptığınız daktirde takılma kasma gibi problemler ile karşılaşmanız mumkun değil.

En çok yapılan hata :

Şuanda kullandığınız makina 4x2 8 gerçek 16 sanal çekrdek mevcuttur. Kullanıcılar bütün CPU kullanmak adına sanallaştırma yaparken GHZ hesaplamadan işlem yaptıkları için 16 sanal çekirdeğin tamaını verip bunu sanal çekrdek yerinden değil gerçek çekrdek seçeneğinden yapıyor, ilk başta performasta bir sorun ile karşılaşılmıyor fakat aradan bir süre geçtikten sonra 8 gerçek çekrdek olan makina diğer 8 arama başlıyor performasn durumlarında. Bu kasılmalara ve bağlantı kopmalarına hatta makinanın kendi kendisini kapama gibi durumalra sabep olmaktadır.

Bu sebepten dolayı dedicated kiralandığında tam performas için eğer bölünme yapılmayacaksa 16 sanal kullanımı doğru yapılamıyorsa 8 gerçek yani CPU kapasitesi kullanılmalıdır.

Buna ek olarak dedicated teslim edilirken kullanıcıya normalde raid yapılmadan verilir makina , kullanıcı talep ederse kendi yapabilir (fransa almanaya hollanda tamamında ilk kurulumda raid yapılandırmasını sorar)
Bu gibi firmalarda meslektaşım olan bilgisayar mühendisleri son kullanıcının bu tür durumlar ile karşılaşmamsı için gerekli optimizasyonları yaparlar fakat bu seferde bizim sunduğumuz özelliklerde makinalar 2 hatta 3 misline çıkmaktadır. Mesela write back özelliğini aktif etmedğiniz durumda veriler rame yazılmadan direk hdd yazılır ve aradan 2 ay geçtikten sonra HDD %90 performasn kaybeder. Sunucu işiyle ilgilenen bilgi sahibi olan arkadaşlar demek isteğimi anlamışlardır.

Biz en uygun fiyata en yüsek kaliteyi vermek için çalışıyoruz. Fakat son kullanıcı diye niteledğimiz siz ve sizin gibi arakdaşların bu tür konular hakkında ne bilgisi olduğunu kestirmemiz mumkun değil. Demek siteğim herkesin uzman olduğu veya bilgi sahibi olduğu bir alan var.

Şuanda makinanız aktif, gerekli çalışmaları yapıyorum. ardından yorumunuzu direk forumdan yaparsınız.

Hat konusuna gelirsek yuakrda belirttğim gibi download 500 Mbps upload 100 Mbps şeklinde çalışmaktadır. uploadı international hattan lokal hatta çektğimizde soru kalmayacaktır.

Umut CAN
ERKALE.NET

 

[sıfır8]

WMware arayüzü kolay gözüksede genelde basit dikkat edilmeyen hatalar ile karşılaşılabilir.

Kullandığınız makinada 2x işlemci olduğu için eşit bir dağılım yaptığınız daktirde takılma kasma gibi problemler ile karşılaşmanız mumkun değil.

En çok yapılan hata :

Şuanda kullandığınız makina 4x2 8 gerçek 16 sanal çekrdek mevcuttur. Kullanıcılar bütün CPU kullanmak adına sanallaştırma yaparken GHZ hesaplamadan işlem yaptıkları için 16 sanal çekirdeğin tamaını verip bunu sanal çekrdek yerinden değil gerçek çekrdek seçeneğinden yapıyor, ilk başta performasta bir sorun ile karşılaşılmıyor fakat aradan bir süre geçtikten sonra 8 gerçek çekrdek olan makina diğer 8 arama başlıyor performasn durumlarında. Bu kasılmalara ve bağlantı kopmalarına hatta makinanın kendi kendisini kapama gibi durumalra sabep olmaktadır.

Bu sebepten dolayı dedicated kiralandığında tam performas için eğer bölünme yapılmayacaksa 16 sanal kullanımı doğru yapılamıyorsa 8 gerçek yani CPU kapasitesi kullanılmalıdır.

Buna ek olarak dedicated teslim edilirken kullanıcıya normalde raid yapılmadan verilir makina , kullanıcı talep ederse kendi yapabilir (fransa almanaya hollanda tamamında ilk kurulumda raid yapılandırmasını sorar)
Bu gibi firmalarda meslektaşım olan bilgisayar mühendisleri son kullanıcının bu tür durumlar ile karşılaşmamsı için gerekli optimizasyonları yaparlar fakat bu seferde bizim sunduğumuz özelliklerde makinalar 2 hatta 3 misline çıkmaktadır. Mesela write back özelliğini aktif etmedğiniz durumda veriler rame yazılmadan direk hdd yazılır ve aradan 2 ay geçtikten sonra HDD %90 performasn kaybeder. Sunucu işiyle ilgilenen bilgi sahibi olan arkadaşlar demek isteğimi anlamışlardır.

Biz en uygun fiyata en yüsek kaliteyi vermek için çalışıyoruz. Fakat son kullanıcı diye niteledğimiz siz ve sizin gibi arakdaşların bu tür konular hakkında ne bilgisi olduğunu kestirmemiz mumkun değil. Demek siteğim herkesin uzman olduğu veya bilgi sahibi olduğu bir alan var.

Şuanda makinanız aktif, gerekli çalışmaları yapıyorum. ardından yorumunuzu direk forumdan yaparsınız.

Hat konusuna gelirsek yuakrda belirttğim gibi download 500 Mbps upload 100 Mbps şeklinde çalışmaktadır. uploadı international hattan lokal hatta çektğimizde soru kalmayacaktır.

Umut CAN
ERKALE.NET

Makina aktif ? Niye bağlanamıyorum o zaman ben? Sürekli reset reset reset makinada 10dk işlem yapıyoruz çıkıyoruz bida bağlanamıyoruz reset atılmadan.

Bide yukarda bunu yazmışsınız. "Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart (yanlış anlaşılmasın dedicatede değil içerisindeki VDSlere restart atılması için) atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum."
O destek taleplerini ben gönderdim enonekarakoc'un wmvare kullandığını bilmiyordum.

 

[sıfır8]

Ne esxi ne normal şekilde makineye yine bağlanılamıyor nasıl oldu bende anlamadım sizin mükemmel sisteminize rağmen ama oldu.Ticket açtım herzamanki gibi beklemedeyim biraz acil olursa...

 

[saltjdk]

Makina aktif ? Niye bağlanamıyorum o zaman ben? Sürekli reset reset reset makinada 10dk işlem yapıyoruz çıkıyoruz bida bağlanamıyoruz reset atılmadan.

Bide yukarda bunu yazmışsınız. "Ticketleri okuğumuzda WMware kullanmanıza rağmen restart (yanlış anlaşılmasın dedicatede değil içerisindeki VDSlere restart atılması için) atmak için bile ticket atıyorsunuz, canlı destek konuşmasında bile bu mevcut bu durum."
O destek taleplerini ben gönderdim enonekarakoc'un wmvare kullandığını bilmiyordum.

Ne esxi ne normal şekilde makineye yine bağlanılamıyor nasıl oldu bende anlamadım sizin mükemmel sisteminize rağmen ama oldu.Ticket açtım herzamanki gibi beklemedeyim biraz acil olursa...

Merhaba,

Geri ödeme yapılmıştır.

 

[enonekarakoc]

Merhaba,

Geri ödeme yapılmıştır.

tickettan yazdım geri dönüş yaparsanız sevinirim.

 

[saltjdk]

tickettan yazdım geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Geri dönüş sağlandı.

Duyuru : Bağlantı sorununun sebebini bulduk, ISP değiştirdekten sonra yeni tanımlanan ip adresleri flood yaptığını sanarak cisco ip adreslerine 60 saniye UTP banı attığını test ettik.

Bu durumdan sadece Dedicated musterileri etkilenmiştir. VDS servisimizde herhangi bir aksaklık yada kopma yoktur.

Saygılarımla,
ERKALE Destek Ekibi
https://www.erkale.net

 

[d1d3m]

Geri dönüş sağlandı.

Duyuru : Bağlantı sorununun sebebini bulduk, ISP değiştirdekten sonra yeni tanımlanan ip adresleri flood yaptığını sanarak cisco ip adreslerine 60 saniye UTP banı attığını test ettik.

Bu durumdan sadece Dedicated musterileri etkilenmiştir. VDS servisimizde herhangi bir aksaklık yada kopma yoktur.

Saygılarımla,
ERKALE Destek Ekibi
https://www.erkale.net

yani bundan sonra sıkıntı olmaz demi kopmalar devam etmez

 

[saltjdk]

yani bundan sonra sıkıntı olmaz demi kopmalar devam etmez

24 saatlik süreçten sonra net birşey sölüyebileceğim, suanda 12 saat sonunda herhangi bir kopma kesilme olmadı, %99 düzelttğimizi düşünüyoruz, 24 saat doldugunda kesin cevap yazacağım

 

[carmeena]

hocam ben uzun zamandır sizle çalışıyorum, hatta arkadaşlarıma da sizi önerdim 2 arkadaşım da sizden vds aldılar. geçenki kesintiye kadar da hiç sıkıntım yoktu sizden. olsa da bekliyordum zaten düzeltiyordunuz ama baktım olmuyor artık, 2-3 gündür vdsde up/down hızı çok düşük aşağıdaki resim de kanıtı.

hocam ticket attım 1 buçuk saat oldu cevap yok. canlı destekten konuşayım bari dedim bağlandım canlı destekteki arkadaş da burası satış öncesi destek teknik destek değil diyor. e dövseydi bari bi de üzerine. hayır sorunu olan zaten benim bir de bana ters ters konuşuyor. hoş mu şimdi bu?

 

[yenerk]

Ticket ac hocam hemen duzenliyelim

#809115 ticket numarası hocam sabah açtım ama dönüş olmadı hala

 

[AyyildizCs]

Editt

 

[saltjdk]

hocam ben uzun zamandır sizle çalışıyorum, hatta arkadaşlarıma da sizi önerdim 2 arkadaşım da sizden vds aldılar. geçenki kesintiye kadar da hiç sıkıntım yoktu sizden. olsa da bekliyordum zaten düzeltiyordunuz ama baktım olmuyor artık, 2-3 gündür vdsde up/down hızı çok düşük aşağıdaki resim de kanıtı.

hocam ticket attım 1 buçuk saat oldu cevap yok. canlı destekten konuşayım bari dedim bağlandım canlı destekteki arkadaş da burası satış öncesi destek teknik destek değil diyor. e dövseydi bari bi de üzerine. hayır sorunu olan zaten benim bir de bana ters ters konuşuyor. hoş mu şimdi bu?

international atıyorsunuz , Edirneye atmışsınız, biz bulgaristanda hizmet veriyoruz.

---------- Spam Engelliyici 20:47 ---------- Önceki Mesaj 20:42 ----------

hocam ben uzun zamandır sizle çalışıyorum, hatta arkadaşlarıma da sizi önerdim 2 arkadaşım da sizden vds aldılar. geçenki kesintiye kadar da hiç sıkıntım yoktu sizden. olsa da bekliyordum zaten düzeltiyordunuz ama baktım olmuyor artık, 2-3 gündür vdsde up/down hızı çok düşük aşağıdaki resim de kanıtı.

hocam ticket attım 1 buçuk saat oldu cevap yok. canlı destekten konuşayım bari dedim bağlandım canlı destekteki arkadaş da burası satış öncesi destek teknik destek değil diyor. e dövseydi bari bi de üzerine. hayır sorunu olan zaten benim bir de bana ters ters konuşuyor. hoş mu şimdi bu?

Merhaba,

Öncelikle canlı destekten teknik destek verilmemektedir. Ticketler 24 saat içerisinde cevaplanmatadır.

#809115 ticket numarası hocam sabah açtım ama dönüş olmadı hala

Merhaba,

Ticketler 24 saat içerisinde cevaplanmatadır.

 

[carmeena]

international atıyorsunuz , Edirneye atmışsınız, biz bulgaristanda hizmet veriyoruz.

---------- Spam Engelliyici 20:47 ---------- Önceki Mesaj 20:42 ----------



Merhaba,

Öncelikle canlı destekten teknik destek verilmemektedir. Ticketler 24 saat içerisinde cevaplanmatadır.



Merhaba,

Ticketler 24 saat içerisinde cevaplanmatadır.

ya velev ki edirneye atmışım ne olacak şimdi de edirneye attım 168e 135 çıktı sonuç olarak yavaş mıydı yavaştı bunda da edirneye atmama rağmen hız 10a katlamış durumda. sıkıntı burada zaten nereye attığımda değil bir de kalın kalın yazmış ters ters. sizde bir haller var bu aralar, kendinize çeki düzen verin bence

---------- Spam Engelliyici 21:51 ---------- Önceki Mesaj 21:49 ----------

ya velev ki edirneye atmışım ne olacak şimdi de edirneye attım 168e 135 çıktı sonuç olarak yavaş mıydı yavaştı bunda da edirneye atmama rağmen hız 10a katlamış durumda. sıkıntı burada zaten nereye attığımda değil bir de kalın kalın yazmış ters ters. sizde bir haller var bu aralar, kendinize çeki düzen verin bence

ayrıca canlıda teknik yok diyosunuz chatteki arkadaş ben tekniğe bakmıyorum dedi ama ticketı cevaplayan adamın adı soyadı benle canlıdan konuşan adam. canlıda anında terso yapmasını biliyor ben bakmıyorum diye ama aradan 6 saat sonra yine o cevaplıyor. ilginç

 

[saltjdk]

ya velev ki edirneye atmışım ne olacak şimdi de edirneye attım 168e 135 çıktı sonuç olarak yavaş mıydı yavaştı bunda da edirneye atmama rağmen hız 10a katlamış durumda. sıkıntı burada zaten nereye attığımda değil bir de kalın kalın yazmış ters ters. sizde bir haller var bu aralar, kendinize çeki düzen verin bence

---------- Spam Engelliyici 21:51 ---------- Önceki Mesaj 21:49 ----------



ayrıca canlıda teknik yok diyosunuz chatteki arkadaş ben tekniğe bakmıyorum dedi ama ticketı cevaplayan adamın adı soyadı benle canlıdan konuşan adam. canlıda anında terso yapmasını biliyor ben bakmıyorum diye ama aradan 6 saat sonra yine o cevaplıyor. ilginç

Beyfendi bakın konu altını tartışma paltformuna çevirdiniz, öncelikle yanlış anlayıp burada yorum yazmayınız. Konuşmada arkadaş size teknik desteğe bakmıyorum demedi, canlı destekten satış öncesi teknik konularda bilgi veriyorum dedi. Teknik olarak bir problem yaşıyorsanız bunun için ticket açıp geri dönüş beklemenizi ve ticketlerin sırayla cevaplandığı söylendi.

Şu speed test sonucu :

Buyrun konuşmalara hep beraber bakalım (konuşma saatleri Bulgaristan saatine göredir):

[url=http://hizliresim.com/pXovGq][/URL]
[url=http://hizliresim.com/kGgZXr][/URL]

Burada bir tersleme görüyormusnuz ?

 

[carmeena]

Beyfendi bakın konu altını tartışma paltformuna çevirdiniz, öncelikle yanlış anlayıp burada yorum yazmayınız. Konuşmada arkadaş size teknik desteğe bakmıyorum demedi, canlı destekten satış öncesi teknik konularda bilgi veriyorum dedi. Teknik olarak bir problem yaşıyorsanız bunun için ticket açıp geri dönüş beklemenizi ve ticketlerin sırayla cevaplandığı söylendi.

Şu speed test sonucu : https://hizliresim.com/p/yukle

Buyrun konuşmalara hep beraber bakalım (konuşma saatleri Bulgaristan saatine göredir):

http://i.prntscr.com/fc1b1c8757544be499fc173b2e127d6a.png
http://i.prntscr.com/3d9ef8fab9c540e7b165571c51d0cabb.png

Burada bir tersleme görüyormusnuz ?

şuan zaten hızda bir problem olduğunu söylemiyorum şuan düzelmiş durumda, dün geceden bu akşama kadar kullanılamaz haldeydi makinalarınız hız bakımından. her şeye aynı adam bakıyorsa zaten 6 saat de 30 saat de beklememiz normal bir sorun varsa 24 saat bekleyeceksem ben makinayı düzgünce kullanabilmek için ne anladım ben o kadar işte. madem çok müşteriniz vardı desteğe biraz daha önem verin o zaman. personelleriniz de müşterilere biraz daha insancıl konuşsun

 

[saltjdk]

şuan zaten hızda bir problem olduğunu söylemiyorum şuan düzelmiş durumda, dün geceden bu akşama kadar kullanılamaz haldeydi makinalarınız hız bakımından. her şeye aynı adam bakıyorsa zaten 6 saat de 30 saat de beklememiz normal bir sorun varsa 24 saat bekleyeceksem ben makinayı düzgünce kullanabilmek için ne anladım ben o kadar işte. madem çok müşteriniz vardı desteğe biraz daha önem verin o zaman. personelleriniz de müşterilere biraz daha insancıl konuşsun

Merhaba,

Öncelikle herşeye aynı kişi bakmıyor, türkçe konuşamayan fakat iş yapan elemanlarımızda bulunmakta. Türkçe destek olarak 1 kişi teknik elemanımız bulunmakta. Makinaların genel durumu stabil durumda. Müşterilerimizle hiçbir zaman insancıl olmuyan konuşmalara girmedik, bu konudaki yargınızı ve tutumunuzu kesinlikle tastif etmiyorum. yukarıda 1 saat içerisinde ticket cevap gelmesini istemişsiniz, ticketler 24 saat içersinde cevaplanmaktaıdır altını çizerek söylüyorum bunu. Daha çok personel alabilmemiz için kullandığınız paketlerin fiyatını arttırmamız lazım, bugunun borsası ve giderlerimiz euro üzerinden olduğu için bu mumkun değil. Eğer hizmetten menmun değilseniz geri ödemenizi çıkabiliriz, bunun için bir ticket açmanız yterlidir.

Saygılarımla.
ERKALE Destek Ekibi