E ticarete gireceklere uyarı

[fth]

Arkadaşlar hiç bir şey dışarıdan göründüğü gibi kolay değil. Özellikle iade işlemleri.

Müşteriler kargoyu ücretsiz yapınca sizden ürün alıyor. Karşı ödemeli olunca şansınız çok az. Müşteri her şekilde, cayma hakkı, beğenmeme ve keyfiyetten aldığı ürünü iade edebiliyor ve bu iadelerin kargosunuda, eğer N11 veya hepsiburada üzerinden çalışıyorsanız siz ödemek zorundasınız.. Yasalar gereği.

Çok fazla kötü niyetli müşteri var. Atıyorum ayakkabı sattınız adam veya kadın alıyor ayakkabıyı giyiyor, bir güzel temizleyip poşetleyip 1 hafta sonra size gönderiyor. Hatta ürünü kırıp döküp yok kırık ürün yok defolu ürün deyip geri gönderenler var. Ve bu ürünleri üretici firma sizden geri almazsa elinizde patlıyor. Küllüyen zarar..

Hak hukuk hesabı yapmayan, banane nasıl olsa mağazaya giriyor diyen kötü niyetli müşteri inanın çok fazla. Örneğin bir çakallık daha size. Adam geliyor 3-4 adet tanesi 300-400 tl arası nevresim takımı alıyor. Arasından beğendiğini alıp, diğerlerini size geri gönderiyor. Ve siz hiç bir şey yapamıyorsunuz. Sizin kazancınız tamamen güme gidiyor. Kazanmayı bırak kargo ücretleri falan filan zarara giriyorsunuz. Eğer iadeyi reddederseniz hem mağaza puanınız düşüyor hem de, müşteri tüketici mahkemesine başvuruyor ve parasını fazlasıyla alıyor. Bu mahkemede satıcının hiç bir şansı yok. Bizim insanımız sever mahkemeyi kavgayı gürültüyü. Haksızda olsa gidip hemen mahkemeye başvuruyor.

Ortalama satılan her 10-15 üründen 1-3 adet arası iade geliyor.

Düşünsenize bir bebek arabası satıyorsunuz anlaşmalı kargonuz bu arabayı 30-40 tl ye kargoluyor. Adam ürünü beğenmedim diyip geri gönderiyor ve 30-40 tl de öyle gitti. 100-150 tl kazanıcaksınız derken, 70-80 tl zarara giriyorsunuz.

Müşteri iç giyim ve eğer kullanıldıysa elektronik aletler dışında herşeyi koşulsuz iade edebiliyor.

Bunu bilmenizi isterim. Bu işe atılır atılmaz hayalleriniz bir kaç sağlam iade ile suya düşebilir.

 

[makroserver]

aslında bu söylediklerin e-ticaretin en kötü kısmı hocam söylediklerinde çok haklısın.Bence bunu aşmak için geniş ürün yelpazesi yerine belli başlı ürünlere yönelmek gerek.Dikkat burda kastım sektör değil direk bir kaç ürün üzerinde çalışmak niche site çalışır gibi e-ticaret yapmak.

 

[Android Türkiyem]

Hocam bu yazınızı okuyunca şunu düşündüm 30 tl lik gömleği 60 70 e satıyorlar tavsiyem fiyatı yükseltin zarar oranını düşüreceksiniz ve kafanız rahat iş yapmış olacaksınız

 

[fth]

Hocam bu yazınızı okuyunca şunu düşündüm 30 tl lik gömleği 60 70 e satıyorlar tavsiyem fiyatı yükseltin zarar oranını düşüreceksiniz ve kafanız rahat iş yapmış olacaksınız

Aslında n11 veya hepsiburada komisyonlarını ve kendi karnpayımızı ekleyip fiyat çıkarıyoruz. Fiyat dediğn gibi oluyor ama şuda var rekabetin olduğu yerde en uygun fiyata satarsan kazanırsın. Ama yukarıda yazdığım gibi durumlarda istediğin kadar kar koy yine zarara giriyorsun

aslında bu söylediklerin e-ticaretin en kötü kısmı hocam söylediklerinde çok haklısın.Bence bunu aşmak için geniş ürün yelpazesi yerine belli başlı ürünlere yönelmek gerek.Dikkat burda kastım sektör değil direk bir kaç ürün üzerinde çalışmak niche site çalışır gibi e-ticaret yapmak.

Bu kısmi olarak bir çözüm ama bu seferde az olan ürüne müşteri kafadan kötü yorum yapınca o ürünü satma şansın çok azalıyor.

 

[Teksen]

Hocam bu yazınızı okuyunca şunu düşündüm 30 tl lik gömleği 60 70 e satıyorlar tavsiyem fiyatı yükseltin zarar oranını düşüreceksiniz ve kafanız rahat iş yapmış olacaksınız

Peki hocam ben size bir soru sorayım 30 TL'lik gömleği 60-70 TL'ye ve internetten alır mısınız?

 

[Android Türkiyem]

Peki hocam ben size bir soru sorayım 30 TL'lik gömleği 60-70 TL'ye ve internetten alır mısınız?

Bu soruyu kendime sordum sonuç alırım hocam kıyafet ayakkabıda bence sorun yoktur hani bu tür şeyleri memleketimden alırım onun haricide netten kaliteli alışveriş için de olsun gönül rahatlığıyla olsun alırım yani

 

[fth]

Peki hocam ben size bir soru sorayım 30 TL'lik gömleği 60-70 TL'ye ve internetten alır mısınız?

Zaten popüler siteler güven konusundan her zaman önde ve müşteri güvendiği için daha pahalı olsada bu sitelerden alışveriş yapıyor. Yani alınıyor hocam. Ama yinede yüksek fiyatlar arasında en düşük fiyatı çekmek zorundasınız ki satma şansınız yükselsin.. Özellikle hepsiburadada fiyatı düşük ürünler üst sırada çıkmaktadır..

 

[Araxlea]

Şahsen defalarca yaşadığım bir olay. Geçtiğimiz 2 ay içerisinde yaklaşık 200 kargo gönderimi yaptım toplamda 5 tane falan geri gelmiştir. Herif alıyor 1 tl ye ürünü aldığını bile unutuyor hiç almadan kapıdan geri gönderiyor. 1 tl ye sattığın üründen geri gelmesiyle beraber 5-6 lira kargo parası ödüyorsun. Buna önlem olarak daha çok Alıcı öder çalışıyorum. Daha az satışım oluyor fakat alıcı bir kere kargo parası verdiği zaman geri gönderme oranı düşüyor.

 

[highflyeer]

satıcılarda çok ahlaklı değil malesef nelerle karşılaşıyoruz.