- Katılım
- 9 Eylül 2013
- Mesajlar
- 2.471
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 0
Merhaba arkadaşlar, bir kaç gün önce yeni bir kredi kartı aldım. Kredi kartını aldıktan sonra bir kaç küçük işlem yaptım ( toplam 20 tl lik market alışverişi ). Bunun haricinde başka hiçbir şekilde ne online ne de fiziksel pos işlemim olmadı. Kartın toplam limiti 750TL , yapılan alışveriş sonrası kalan limit 730TL.
Buraya kadar sorun yok... Az önce kontrol ettiğimde kartın kullanılabilir limiti 570TL olarak gözüküyor. Yani ortalama 160 TL lik limitte azalma mevcut. Fakat bu tutar ne borç kısmına yansımış, ne de bekleyen provizyonda işlem gözüküyor. Yani bu 160 TL lik limitteki azalmanın sebebi belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım, muhasebeleşmeyen 160TL tutarında işlem var diyor. Detayı nedir benim bilgim dahilinde değil diyorum, biz de onu göremiyoruz diyorlar. Muhasebeleşmediği için, işlem detayını göremiyoruz diyorlar. 3 farklı temsilciyle görüştüm aynı şeyi söylüyorlar. Siz yapmadıysanız limitinize tekrar yansır diyorlar. Eyvallah tamamda, bu işlemi ben yapmadım diyorum şüpheli bir hareket varsa ona göre önlem alalım diyorum. Şuan daha fazla bilgi veremiyoruz. Bizde işlem detayını bilmiyoruz diyorlar. Ben hiçbir şey anlamadım bu işten ve ilk defa karşılaşıyorum.
Daha önce bu problemi yaşamış olan arkadaşımız var mı ? Problem ne olabilir sizce ?
Buraya kadar sorun yok... Az önce kontrol ettiğimde kartın kullanılabilir limiti 570TL olarak gözüküyor. Yani ortalama 160 TL lik limitte azalma mevcut. Fakat bu tutar ne borç kısmına yansımış, ne de bekleyen provizyonda işlem gözüküyor. Yani bu 160 TL lik limitteki azalmanın sebebi belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım, muhasebeleşmeyen 160TL tutarında işlem var diyor. Detayı nedir benim bilgim dahilinde değil diyorum, biz de onu göremiyoruz diyorlar. Muhasebeleşmediği için, işlem detayını göremiyoruz diyorlar. 3 farklı temsilciyle görüştüm aynı şeyi söylüyorlar. Siz yapmadıysanız limitinize tekrar yansır diyorlar. Eyvallah tamamda, bu işlemi ben yapmadım diyorum şüpheli bir hareket varsa ona göre önlem alalım diyorum. Şuan daha fazla bilgi veremiyoruz. Bizde işlem detayını bilmiyoruz diyorlar. Ben hiçbir şey anlamadım bu işten ve ilk defa karşılaşıyorum.
Daha önce bu problemi yaşamış olan arkadaşımız var mı ? Problem ne olabilir sizce ?
Son düzenleme:
bir kere market alışverişi yaptım. Anlamadığım nokta bu
