- Katılım
- 27 Haziran 2014
- Mesajlar
- 798
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 0
Üstadım öncelikle dediklerinize sonuna kadar katılıyorum.
Destek konusunda ayrılığa düştüğümüz bir nokta var, o da geceler ve pazar günleri. Biz bir yazılım firmasıyız yani ben bireysel olarak bu işi yapan birisi olsam bende zannediyorum akşamları daha aktif olurum. Fakat her sabah 6 da kalkıp 8 e kadar çalışan bir firmayı gece açık tutabilmem mümkün değil. Günde 200-300 destek talebine bakıp fazlasıyla kod yazan ekibe haftada 1 gün izin veriyoruz bu da zannediyorum insani olarak anlaşılabilir.
Kayma konusunda bildiriminizde haklısınız ne oldu orada % olarak arttırdığımızdan bindelik olarak bir kayma olabiliyormuş video uzunluğuna göre (kesirli sonuç çıkar ise) bu bildirim bize geldiğinde bizde yüklemeler yapıp denedik mesela ama bizim yüklediklerimizde bir türlü kesir denk getiremediğimiz için çözmemiz daha doğrusu sorunu görmemiz zaman aldı.
Bunun dışında eksiklikler istekler şikayetler herzaman baş tacı, onda hiçbir sorun yok. Ama burada bir bireyin kişisel olarak bize zarar verme çabası varsa buna da müsade etmemiz beklenemez.
Dediğiniz gibi botta bir sorun yok, herşey düzgün şekilde çalışıyor ki günlük görüyorum korkunç sayılarda içerik ekleniyor, 14 tane server aralıksız çalışıyor her gün onbinlerce kanal yapılıyor. Ünlem alınmıyor, kanallar kapanmıyor, müşterilerimizden tonla teşekkür alıyoruz burada hiçbir sorun yok.
Benim için yaptığım işin bir kaç kriteri var, mesela birisi müşteri geri bildirimleri, bir tanesi insanların botu yenileyip yenilemediği. Bunları göze aldığımda iyi bir iş yaptığımızı düşünüyorum.
Yorumlara saygılar.
Destek konusunda ayrılığa düştüğümüz bir nokta var, o da geceler ve pazar günleri. Biz bir yazılım firmasıyız yani ben bireysel olarak bu işi yapan birisi olsam bende zannediyorum akşamları daha aktif olurum. Fakat her sabah 6 da kalkıp 8 e kadar çalışan bir firmayı gece açık tutabilmem mümkün değil. Günde 200-300 destek talebine bakıp fazlasıyla kod yazan ekibe haftada 1 gün izin veriyoruz bu da zannediyorum insani olarak anlaşılabilir.
Kayma konusunda bildiriminizde haklısınız ne oldu orada % olarak arttırdığımızdan bindelik olarak bir kayma olabiliyormuş video uzunluğuna göre (kesirli sonuç çıkar ise) bu bildirim bize geldiğinde bizde yüklemeler yapıp denedik mesela ama bizim yüklediklerimizde bir türlü kesir denk getiremediğimiz için çözmemiz daha doğrusu sorunu görmemiz zaman aldı.
Bunun dışında eksiklikler istekler şikayetler herzaman baş tacı, onda hiçbir sorun yok. Ama burada bir bireyin kişisel olarak bize zarar verme çabası varsa buna da müsade etmemiz beklenemez.
Dediğiniz gibi botta bir sorun yok, herşey düzgün şekilde çalışıyor ki günlük görüyorum korkunç sayılarda içerik ekleniyor, 14 tane server aralıksız çalışıyor her gün onbinlerce kanal yapılıyor. Ünlem alınmıyor, kanallar kapanmıyor, müşterilerimizden tonla teşekkür alıyoruz burada hiçbir sorun yok.
Benim için yaptığım işin bir kaç kriteri var, mesela birisi müşteri geri bildirimleri, bir tanesi insanların botu yenileyip yenilemediği. Bunları göze aldığımda iyi bir iş yaptığımızı düşünüyorum.
Yorumlara saygılar.
