AksoyHosting den şikayetçiyim !!!

sonbhulut' Alıntı:

öncelikle şunu belirtmek istiyorum 30 tl benim için önemli bi para değil. ne ben 30 tl yüzünden fakir kalırım ne de aksoy hosting 30 tl ile zengin olur. başımın gözümün sadakası olsun.

konu şu 09/06/2014 tarihinde kendisinin açtığı http://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...1gbit-limitsiz-trafik-redstation-9-99-tl.html konu ile 3 adet 10 tl lik vds siparişi verdim. 11/06/2014 tarihinde 1 tanesi hazırdı. o sırada konusunda da kimse ulaşamadığını destekten de skype dan da özel mesajdan da dönmediğini söylüyordu herkes. ben daha skype dan eklememiştim bile. o sırada 2 tane ticket açmıştım ve cevap bekliyordum. hiçbir açıklama hiçbir geri dönüş yoktu. ben bu anlarda bile hep dedim ki kendisi yenidir sakin olun geri döner elbet ama yaptığı işte en önemli tarafın müşteri desteği olduğunu defalarca belirttim yine de dönüş olmamıştı.

13 veya 14 haziranda skype dan bana mesaj attı abi konuşabilir miyiz diye, söyle dedim, yok dedi sesli konuşalım. işlerim varken belki bir açıklama yapar düşüncesiyle açtım. bana dedi ki:
- abi sen bu işlerde tecrübeli birisin galiba bana şu youtube işini öğretir misin? çok güzel paralar dönüyormuş benim haberim yoktu falan filan.

neyse sorduğu sorulara cevap verdim. konuşurken iyi birine benziyordu. benim vds ler için ;

-abi biz 10-20 kişi beklerken bir anda 100 ün üzerinde başvuru aldık. kaldıramadık.yeni server aldım türkiye üzerinden şimdi onunla uğraşıyorum senin serverları da ordan vericem.

bi speedtest görüntüsü gönderdi. 2 gbit upload olan bi makina almış. teamviewer dan ekranını paylaştı abi bak uğraşıyorum falan diye. o sırada ben neden kimseye dönmediğini sordum. ya birileri sırf eleştirmek için mesaj atıyor falan dedi. bak mesela dedi mesajları gösterirken farkettim ki gönderilen özel mesajları okumamış bile daha.

[MENTION=10082]Incubus[/MENTION] ile konuşup r10 üzerinden mesaj attırmıştım. o duruyor. benim açtığım ticketlar duruyor. ytpara üzerinden gönderilen özel mesajlardan 6-7 tanesi duruyor. bu ne dedim. ya kimseyle tartışmamak için pek bakmıyorum falan dedi. şu sunucuyu halledince hepsini cevaplıcam falan filan. gözümün önünde eksik kalanlardan birkaç sunuyu hazırladı. mesajları okudu bazılarına cevap verdi. en son benim sunucuları hazırladı.

-ya dedi senle bu işi yaparsak tutarsa bu sunucuları sen ömür boyu kullan feda olsun, sen sadece bana yardım et dedi.

yalan yok o sırada ben de kendisinden bişeyler öğrendim. dedicated server araştırması yapıyordum. sağolsun sorduğum sorulara cevap verdi. ona bi tane sağlam server hazırladık ve botlardan birini kurduk vds ye. ama vds de denemeler yaparken upload yapılmadığını keşfettik. download hızının da çok düşük olduğunu gördük. botdan kaynaklı olabilir diye bot sahibiyle irtibata geçtik kendisi birkaç ayar yaptı ve upload yapmaya başladı.

sorularını cevaplıyordum ama aynı zamanda benim de işlerim olduğundan dolayı onlarla da uğraşıyordum. o orada youtube işini öğrenmeye çalışırken 10-15 dk da bir soruları oluyordu yardımcı olmaya çalışıyordum elimden geldiğince.

bunları yaparken aksoy hosting firmasının ufuk aksoy adına kayıtlı ama yöneten kişinin yani konuştuğum kişinin farklı biri olduğunu öğrendim işleri yöneten kişi oymuş.bi arkadaşının üstüne kayıtlı imiş herşey. kendisi yurtdışında yaşadığı için burdaki evrak işleriyle pek uğraşmak istememiş aynı zamanda da daha önceden bu konuda da bi yerde sıkıntısı olduğu için farklı bi isimle işlemlerini yapmış. gerekli bilgiler istenirse onları da sağlarım. skype görüntülerini de paylaşırım.tabi adminlerle sadece. burda amacım kimseyi rencide etmek veya arkasından konuşmak değil. sadece AksoyHosting ile çalışılmaması gerektiğini anlatıyorum.


benim sunucular teslim edildiği için foruma girdim ve konuya birkaç saat sonunda sunucularımı teslim aldığımı ve arkadaşın bundan sonra daha fazla ilgi göstereceğini falan yazdım.

bi sonraki gün oldu vds lere girdim deneme yapmak için vds ler upload yapmıyordu :S sorduğumda verdiği cevap ayarları yeni yapıyorum 1-2 güne düzelir daha stabil olmadığı oldu. o sırada ben konuyu araştırdım çünkü normalde speedteste baktığımızda güzel up/down rakamları gösteriyordu. uplaod yapmaya gelince % 0 da kalıyordu. forumlarda bu konu superonline internet yüzünden olduğu falan yazıyordu. kendisine sordum bu konuda cevap vermedi. farklı dns ler falan denedim olmadı. aldığımız bot sahibiyle tekrar irtibata geçtim ve yaptığı şeyleri sordum. söylediklerini yaptım yine düzelmedi.

bu sırada arkadaş youtube işine başlamış bi sonraki gün bana onlardan bahsetti. soruları vardı yine yardımcı oldum. benim vds ler hala düzelecek. ondan sonraki gün mesaj attım dönüş yok

bekledim ve sonraki gün muhtemelen 19 veya 20 sinde iade istedim haklı olarak. akşam dönüş yaptı paypal verir misin diye paypalım yok dedim. sen nerden yaptın alışverişi dedi. eft yoluyla olduğunu söyleyince tamam abi 24 ünde salı günü gönderirim dedi. çarşamba günü hala bişey yoktu ben de dün salıydı dedim. 5-6 saat sonra abi uyuyordum tr hesabımda para yokmuş hesaba geçmesini bekliyorum geçince göndericem dedi. perşembe yok cuma yok. ben de cuma akşamı pazartesi 12 ye kadar süre tanıdım. demekki böyle konuşulması gerekiyormuş dedim kendi kendime, dün gece tekrar hatırlattım:


[02:27:59] son bhulut: 9 saat kaldı yaklaşık, 30 tl sinde değilim, iş yapılacak adam var bir de iş yapılmayacaklar var. bana yok şöyle oldu böyle oldu falan deme.3 haftadır hiçbir sorunu halledemiyorsan demek ki sıkıntı sendedir. yapamayacağın işe kalkışmayacaksın. ben de sandım ki bu çocuk iyi birine benziyor belki ilerde bişeyler yapabiliriz. neyse hayırlısı böyleymiş.
[02:28:38] Aksoy Hosting: kotu birisi olmam TR de ki DNS problemi ise hic sorun yok abim
[02:28:49] Aksoy Hosting: yarin paran gelir sende tehditlerini savurmaktan vazgecersin
[02:28:59] Aksoy Hosting: hic birine cevap vermedim muhabetimizden dolaiy
[02:29:03] Aksoy Hosting: zorlama beni abi
[02:29:23] son bhulut: ya kardeşim bir de zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalışma
[02:29:29] son bhulut: zorlama beni ne demek la
[02:29:41] son bhulut: ???
[02:29:44] Aksoy Hosting: zorlama beni demek geri iade istedin
[02:29:46] Aksoy Hosting: odemen yapilacka
[02:29:49] Aksoy Hosting: hakaret etmeyi birakipo
[02:29:52] Aksoy Hosting: odemeni bekle demek
[02:29:54] son bhulut: salı günü yapılacak dedin
[02:30:06] Aksoy Hosting: yapilmadi TR de para yoktu buradan para attim
[02:30:07] son bhulut: bişey diyorsan arkasında dur
[02:30:25] son bhulut: ben sana hakaret etmiyorum etmedim
[02:30:39] Aksoy Hosting: [02:27] son bhulut:

<<< ben de sandım ki bu çocuk iyi birine benziyor belki ilerde bişeyler yapabiliriz. neyse hayırlısı böyleymiş.
[02:30:40] son bhulut: gerçekler söyledim sadece
[02:30:52] Aksoy Hosting: tamam gerceklerini kendine saklayabilirsin
[02:30:58] son bhulut: iyi biri olduğunu gösteren bişey görmedim
[02:30:58] Aksoy Hosting: duymak istedigimi soylemedim ?
[02:31:00] son bhulut: sıkıntı orda
[02:31:11] son bhulut: neyse tamam
[02:31:23] son bhulut: yarın 12 dedim, bekliyorum
[02:31:39] son bhulut: senin söylediğinden 6 gün sonrası



böyle bir konuşma geçti aramızda ve şu anda baktığımda hala hesapta para yok. ben de bu konuyu açtım şimdilik.

kendi soruları olunca anında mesajlarıma dönerken diğer zamanlarda mesajlara cevap vermediğini gördüm. bunu bir de kasti olarak yapıyor. mesajları görmezden geliyor. benim en büyük sıkıntım buydu mesajlarıma dön dedim sadece.gerisi halledilir bir şekilde.

dediğim gibi ben 30 tlsinde değilim kendisine de söyledim bunu. ama böyle iş yapılmaz. müşteri desteği 10 üzerinden 0 bile değil artık kaç verirseniz, sizin takdiriniz.

bu konu hakkında forumda da birçok kişinin şikayetleri var. isteyen konularını okuyabilir.
http://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...t-kontrol-paneli-hemen-teslim-sinirli-st.html

http://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...-gb-ssd-1gbit-limitsiz-trafik-test-satis.html

http://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...1gbit-limitsiz-trafik-redstation-9-99-tl.html

http://www.ytpara.com/vps-vds-hosti...hat-limitsiz-trafik-ingiltere-yuksek-hdd.html

Genişletmek için tıkla ...

Efsane1905' Alıntı:

sitede herkesin satis yapmasi bence dogru degil

Genişletmek için tıkla ...

daralll' Alıntı:

Anlamayanlar için uyarıyı tekrarlıyorum

konu şikayet konusudur taraflar ve bilgisi olanlar dışında mesaj girişi yapılmasın.

Genişletmek için tıkla ...

AksoyHosting' Alıntı:

Selamlar,

Tüm yorum yazan arkadaşlara teşekkür ederim iyi yada kötü hiç farketmez. Şikayet konusu açan arkadaş / abimiz ise kendince haklı sebepleri vardır veya haklıdır hiç sorun değil.


Hepsine tek tek cevap vermek isterdim ama biliyorsunuz ki nasıl teknik desteklerde gecikme oluyorsa bunada zaman ayırmayacağım çünkü yeni cloud sistemi ile uğraşıyoruz konuyuda bir arkadaştan öğrendim.

Ama belirtmek isterim ki ;


30 TL gibi ücretin geri iadelerinde yaşanan sorun hesap numarasına atılması. Şuan yurt dışında olduğum için TR den hesapların aktarılmasında problem yaşıyoruz. Paypaldan yatıran arkadaşlar ise paypalda para bulunduğu sürece hemen geri iade yapılıyor. Yani 30 TL si zaten atılacak.

Hepiniz avukat tüketici hakları vs bahsediyorsunuz dilerseniz başvurunuz ama tavsitem tüketici haklarından ziyade üretici haklarınada bakmalısınız. Geri iade süreleri, telif ve gizlilik hakları , sistem sorunları ve kayıtları vs.

Herkes ezbere bildiğini konuşuyor. Tutturulmuş dispute açarım , onu yaparım bunu yaparım asarım keserim.

Hele ki skype ta konuyu açan arkadaş ve bir kaç kişi daha var racon kesmeye gelmişler ama sorun yok.

Yaklaşık bu forumdan 200 küsür kişiye hizmet sağladım 10 tanesinde problem çıktıysa inanın bu yinede bir başarıdır çünkü 10 kişinin probleminde DNS sorunlarından dolayı ve İran ip düşmesi olduğundan dolayı sorun oluştu.


Bazı arkadaşlarada verilecek bir cevabım elbet var ;

nicomedya ; gereksiz postlar atmaktan ziyade açıklayıcı tavırların için forum açmanını öneririm. Teknik desteğe başvuran kişinin aldığı hazır cevaplar gibi yorumlarınızdan sıkıldım. Onca yatırım yapıcaz sizde geleceksiniz böyle nasiyatlar. Show olmasın show.

Battal50 ; Avukat adreslerine ulaşabilirsin.... http://www.avukatlar.gen.tr/

bursalee ; Sizin içinde avukat adresleri .... http://www.avukatlar.gen.tr/

mailhes ; acaba arkadaş hangi üründen almış okudunuz mu. Burada böyle yorum yazanlar 10 TL lik sadece up / down hizmeti alanlar fakat onda Render yapmaya çalışanlar bir defada 6 torrent koyanlar. Konularda belirtildi sadece YT için çünkü YT nin ip başı kısıtlaması var bundan dolayı 100mbt olsun 500mbt olsun fark yok. Adil kullanım kotasına takılacaktır.

Bu lafta iyi çıkmış ucuz et ucuz et ....

Bu kadar ukela cevap vermemden ötürü kusura bakmayın ama şu son günlerde 10 sn lik uzak masaüstü kararmasından dolayı bile tehdit alıyoruz alayı gider yapıyor gülüp geçiyoruz.

Elbette sorunlar olacaktır elbette çözülecektir bizde teknik destek bu aralar biraz sorunları daha bugun bir kişi başladı fakat böyle yapıllması doğru değil.

Arkadaşın parasıda birazdan iade edilecektir.

Başka derdi olan varsa bu konudan yazabilir. İade alamayan varsa yine bu konudan yazabilir.

Teşekkürler

Genişletmek için tıkla ...

myozkan' Alıntı:

verdiği vds ile ilgili bir problemi konusunda belirttiğim için benim haberim olmadan vdsyi kapatıp program üyeliğimi iptal eden [MENTION=12333]YTPRO[/MENTION] 'yu da es geçmemek lazım. iş ahlakı çok önemli bu işlerde. paranızla rezil olabiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla ...

myozkan' Alıntı:

verdiği vds ile ilgili bir problemi konusunda belirttiğim için benim haberim olmadan vdsyi kapatıp program üyeliğimi iptal eden [MENTION=12333]YTPRO[/MENTION] 'yu da es geçmemek lazım. iş ahlakı çok önemli bu işlerde. paranızla rezil olabiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla ...

yavute' Alıntı:

Hamza bey bu konuda şu forumda yazılacak en son kisidir. hizmet konusunda iade vs. Birçok kişide benimle aynı fikirdedir

Genişletmek için tıkla ...

AksoyHosting' Alıntı:

Selamlar,

... kendince haklı sebepleri vardır veya haklıdır hiç sorun değil.

30 TL gibi ücretin geri iadelerinde yaşanan sorun hesap numarasına atılması. Şuan yurt dışında olduğum için TR den hesapların aktarılmasında problem yaşıyoruz. Paypaldan yatıran arkadaşlar ise paypalda para bulunduğu sürece hemen geri iade yapılıyor. Yani 30 TL si zaten atılacak.

Hepiniz avukat tüketici hakları vs bahsediyorsunuz dilerseniz başvurunuz ama tavsitem tüketici haklarından ziyade üretici haklarınada bakmalısınız. Geri iade süreleri, telif ve gizlilik hakları , sistem sorunları ve kayıtları vs.

Herkes ezbere bildiğini konuşuyor. Tutturulmuş dispute açarım , onu yaparım bunu yaparım asarım keserim.

Hele ki skype ta konuyu açan arkadaş ve bir kaç kişi daha var racon kesmeye gelmişler ama sorun yok.

Yaklaşık bu forumdan 200 küsür kişiye hizmet sağladım 10 tanesinde problem çıktıysa inanın bu yinede bir başarıdır çünkü 10 kişinin probleminde DNS sorunlarından dolayı ve İran ip düşmesi olduğundan dolayı sorun oluştu.


Bazı arkadaşlarada verilecek bir cevabım elbet var ;

nicomedya ; gereksiz postlar atmaktan ziyade açıklayıcı tavırların için forum açmanını öneririm. Teknik desteğe başvuran kişinin aldığı hazır cevaplar gibi yorumlarınızdan sıkıldım. Onca yatırım yapıcaz sizde geleceksiniz böyle nasiyatlar. Show olmasın show.

Battal50 ; Avukat adreslerine ulaşabilirsin.... http://www.avukatlar.gen.tr/

bursalee ; Sizin içinde avukat adresleri .... http://www.avukatlar.gen.tr/

mailhes ; acaba arkadaş hangi üründen almış okudunuz mu. Burada böyle yorum yazanlar 10 TL lik sadece up / down hizmeti alanlar fakat onda Render yapmaya çalışanlar bir defada 6 torrent koyanlar. Konularda belirtildi sadece YT için çünkü YT nin ip başı kısıtlaması var bundan dolayı 100mbt olsun 500mbt olsun fark yok. Adil kullanım kotasına takılacaktır.

Bu lafta iyi çıkmış ucuz et ucuz et ....

Elbette sorunlar olacaktır elbette çözülecektir bizde teknik destek bu aralar biraz sorunları daha bugun bir kişi başladı fakat böyle yapıllması doğru değil.

Genişletmek için tıkla ...

yavute' Alıntı:

Hamza bey bu konuda şu forumda yazılacak en son kisidir. hizmet konusunda iade vs. Birçok kişide benimle aynı fikirdedir

Genişletmek için tıkla ...

sirgloomy' Alıntı:

boş konuşuyorsun güzel kardeşim sana daha ucuz bot verecek aldığı fiyata vds satacak kar amacı güdmeden bir adam göster bu piyasayı bırakır giderim
sen düzgün olmazsan kimse sana düzgün olmaz

Genişletmek için tıkla ...

myozkan' Alıntı:

görüş belirtmiyorum hocam. var olan bir olaydan bahsediyorum.



ben mi boş konuşuyorum sen mi boş konuşuyorsun? hamza beyi'de konuda etiketledim ki arkasından konuşmuş olmayayım diye. konu hakkında hiçbir fikrim olmadan kendince beni boş konuşmakla suçluyorsun. neye istinaden saygıdeğer dolu konuşan arkadaş. bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olma senden ricam. eğer işkembeden sallasaydım muhatabımı attığım postta etiketlemezdim. ayrıca sadaka değil para karşılığı hizmet alıyoruz. iyi forumlar.

Genişletmek için tıkla ...