Kullanıcı:
Filtreler

Bir Giyim Markasından Neler Beklersiniz?

B
B

Backhoe

Kayıtlı Üye
Katılım
20 Kasım 2014
Mesajlar
644
Tepkime puanı
0
Puan
0
Merhaba arkadaşlar,
Yaklaşık 2 aydır geceli gündüzlü en ince ayrıntısına kadar üzerinde çalıştığım ve bu ay içinde yayına girmeyi planladığım bir giyim markası var.

Marka Oversize bol bol rahat %100 pamuktan yapılan ürünler üretecek ve tamamen özgün tasarımlara sahip olacak.
*Butik tarzı al-sat bir şey değil.

Sizlere sormak istediğim şey şu ;
Bir müşteri olarak sadece online olarak satış yapan bir giyim markasından neler beklersiniz?

Şuanda aklıma gelen ve çözdüğüm müşteri odaklı sorunlar şunlar ;

- Hızlı Destek
- Ücretsiz Kargo
- Ücretsiz İade
- Kapıda Ödeme
- Online Ödeme
- Mobil Optimizasyon
- Hediye Kartları

Bunlar dışında aklıma gelmeyen bir şey varsa bunları kaçırmamak adına bu konuyu açmış bulunuyorum. "Şu da olsaydı daha iyi olurdu." dediğiniz şeyler var mıdır?

Şimdiden yapılacak her yorum için teşekkür ediyorum.
Cheers!
 
Kıyafetlerin tasarım olarak değil, gerçek ürün fotoğraflarının çekilerek siteye yüklenmesi gerekli. Çok renk farklılığı oluyor çünkü. Mavi diye aldığım kıyafet turkuaza yakın çıkabiliyor.
Mutlaka whatsapp destek isterim.
Ayrıca senin için tavsiye vereyim, ücretsiz kargoyu sürekli değil de arasıra yap. Örneğin yemeksepeti joker uygulaması gibi. Bu sayede daha sık ziyaretçi gelir.
Kargoda ptt kargoyla anlaşma öneririm. Yurtiçi, aras vs yıldı millet çünkü artık.
Fiyatların 40 TL üstü olacaksa da(örnek veriyorum, piyasanın üstü diyelim) yanında hediye kartı yerine çorap vs ufak hediyeler yollayabilirsin. Toptan alsan tanesi 1,5 2 TL'ye gelecek zaten. Gidip de %30 hediye veya indirim kartından daha iyi olur senin için.
 
japonarme' Alıntı:
Kıyafetlerin tasarım olarak değil, gerçek ürün fotoğraflarının çekilerek siteye yüklenmesi gerekli. Çok renk farklılığı oluyor çünkü. Mavi diye aldığım kıyafet turkuaza yakın çıkabiliyor.
Mutlaka whatsapp destek isterim.
Ayrıca senin için tavsiye vereyim, ücretsiz kargoyu sürekli değil de arasıra yap. Örneğin yemeksepeti joker uygulaması gibi. Bu sayede daha sık ziyaretçi gelir.
Kargoda ptt kargoyla anlaşma öneririm. Yurtiçi, aras vs yıldı millet çünkü artık.
Fiyatların 40 TL üstü olacaksa da(örnek veriyorum, piyasanın üstü diyelim) yanında hediye kartı yerine çorap vs ufak hediyeler yollayabilirsin. Toptan alsan tanesi 1,5 2 TL'ye gelecek zaten. Gidip de %30 hediye veya indirim kartından daha iyi olur senin için.
Genişletmek için tıkla ...

Kıyafetler tasarım veya mockup olarak değil, gerçek olarak çekilip yüklenecek.
Bunu duyduğum da güzel oldu. Destek kısmına gelecek olursam, whatsapp desteği MARKA için biraz butikimsi bir hava gibi geldi bana her zaman.
Bunun yerine iletişim kısmına bir form bırakmak ve bir sabit telefon bırakmak o telefonu çalışma saatleri içinde ulaşılabilir kılmak ayrıca formlara 12 saat içinde dönüş yapabilmek daha profesyonel geliyor. Acil sorusu olan sabit numarayı arayıp çözüme ulaştırır, acil olmayan forumu doldurur 12 saat içinde yanıtını alır gibi. Whatsapp desteğini daha çok butik, 3 ayakkabı 99.90 tarzı yerler kullanıyor diye düşünüyorum. Tabii yanılıyor da olabilirim.
Hediye kartı ile ilgili görüşleriniz için de teşekkürler hocam, dikkate alacağım.
 
koyu renkler atma yapmasın
kesim ve dikiş kaliteli olsun
 
Spor Servisi' Alıntı:
koyu renkler atma yapmasın
kesim ve dikiş kaliteli olsun
Genişletmek için tıkla ...

Ürünlerin geneli baskılı ya yazı ya bir sembol vs.
Baskı için en iyisi olsun diye uzun bir süre bekledim ve bir kaç farklı yol denedik en iyisini gözlemlemek için.
Sonuç olarak yanlış yıkama yapılmadığı sürece yıllarca giyilebilecek ürünler olduğunu düşünüyoruz.

Kesim ve dikiş konusunda şüphemiz yok, markanın bünyesinde bu işlemler ile uğraşan insanlar oldukça tecrübeli.
Müşterilere satış sonrası da memnuniyet amaçlı fikir sormak istiyoruz ama bunu yaparken onları darlamamak da istiyoruz. Bakalım umarım güzel geri dönüşler alırız :)

Teşekkür ederim hocam, ekstra olarak dikkate alacağım.
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.
Geri