Blackheart
Yasaklanmış
- Katılım
- 23 Aralık 2014
- Mesajlar
- 517
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 0
- Yaş
- 32
Arkadaşlar sorunumu hızla anlatayım. Avea'dan 5-6 ay kadar önce faturaya ek telefon aldım. Telefon 1-2 ay sonra kapanıp açılma problemi gösterdi ve garantiye gönderdim. 1 hafta sonra geldi ama problem çözülmemişti. Tekrar gönderdim ve Anakart Değişti diyerek tekrar geldi ve problem çözülmüştü. Ancak 1.5 ay kadar geçti ve telefon kapandı. IMEI numarası kayıtlı değilmiş. Aveayla görüştüm sürekli bir bayiye, bir müşteri hizmetlerine yönlendirdiler sonra da bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. IMEI kayıtlı görünmüyor ve telefon kullanılamıyor. Telefoncuya götürmek istemiyorum garanti kapsamından çıkar diye. Başka türlü halletmemin yolu var mıdır?