şikayet sonucu sana bi belge yada polisle yada telefonla ulaşırlar , sonra kaza için tutanak tutulur bu tutanak ya kaza yerinde (şikayet olduğu için ) yada karakolda yapılır ardıdından da taraflar şikayetci ise mahkeme için raporlar hazırlanır , bunu savcı ya yollarlar savcı dava açılmasına gerek görürse eger dava açılır ama görülmesse savcı kararı ile sadece araç kazasındaki masraf sana yada sigortana ödetilir ama genelde kkarakolda iki yarafı da anlaşmaya zorlarlar ve bunun için tarafları yatıştıran anlaştıran yaşam koç ları var karakolda.
arabada maddi hasar olsa falan uğraştırırdı heralde hocam ama 10 liralık pasta cilalık bir durum bile yok iki arabadada.. heralde o kadar olayın büyüceğini tahmin etmiyorum