Ping Network - Turkiye! MultiColor yeni yüzüyle karşınızda!

  • Kullanıcı Jeito
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
  • - Yerli Network Bayileri
Öncelikle Merhaba;

Bu cevap [MENTION=14964]kubarbaz[/MENTION] şahsında değil; foruma genel olarak yazılmıştır. Belirli sözlerine cevap niteliği taşısa da forumda böyle düşünen insanların varlığından haberdarız ve genel bir cevap olarak düşünülmesini rica ediyorum.

Laflarımızı bla bla bla olarak değerlendirmeniz zaten bazı noktalara işaret ediyor. İster inanın ister inanmayın; 5 - 6 hane ödeme bekleyen insanlar var kimliklerini açııklayabilsem keşke fakat açıklayamıyorum. Bla bla olarak kalsınlar sizin deyiminizle..

Öncelikle anlamanız gereken ben haber geldiğinde size bilgiyi zaten veriyorum ve haber gelmeden size bilgilendirme yapamam aynı soruları siz isterseniz her dakika burada konu açın farketmez. Yetkili merci ben değilim. Nasıl diğer kişiler ve şirketlerden bilgilendirme bekliyorsanız burada da aynı durum geçerli. Bugüne kadar şahsi olarak özzel ilgi göstermemiz bizim alt bayi olduğumuz ve bilgilendirmenin ana firmadan geldiği gerçeğini değiştiremez. Gelen habere ve niteliğine bağlı olarak bilgilendirme şeklimiz değişiklik gösterir fakat bugün itibarı ile bazı iletişim kanallarına son veriyoruz.

Konuyu bir an önce açıklığa kavuşturmalıyız katılıyorum ve bu sebeple çalışıyoruz zaten. Açıklığa kavuşturmak ve sorunları çözmek için. 18 aydır ödeme cepten ödeme vs vs bunları söylemiyorum artık. Kimseyle de polemiğe girmek istemiyorum. Şu kasım ödemeleri dahi yapılmamışken lafı bana o kadar saçma geliyor ki; kasım yapılsa aralık yapılmamış olmasına rağmen denecekti. O yapılsa ocak vs. Sadece demek istediğim; benim ödemeler yapılmayacak dememi mi istiyorsunuz ben anlamıyorum. Israrla böyle düşünmek isteyen insanlar var ve ben böyle bir haber almadığımı ısrarla belirtmeme rağmen.

Kanalların atılması vs gibi sözlerinizde haklı olabilirsiniz fakat; firma sizin kanalı adsenseden mi boşken mi bağladığınızı bilip ona göre atma şansı yok takdir edersiniz ki. Her firma bugüne kadar kendisini sağlama almak için gereken adımları atmak zorunda kalmıştır ve bu adımları da atmıştır. Bireysel olarak kimsenin size garezi yok demek istediğim.

Komplo teorileri üretmek kolaydır esas zor olan bunlara tek tek cevap vermekte olan bizlerin yaptığı işler. Bırakın biz işimizi yapmaya çalışalım henüz hakkında bir malumatımız olmayan iddialar ile ilgili sizlere cevap vermek yerine. Eğer zaten bu iddialar gerçek olsa veya bir gram şüphe etsem ben kendim gelir size söylerim. Buna inancınız yok ise zaten tekrar tekrar söylüyorum bizimle çalışmayın.

Bir de kulağıma geliyor bazı insanlar bizim değiştiğimizi düşünebilirler ama biz hala aynı kişileriz yalnızca işimizi daha iyi yapmaya çalışıyoruz fakat malesef her gün aynı sorulara cevap vermek bizi daha iyi yapmayacak. Bunun farkında olduğumuz için; ister kızın ister bize değiştiniz siz deyin biz işimizi en doğru şekilde yapmaya çalışıyoruz.

Bir diğer mesele ise; arkada süren prosedürler var bu arada bağlı kanallar ile ilgili; gün içerisinde bize hala kanalları bağlı olan insanlar aranıp veya diğer kullandığımız iletişim kanallarından bilgilendirilecekler.


Son olarak zaten; bana partneri savunuyosun diyenlere cevabım ise bu işin bir riski olduğunu kanalların atılabileceğini; kapanabileceğini; partnerden ödeme alınamayabileceğini; zaten hepimiz bilerek girdik aynı şeyleri size yüzlerce kez söyledim. Bunu bir yol yapma insanları alıştırma olarak görenler de olacaktır fakat aslı böyle değil. Her işin bir sorumlusu; kızmanız gereken bir kişisi olmak zorunda değil veya siz kızıp bağırdıkça işler düzelecek de değil. Lütfen bunu anlayıp sağduyulu davranın. Sizden tek ricam biz sorunları çözmeye çabalarken bizimle resmi iletişim kanallarımızdan iletişime geçmeniz.

Sonuç olarak sizlere resmi olmayan kanallardan cevap vermekten; insanların bizim resmi olarak değil de konu hakkında direkt bilgisi bulunmayan insanlar tarafından yanlış bilgilendirilmesi ve hizmet sağlarken iletişim karmaşasından kurtulmak amacıyla; forumda kişisel etkinliğimiz sürecek olmasına rağmen multicolor ile alakalı desteği sonlandırıyorum. Artık yalnızca kurumsal detek sayfamız olan destek.omegamedia.tv adresinden sorulan sorulara cevap verilecek ve muhatap kabul edilecektir. Telefon whatsapp skype gibi iletişim kanalları Omega Media olarak kullanmayı sonlandırdığımız kanallar arasındadır. Yalnızca toplu sms ve Destek.omegamedia.tv adresi resmi iletişim kanallarımızdır bilginiz olsun.

Hepinize bugüne kadar olan destekleriniz için teşekkür ederiz; ileride daha iyi günlere çıkarız birlikte inşallah. Biz sizin bizim için yaptıklarınızı unutmadık merak etmeyin.



Bu mesajın üzerine cevap vermeyeceğim. Kimseyle polemiğe girme niyetinde de değilim. Destek merkezinden soru/sorun/destek/önerilerinizi iletebilirsiniz.



Teşekkür ederim.
Hüseyin
 
Son düzenleme:
[MENTION=18764]Jeito[/MENTION] dashboarda girişte sorun yaşıyorum genel problemmi

Evet bilgimiz dahilinde. Bugün sürecek bir prosedür var bir kaç bilgi toplamam gerekli. Onları yanlışlıkla oraya girmemeleri için kapatılmış olabilir veya altyapı hatası da olabilir. Bana denildiği üzere martın sonuna doğru yeni dashboard yapılacak ilk sürümü hayata geçecek. İleri ötelenmediyse tarih budur.

Teşekkür ederim.
[MENTION=26378]unadikum[/MENTION] bu sorunuza az önce tekrar cevap aldım. Şu anda herhangi bir ileri ötelenme olmamış ve tarih mart sonu olarak görünüyor eğer değişiklik olmaz ise. Teşekkürler.
 
Son düzenleme:
[MENTION=18764]Jeito[/MENTION] hocam ne buradan nede skype üzerinden iletişime geçmemizi istiyorsunuz sizinle. Bu konuda haklısınızda mantıklı bir sisteme geçtiniz diye düşünüyorum ancak sitenizde açtığım ticket'a 3 gündür yanıt verilmemeside son olarak geçtiğiniz sistemi kısmen mantıksız kılıyor diye düşünüyorum. Sizleri anlıyorum yoğun olabilirsiniz ama benimde-bizlerinde içi içini kemiriyor ne oldu, ne olacak diye. İyi çalışmalar.
 
[MENTION=18764]Jeito[/MENTION] hocam ne buradan nede skype üzerinden iletişime geçmemizi istiyorsunuz sizinle. Bu konuda haklısınızda mantıklı bir sisteme geçtiniz diye düşünüyorum ancak sitenizde açtığım ticket'a 3 gündür yanıt verilmemeside son olarak geçtiğiniz sistemi kısmen mantıksız kılıyor diye düşünüyorum. Sizleri anlıyorum yoğun olabilirsiniz ama benimde-bizlerinde içi içini kemiriyor ne oldu, ne olacak diye. İyi çalışmalar.

Haftasonu olduğu için gecikme yaşanmış olabilir hocam. Bazı ticketlara cevap verilmemesinin sebebi de ayrıca partnere sorup dönüş beklenmesidir. Ticketınızı gördüm tekrar bir okuyup sistemden dönüş sağlayalım.

Teşekkürler.
 
Haftasonu olduğu için gecikme yaşanmış olabilir hocam. Bazı ticketlara cevap verilmemesinin sebebi de ayrıca partnere sorup dönüş beklenmesidir. Ticketınızı gördüm tekrar bir okuyup sistemden dönüş sağlayalım.

Teşekkürler.

Hocam bugün partner kanallarında kapanma oldu baya sizin partner den durum nedir. Bakma şansınız oldu mu
 
Hocam bugün partner kanallarında kapanma oldu baya sizin partner den durum nedir. Bakma şansınız oldu mu

Kanal kapanmaları dünya genelinde bütün partnerlere uygulanan bir prosedür şuanda. Tam sayıyı bilmemekle birlikte aldığımız önlemler sebebiyle pek kapanma yaşanmıyor şuanda biz de hocam. Daha önceden unlink etmiştik bazı riskli kanalları.
 
Kanal kapanmaları dünya genelinde bütün partnerlere uygulanan bir prosedür şuanda. Tam sayıyı bilmemekle birlikte aldığımız önlemler sebebiyle pek kapanma yaşanmıyor şuanda biz de hocam. Daha önceden unlink etmiştik bazı riskli kanalları.

Bu hafta unlinkler çoğalıcak tüm partnerlerde hüseyinim siz ileriyi sağlam görebildiniz .Hakkımızda hayırlısı
 
Bu hafta unlinkler çoğalıcak tüm partnerlerde hüseyinim siz ileriyi sağlam görebildiniz .Hakkımızda hayırlısı

Bağlantıda olduğum yurtdışı partnerleri 1 aydan fazla bir süre önce uyardım ama pek dinlemediler. Sonuçta bu oldu hayırlısı olsun.
 
Destekden kasım ödemeleri duyurusuna bakıyorum güncellendi yazıyor ama güncellenen tek kelime bile göremiyorum. Kasım ayının ödemesi için nisan ayına girerken halen daha bekliyoruz. güncellenen kısım nedir acaba bu partner ne zaman ödeme yapacak. basit bir soru bunu soracaksınız kanal sahipleri soruyor onlara cevap yetiştiremiyorum bana bir tarih verin ödeme ne şekilde ve ne zaman olacak problem nedir? Ben bu işi artık anlayamamaya başladım.
 
Destekden kasım ödemeleri duyurusuna bakıyorum güncellendi yazıyor ama güncellenen tek kelime bile göremiyorum. Kasım ayının ödemesi için nisan ayına girerken halen daha bekliyoruz. güncellenen kısım nedir acaba bu partner ne zaman ödeme yapacak. basit bir soru bunu soracaksınız kanal sahipleri soruyor onlara cevap yetiştiremiyorum bana bir tarih verin ödeme ne şekilde ve ne zaman olacak problem nedir? Ben bu işi artık anlayamamaya başladım.


Dediğin gibi soruyoruz bizde Aydın hocam. Şuanki süreçte karar verilen olay şudur. Kasım 2.parti bize yapılacak sonrasında aradaki zaman alan prosedürlerin kaldırılması adına ödemeleri direkt olarak onlar gerçekleştirecekler. Şimdilik bütün bildiğimiz malesef bu. Kesin bir tarih alamadık ama mutlaka şunu söyleyeyim Payoneer açmayan arkadaşlar payoneer açsınlar; bu sürecin kilit aşaması bu olabilir aralık ödemeleri ve sonrasında.

Teşekkür ederim.
Saygılarımla;
Hüseyin.
 
H&H kardeşler benim anlamadığım 2 ayda yapılan ödemeler 4 hatta 5 aya neden çıktı?.Şu anda biz neyi bekliyoruz? Anlattığınız hiçbir şeyde neden ödeme yapılmadığını açıklamıyorsunuz.Bu hintliler bizi ve dolayısıyla sizi kandırıyorlarsa açık açık söyleyin.Payoneer vs doldurmayanları bekliyoruz açıklaması sizi tatmin ediyormu? İnsanların emekleri ile dalga geçmek kimseye yakışmaz.Ayrıca bu durum sizinde güvenirliğinizi sorgulamamızı düşündürüyor.Bu hafta birçok kanal kapandı 4 ay ödeme yapmadığınız bu kanallara kapandığı için %35 ödeme yapmak ne kadar etik.?
 
Payoneer webmoney banka paypal nereye ödüyorlarsa ödesinlerde yakamızı kurtaralım artık
 
Bizim paralar 2 aydır partnerde duruyor size geçirmediler paraları değerlendirip gönderiyorlar heralde
 
[MENTION=18764]Jeito[/MENTION] Nisana girdik ama hala kasım ödemeleri tamamlanmadı arkadaşlar. Daha ne kadar ve neden bekleyeceğimizi söyler misiniz? Biz sizi bu forumla birlikte tanıdık o yüzden lütfen gelip şuraya konu açın felan demeyin. :) Hadi burdan yazmıyorsunuz, skype ye noldu? Neden biranda tüm bu terslikler bir araya geldi?
 
GENEL CEVAPTIR.

Tam tarih alabilsem emin olun buradan paylaşırım; henüz maalesef tam tarih alamıyorum. Forumu bırakmadık zaten; sadece kurumsallaşma adına böyle adımlar izliyoruz. Sadece destek merkezini kullanıyoruz neden skype yok neden whatsapp yok gibi soruların açıklamasını zaten çok kez yaptım. Skype tan cevap alamamanızın sebebi skype ı destek mercii olarak artık kullanmamamız. Destek merkezimizin kurulması ve ödemelerin gelmemesi iki farklı durum; partner tarafından alınmış bir karar değil destek merkezinin kurulması. Maalesef partnere baskı yapıyorum konuşuyorum ama sabır sabır deniyor. Benim yapabileceklerim her zaman dediğim gibi kısıtlı. Buradan cevap vermeyi pek uygun bulmuyorum; her seferinde artık cevap vermeyeceğiz dememize rağmen maalesef mecbur kalıyoruz. Bu sebepten rica ediyorum belirtilen yerlerden bizimle iletişime geçin. Buraya yazacaklarınızı oraya yazmanız aynı zamanı alır zaten.

Teşekkür ederim.
 
GENEL CEVAPTIR.

Tam tarih alabilsem emin olun buradan paylaşırım; henüz maalesef tam tarih alamıyorum. Forumu bırakmadık zaten; sadece kurumsallaşma adına böyle adımlar izliyoruz. Sadece destek merkezini kullanıyoruz neden skype yok neden whatsapp yok gibi soruların açıklamasını zaten çok kez yaptım. Skype tan cevap alamamanızın sebebi skype ı destek mercii olarak artık kullanmamamız. Destek merkezimizin kurulması ve ödemelerin gelmemesi iki farklı durum; partner tarafından alınmış bir karar değil destek merkezinin kurulması. Maalesef partnere baskı yapıyorum konuşuyorum ama sabır sabır deniyor. Benim yapabileceklerim her zaman dediğim gibi kısıtlı. Buradan cevap vermeyi pek uygun bulmuyorum; her seferinde artık cevap vermeyeceğiz dememize rağmen maalesef mecbur kalıyoruz. Bu sebepten rica ediyorum belirtilen yerlerden bizimle iletişime geçin. Buraya yazacaklarınızı oraya yazmanız aynı zamanı alır zaten.

Teşekkür ederim.
Yine birsürü laf edip hicbir cevap vermediniz.Arkadaşlar bize odemeleri neden yapmadıklarını söylermisiniz.?Kurumsallaşmak müşteri memnuniyetini gerektirir.Siz daha kötü bir yönetimle daha kurumsal nasıl olacaksınız?

SM-G935F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 
Son düzenleme:
Yine birsürü laf edip hicbir cevap vermediniz.Arkadaşlar bize odemeleri neden yapmadıklarını söylermisiniz.?Kurumsallaşmak müşteri memnuniyetini gerektirir.Siz daha kötü bir yönetimle daha kurumsal nasıl olacaksınız?

SM-G935F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Gelen cevabı size direk iletiyorum zaten geldikçe. Laf kalabalığı yapmak gibi bir lüksüm ve gayretim yok. Gelen cevaplar burada paylaştığım cevaplardan ibaret. Müşteri memnuniyetini elimde olduğu ölçüde zaten sağlama gayreti içerisindeyim 2 yıldır. Yapabileceklerimin dışında yapacağım birşey olmadığını söylüyorum sadece. Daha kötü bir yönetim derken neyi kastettiğiniz anlamıyorum ama tekrar söylüyorum. Şuanda ödemelerin gecikmesinin benimle veya yönetimim ile herhangi bir alakası yok; ısrarla bunu söylüyorum. Ne dememi istediğinizi bilmiyorum fakat; şu anda bana gelen cevaplar bu konuda paylaştıklarımdan ibaret. birileri üzerime geliyor diye yalan söyleyecek veya insanları kandıracak da değilim.

Teşekkürler;
Saygılarımla.
 
[MENTION=18764]Jeito[/MENTION] Kanallarımızı unlik edersek şimdiye kadarki kazançlarımızı alabilecekmiyiz? O kadar ay sizde kaldı kanallar ve kazandırdı artık sizinle devam etmek istemeyenler kasımdan bu yana olan ödemelerini alıp ayrılabilirlermi?
 
Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.

Geri