Hepsiburada'da 0 Cihazı 2. El Sattı!

Lydios · 7 Ekim 2020

frknyksl10' Alıntı:
çok sevindim hocam. Nasıl oldu? Detay verir misiniz?

valla ben ekstra bişi yapmadım dedim yazıklar olsun size başka bişi demiyorum dedim baktım bugun iade edildi

8 gün sonra güzel sonuc

---------- Spam Engelliyici 16:15 ---------- Önceki Mesaj 16:15 ----------

jamut' Alıntı:
adam amazondan klavye satın alıyor, 30 gün gibi bir sürede gelmiyor, tabi o sıralar Amazın Türkiye yok, ürünü iade ediyor ve parasını alıyor, ertesi gün klavye eve geliyor, amazon ile ilteşime geçiyor ben bunu size tekrar göndereyim hakka girmim diyerekten, amazonun verdiği cevap biz size onu zaten geç ulaştırdık size hediyemiz olarak kalsın kusura bakmayın. Şimdi soruyorum bizde bir ürün bozuk çıksa bile kendini ifade edene kadar iade edene kadar, tüketici hakları, anayasa cmk, mhk, tff her yere başvuruyoruz, Bu ülke nasıl gelişir örneği. Amerikancı değilim ama adamlar işlerini en iyi şekilde yaptıklarına inanıyorum ve şahid oldum. Geçmiş olsun.

Abi amazon yakında bunları tokatlar 2-3 yıl sonra tavan yapar amazon

frknyksl10 · 7 Ekim 2020

gerçekten sevindim paranızı almanıza.

fatihbaz · 7 Ekim 2020

jamut' Alıntı:
adam amazondan klavye satın alıyor, 30 gün gibi bir sürede gelmiyor, tabi o sıralar Amazın Türkiye yok, ürünü iade ediyor ve parasını alıyor, ertesi gün klavye eve geliyor, amazon ile ilteşime geçiyor ben bunu size tekrar göndereyim hakka girmim diyerekten, amazonun verdiği cevap biz size onu zaten geç ulaştırdık size hediyemiz olarak kalsın kusura bakmayın. Şimdi soruyorum bizde bir ürün bozuk çıksa bile kendini ifade edene kadar iade edene kadar, tüketici hakları, anayasa cmk, mhk, tff her yere başvuruyoruz, Bu ülke nasıl gelişir örneği. Amerikancı değilim ama adamlar işlerini en iyi şekilde yaptıklarına inanıyorum ve şahid oldum. Geçmiş olsun.

ben bi ara çok alışveriş yapardım yurtdışından,özellikle ünideyken harçlıgımıda çıkarırdım bu sayede.bikeresinde kablosuz kulaklık sipariş ettim,ebaydan almıştım sanırım.ürünü sipariş ettim,10 gün geçti gelmedi elime.normalde 3-4 güne elimde olurdu o ara ki istanbuldan gelmesi daha uzun sürüyordu gerçekten.10 gün sonra adama mesaj attım,kargoda başına bişey geldi heralde diye tekrar gönderdi.bi 10 gün daha bekledim,yine yok ve adam 1 tane daha gönderdi ve paypal adresini ver,paranıda geri göndericem dedi.para sorun degil,bana ürün önemli desemde adam bi yerde sorun var belliki,ürün gelmiyor sana diye gönderdi paramı tekrar.ortalama 35-40 gün sonra 4 tane birden geldi kulaklıktan.hemen adama mesaj attım,dedim işte ürünler 4 tane birden geldi.toplam ücretini göndereyim,paypalını ver.adam 1 kuruş almadı,hepsinide hediye etti sonuçta sorun yaşadın diye.

bu konudaki bi önceki mesajımda belirttigim kulaklık sorunu var mesela,onun tam aksini ebay kullanıcılarında yaşadım.logitechin çakması bi ürün vardı,ebaydan aldıgım bi alman markası.aldım ürünü,yıllarca kullandı kardeşim ama nasıl kaliteli bişey.80-100tl gibi bi para vermiştim o zaman bunada.3 yıl garantisi var,3 yıl aktif olarak sürekli kullanıldı ve inanılmaz memnunduk.zamanla kullanımdan dolayı çipi yandı bikeresinde.bu kulaklıklarda çip yanarsa gitti zaten,gerisi boş plastik.ürünün aynısından alalım varsa tekrar diye adamlara mesaj atıp durumu anlattım,garantinin bitmesine 10 gün filan var,3 yıl garantiliydi.adamlar siparişimi teyit etti,garantisi dolmamış henüz gönder bize yapalım dedi.detaylıca sorunu anlattım filan işte garantilide olsa ne kadar para isteyecekler,gönderdigime degecek mi almanyaya diye düşünüyorum tabi.adamlar dedi ki,garantisi dolmamış henüz.garantili bi ürün için,biz sizden nasıl para isteyelim.2-3 defa teyidini aldım,boşa ugraşmayalım diye ve tamir edilecekse tamir edilir,yoksa sıfırı geri gönderilir dediler.nasıl bi şaşkınlık içerisinde oldugumu tahmin edin tabi,ülkemizde göremeyecegimiz hareketler

verdim ptt kargoya,gönderdim.ama hala ekstra para isteyecekler benden diye mesaj bekliyorum adamlardan.çipi yanmış,yenisini takmış,sapasaglam geri göndermişler.adamlarada şaşkınlıgımı ilettim tabi,burada olsa ürünün yarısı kadar para alınırdı en az dedim.adamların son sözünü hiç unutmuyorum hocam.dediler ki ; sen bize güvenip,bizden 3 yıl garantili bi ürün aldın.bu ürünün garantisi bitmeden önce başına gelecek olan herşeyden biz sorunluyuz.ne sorunu varsa çözmek zorundayız.tamir edilecekse tamir edilir,tamir edilemeyecekse sıfır ürünle degiştirilir ve asla bi müşteri magdur edilmez.

ondan sonra bana biçok arkadaş diyor ki netten alışveriş yapılır mı,bulundugun yerden al.bulundugum yerdeki teknosadan aldıgım kulaklıkta başıma gelene bak,netten üstelikte taa almanyadan aldıgım ve logitechin çakması olarak geçen bi üründe yaşadıgıma bak.

doların yükselişi + yurt dışından gelen her ürüne gelen saçma sapan ekstra vergiler olmasaydı ben her ihtiyacımı yurt dışından karşılıyordum hala.benim elimde hala ünideyken,ebaydan aldıgım kıyafetler,aksesuarlar vb bi dünya şey var.ama artık alamıyoruz tabi

freusty · 7 Ekim 2020

fatihbaz' Alıntı:
ben bi ara çok alışveriş yapardım yurtdışından,özellikle ünideyken harçlıgımıda çıkarırdım bu sayede.bikeresinde kablosuz kulaklık sipariş ettim,ebaydan almıştım sanırım.ürünü sipariş ettim,10 gün geçti gelmedi elime.normalde 3-4 güne elimde olurdu o ara ki istanbuldan gelmesi daha uzun sürüyordu gerçekten.10 gün sonra adama mesaj attım,kargoda başına bişey geldi heralde diye tekrar gönderdi.bi 10 gün daha bekledim,yine yok ve adam 1 tane daha gönderdi ve paypal adresini ver,paranıda geri göndericem dedi.para sorun degil,bana ürün önemli desemde adam bi yerde sorun var belliki,ürün gelmiyor sana diye gönderdi paramı tekrar.ortalama 35-40 gün sonra 4 tane birden geldi kulaklıktan.hemen adama mesaj attım,dedim işte ürünler 4 tane birden geldi.toplam ücretini göndereyim,paypalını ver.adam 1 kuruş almadı,hepsinide hediye etti sonuçta sorun yaşadın diye.

bu konudaki bi önceki mesajımda belirttigim kulaklık sorunu var mesela,onun tam aksini ebay kullanıcılarında yaşadım.logitechin çakması bi ürün vardı,ebaydan aldıgım bi alman markası.aldım ürünü,yıllarca kullandı kardeşim ama nasıl kaliteli bişey.80-100tl gibi bi para vermiştim o zaman bunada.3 yıl garantisi var,3 yıl aktif olarak sürekli kullanıldı ve inanılmaz memnunduk.zamanla kullanımdan dolayı çipi yandı bikeresinde.bu kulaklıklarda çip yanarsa gitti zaten,gerisi boş plastik.ürünün aynısından alalım varsa tekrar diye adamlara mesaj atıp durumu anlattım,garantinin bitmesine 10 gün filan var,3 yıl garantiliydi.adamlar siparişimi teyit etti,garantisi dolmamış henüz gönder bize yapalım dedi.detaylıca sorunu anlattım filan işte garantilide olsa ne kadar para isteyecekler,gönderdigime degecek mi almanyaya diye düşünüyorum tabi.adamlar dedi ki,garantisi dolmamış henüz.garantili bi ürün için,biz sizden nasıl para isteyelim.2-3 defa teyidini aldım,boşa ugraşmayalım diye ve tamir edilecekse tamir edilir,yoksa sıfırı geri gönderilir dediler.nasıl bi şaşkınlık içerisinde oldugumu tahmin edin tabi,ülkemizde göremeyecegimiz hareketler

verdim ptt kargoya,gönderdim.ama hala ekstra para isteyecekler benden diye mesaj bekliyorum adamlardan.çipi yanmış,yenisini takmış,sapasaglam geri göndermişler.adamlarada şaşkınlıgımı ilettim tabi,burada olsa ürünün yarısı kadar para alınırdı en az dedim.adamların son sözünü hiç unutmuyorum hocam.dediler ki ; sen bize güvenip,bizden 3 yıl garantili bi ürün aldın.bu ürünün garantisi bitmeden önce başına gelecek olan herşeyden biz sorunluyuz.ne sorunu varsa çözmek zorundayız.tamir edilecekse tamir edilir,tamir edilemeyecekse sıfır ürünle degiştirilir ve asla bi müşteri magdur edilmez.

ondan sonra bana biçok arkadaş diyor ki netten alışveriş yapılır mı,bulundugun yerden al.bulundugum yerdeki teknosadan aldıgım kulaklıkta başıma gelene bak,netten üstelikte taa almanyadan aldıgım ve logitechin çakması olarak geçen bi üründe yaşadıgıma bak.

doların yükselişi + yurt dışından gelen her ürüne gelen saçma sapan ekstra vergiler olmasaydı ben her ihtiyacımı yurt dışından karşılıyordum hala.benim elimde hala ünideyken,ebaydan aldıgım kıyafetler,aksesuarlar vb bi dünya şey var.ama artık alamıyoruz tabi

aynı durum burda yaşansa " garantisi bitmiş zaten nerdeyse değişemeyiz, kontrol edemeyiz " der gönderirler. işin daha da acıklı tarafı ise onlar bunu demeden biz kendi zihnimize bunu kazıyıp adamları aramayız bile. en kötüsü de bu. adamların bize bunu söylemesinden daha da kötü bizim bunları zihnimize kazıyor oluşumuz. bu yüzden eziklikten kurtulamıyor bu halk. gördüğü kötü muameleler her yerde rüşvetler, adam kayırmalar, akrabacılık hemşehrilik olayları vs vs. tüm toplumun kanına işliyor sonrasında bu olumsuz psikoloji ve zamanla güleryüzlü birini görünce ne gülüyor lan bu değişik kafasını yaşıyor millet. çünkü bizim toplum somurtmaya, şikayet etmeye, ezilmeye alıştırılmış. hakkını arayana keriz gözüyle bakılıyor.

fatihbaz · 7 Ekim 2020

freusty' Alıntı:
aynı durum burda yaşansa " garantisi bitmiş zaten nerdeyse değişemeyiz, kontrol edemeyiz " der gönderirler. işin daha da acıklı tarafı ise onlar bunu demeden biz kendi zihnimize bunu kazıyıp adamları aramayız bile. en kötüsü de bu. adamların bize bunu söylemesinden daha da kötü bizim bunları zihnimize kazıyor oluşumuz. bu yüzden eziklikten kurtulamıyor bu halk. gördüğü kötü muameleler her yerde rüşvetler, adam kayırmalar, akrabacılık hemşehrilik olayları vs vs. tüm toplumun kanına işliyor sonrasında bu olumsuz psikoloji ve zamanla güleryüzlü birini görünce ne gülüyor lan bu değişik kafasını yaşıyor millet. çünkü bizim toplum somurtmaya, şikayet etmeye, ezilmeye alıştırılmış. hakkını arayana keriz gözüyle bakılıyor.

aynen öyle ne yazıkki.zaten beni yakından tanıyanlar iyi bilir,ben asla alacagım ürünün garantisine bakmıyorum hocam.çünkü şu ana kadar garantinin 1 kuruşluk faydasını görmedim.dedigim gibi,hepsi üçkagıt peşinde firmaların/insanların.aldıgım telefon bozuldu mesela kısa bi süre sonra,garantisi var.ben hayatda garantisine göndermiyorum çünkü daha kötü oluyor,ama daha iyi olmuyor.bi bakıyorsun içinden parça çalınmış,bi bakıyorsun seni suçlu çıkarıp nasıl üste para alırız diye dört dönüyorlar,bi bakıyorsun işini görüyorlar ama süründürüyorlar filan garanti işi berbat bişey bana göre.asla kullanmıyorum,kullanırsam katil olurum

ama dedigin gibi aslında suç bizde.

harun_86 · 7 Ekim 2020

2005 den beri alışveriş yaparım hepsiburada.com dan, daha 1 kere mağdur etmediler

jamut · 7 Ekim 2020

fatihbaz' Alıntı:
ben bi ara çok alışveriş yapardım yurtdışından,özellikle ünideyken harçlıgımıda çıkarırdım bu sayede.bikeresinde kablosuz kulaklık sipariş ettim,ebaydan almıştım sanırım.ürünü sipariş ettim,10 gün geçti gelmedi elime.normalde 3-4 güne elimde olurdu o ara ki istanbuldan gelmesi daha uzun sürüyordu gerçekten.10 gün sonra adama mesaj attım,kargoda başına bişey geldi heralde diye tekrar gönderdi.bi 10 gün daha bekledim,yine yok ve adam 1 tane daha gönderdi ve paypal adresini ver,paranıda geri göndericem dedi.para sorun degil,bana ürün önemli desemde adam bi yerde sorun var belliki,ürün gelmiyor sana diye gönderdi paramı tekrar.ortalama 35-40 gün sonra 4 tane birden geldi kulaklıktan.hemen adama mesaj attım,dedim işte ürünler 4 tane birden geldi.toplam ücretini göndereyim,paypalını ver.adam 1 kuruş almadı,hepsinide hediye etti sonuçta sorun yaşadın diye.

bu konudaki bi önceki mesajımda belirttigim kulaklık sorunu var mesela,onun tam aksini ebay kullanıcılarında yaşadım.logitechin çakması bi ürün vardı,ebaydan aldıgım bi alman markası.aldım ürünü,yıllarca kullandı kardeşim ama nasıl kaliteli bişey.80-100tl gibi bi para vermiştim o zaman bunada.3 yıl garantisi var,3 yıl aktif olarak sürekli kullanıldı ve inanılmaz memnunduk.zamanla kullanımdan dolayı çipi yandı bikeresinde.bu kulaklıklarda çip yanarsa gitti zaten,gerisi boş plastik.ürünün aynısından alalım varsa tekrar diye adamlara mesaj atıp durumu anlattım,garantinin bitmesine 10 gün filan var,3 yıl garantiliydi.adamlar siparişimi teyit etti,garantisi dolmamış henüz gönder bize yapalım dedi.detaylıca sorunu anlattım filan işte garantilide olsa ne kadar para isteyecekler,gönderdigime degecek mi almanyaya diye düşünüyorum tabi.adamlar dedi ki,garantisi dolmamış henüz.garantili bi ürün için,biz sizden nasıl para isteyelim.2-3 defa teyidini aldım,boşa ugraşmayalım diye ve tamir edilecekse tamir edilir,yoksa sıfırı geri gönderilir dediler.nasıl bi şaşkınlık içerisinde oldugumu tahmin edin tabi,ülkemizde göremeyecegimiz hareketler

verdim ptt kargoya,gönderdim.ama hala ekstra para isteyecekler benden diye mesaj bekliyorum adamlardan.çipi yanmış,yenisini takmış,sapasaglam geri göndermişler.adamlarada şaşkınlıgımı ilettim tabi,burada olsa ürünün yarısı kadar para alınırdı en az dedim.adamların son sözünü hiç unutmuyorum hocam.dediler ki ; sen bize güvenip,bizden 3 yıl garantili bi ürün aldın.bu ürünün garantisi bitmeden önce başına gelecek olan herşeyden biz sorunluyuz.ne sorunu varsa çözmek zorundayız.tamir edilecekse tamir edilir,tamir edilemeyecekse sıfır ürünle degiştirilir ve asla bi müşteri magdur edilmez.

ondan sonra bana biçok arkadaş diyor ki netten alışveriş yapılır mı,bulundugun yerden al.bulundugum yerdeki teknosadan aldıgım kulaklıkta başıma gelene bak,netten üstelikte taa almanyadan aldıgım ve logitechin çakması olarak geçen bi üründe yaşadıgıma bak.

doların yükselişi + yurt dışından gelen her ürüne gelen saçma sapan ekstra vergiler olmasaydı ben her ihtiyacımı yurt dışından karşılıyordum hala.benim elimde hala ünideyken,ebaydan aldıgım kıyafetler,aksesuarlar vb bi dünya şey var.ama artık alamıyoruz tabi

Açık konuşmak gerekirse bende çok şahit oldum bu tür olaylara, ve emin ol bu yaşadıklarını da bir örnek olarak insanlara anlatırım. Keşke ülkemizde de müşteri memnuniyeti olasa maalesef yok. Bizim ülkede 3 dolar zarar eddecek diye kıyameti koparan dijital dükkanlar var. Halbuki bu sorunlar ayda toplasan 5 defa gelse başına bir yerden ödün verse o adam daha çok kazanılır, daha fazla kişi tarafından önerilir. Maalesef bizim ülkenin o anlayış o vizyona sahip çok az sayıda insan var. Ebay sitesinden bende 80 euro'ya Avermedia capture card satın almıştım gerçekten ülkemde kazık yerim diye korktuğum ürünü bir çılgınlık yapıp ebaydan satın almıştım, ürün geldi en ufak aparatına kadar her şeyi sağlam bir şekilde geldi. Çok gelişmemiz gerek çok.

---------- Spam Engelliyici 18:21 ---------- Önceki Mesaj 18:16 ----------

fatihbaz' Alıntı:
aynen öyle ne yazıkki.zaten beni yakından tanıyanlar iyi bilir,ben asla alacagım ürünün garantisine bakmıyorum hocam.çünkü şu ana kadar garantinin 1 kuruşluk faydasını görmedim.dedigim gibi,hepsi üçkagıt peşinde firmaların/insanların.aldıgım telefon bozuldu mesela kısa bi süre sonra,garantisi var.ben hayatda garantisine göndermiyorum çünkü daha kötü oluyor,ama daha iyi olmuyor.bi bakıyorsun içinden para çalınmış,bi bakıyorsun seni suçlu çıkarıp nasıl üste para alırız diye dört dönüyorlar,bi bakıyorsun işini görüyorlar ama süründürüyorlar filan garanti işi berbat bişey bana göre.asla kullanmıyorum,kullanırsam katil olurum ama dedigin gibi aslında suç bizde.

2017 Lenovo g710 Model laptop bilgisayarımı ekranda çıkan bir ölü pixel ve klavye tuşunun iyi basmaması gerekçesiyle göndermiştim. Bilgisayarda benim bilmediğim parçaları dahi yenileyerek göndermişlerdi. Ekran, Klavye, sağtaraf usb panelleri değiştirildi ve cihaz bakımı yapılmıştı. Ayrıca bu garantinin bitmesine sadece 1 ay kadar süre vardı. Birde 1000 liraya aldığım z270 Msi anakartın 2 gün kala bir arızası oluştu, msi aradım yok ürün kaydı yap, ürün faturası, cart curt derken ürün garanti dışı kaldı ve tamir dahi ettiremedim, şuan fiyatı 1300 lira civarında. Her firma aynı değil hocam bunu bilin diye söyledim.

fatihbaz · 7 Ekim 2020

jamut' Alıntı:
Açık konuşmak gerekirse bende çok şahit oldum bu tür olaylara, ve emin ol bu yaşadıklarını da bir örnek olarak insanlara anlatırım. Keşke ülkemizde de müşteri memnuniyeti olasa maalesef yok. Bizim ülkede 3 dolar zarar eddecek diye kıyameti koparan dijital dükkanlar var. Halbuki bu sorunlar ayda toplasan 5 defa gelse başına bir yerden ödün verse o adam daha çok kazanılır, daha fazla kişi tarafından önerilir. Maalesef bizim ülkenin o anlayış o vizyona sahip çok az sayıda insan var. Ebay sitesinden bende 80 euro'ya Avermedia capture card satın almıştım gerçekten ülkemde kazık yerim diye korktuğum ürünü bir çılgınlık yapıp ebaydan satın almıştım, ürün geldi en ufak aparatına kadar her şeyi sağlam bir şekilde geldi. Çok gelişmemiz gerek çok.

---------- Spam Engelliyici 18:21 ---------- Önceki Mesaj 18:16 ----------

2017 Lenovo g710 Model laptop bilgisayarımı ekranda çıkan bir ölü pixel ve klavye tuşunun iyi basmaması gerekçesiyle göndermiştim. Bilgisayarda benim bilmediğim parçaları dahi yenileyerek göndermişlerdi. Ekran, Klavye, sağtaraf usb panelleri değiştirildi ve cihaz bakımı yapılmıştı. Ayrıca bu garantinin bitmesine sadece 1 ay kadar süre vardı. Birde 1000 liraya aldığım z270 Msi anakartın 2 gün kala bir arızası oluştu, msi aradım yok ürün kaydı yap, ürün faturası, cart curt derken ürün garanti dışı kaldı ve tamir dahi ettiremedim, şuan fiyatı 1300 lira civarında. Her firma aynı değil hocam bunu bilin diye söyledim.

bu verdigim örneklerden çok yaşadım hocam ben,bunlar sadece 1er örnekti aklıma gelen.herkesin yaşadıgı olaylar,tecrübeler farklı tabi ama yurt dışından aldıklarımdam pişman oldugum olmadı.yurt içinde aldıgım ürünlerde ise garantisini kullanıpda memnun kaldıgım olmadı

sana ne mutlu,memnun kaldıgın olduysa.ben kaç defa magdur oldum,kardeşlerim aynı şekilde magdur oldu filan yani bizim o konuda şansımız yok ne yazıkki.

frknyksl10 · 7 Ekim 2020

marka olarak en iyisi bence logitech. garantisiz 5 senelik klavyemin usb alıcısını kaybetmiştim. Kullanmıyordum. Şansımı deneyim dedim mail attım, 4 günde hollandadan yeni klavye yolladılar.

freusty · 7 Ekim 2020

fatihbaz' Alıntı:
aynen öyle ne yazıkki.zaten beni yakından tanıyanlar iyi bilir,ben asla alacagım ürünün garantisine bakmıyorum hocam.çünkü şu ana kadar garantinin 1 kuruşluk faydasını görmedim.dedigim gibi,hepsi üçkagıt peşinde firmaların/insanların.aldıgım telefon bozuldu mesela kısa bi süre sonra,garantisi var.ben hayatda garantisine göndermiyorum çünkü daha kötü oluyor,ama daha iyi olmuyor.bi bakıyorsun içinden parça çalınmış,bi bakıyorsun seni suçlu çıkarıp nasıl üste para alırız diye dört dönüyorlar,bi bakıyorsun işini görüyorlar ama süründürüyorlar filan garanti işi berbat bişey bana göre.asla kullanmıyorum,kullanırsam katil olurum ama dedigin gibi aslında suç bizde.

bunun en temel sebeplerinden birisi yurtdışı firmalarının " marka " yatırımı. markasına değer veriyor olması. bizim toplumda garanti ürün dediğin nedir? adamın bilgisayar tamir dükkanı vardır, gider asustan şundan bundan bayilik alır tamir işleri için. adı olur sana asus yetkili teknik servisi. ürünün arızalıdır gönderirsin buraya, içerdeki kamil ağzında sigara, kasayı sökerken içine kül düşüre düşüre tornavidayla vidaları çıkarırken etrafını çize çize yara yara keyfine göre iş yapar. sıfır denetleme, sıfır kontrol. asus'un da umrunda olmaz, neden çünkü problem çıkarsa o da der git ver mahkemeye, haklı görülürsen iaden de yahut değişimin yapılır. vatandaş haklarını mı biliyor ki gitsin uğraşsın. asus'un Tr ayağını da yöneten Türk neticede, bizim ülkemizde hassas çalışma, titizlik, müşteri memnuniyeti gibi konular zor bulunan şeyler. asus bu ülkedeki marka kalitesini önemsemez ama aynı satışı amazon üzerinden sana yapmış olsaydı oraya yazacağın geri bildirim globale düşeceği için bunu önemsediğinden, sana elinden gelen her desteği sonuna kadar yapar. mesele bu ülkenin cahiliyeti ve insanı sömürebildiği kadar sömürme arzusu meselesi. herkes enayi bi onlar akıllı çünkü. hepsi kendini kurt, başkasını oğlak görüyor. bu yazdıklarım genel görüştür, illa işini kaliteli ve düzgün yapanlar da yok değidlir fakat ülkenin genel iş ahlakına vurduğumuz zaman konuyu, maalesef tablo bu. zaten ben bu ülkedeki özel sektör ahlakı ve anlayışını sevmediğim için 19 umda kimsenin işinde gücünde çalışmıcam diye bi söz söyleyip varımla yoğumla her şeyi kendim kovaladım. bireysel uğraştım kimseden medet ummadan. bu milletin eline kalsan seni 3 kuruşa günde 18 saat çalıştıracak sırtlanla dolu her yer. hadi başka ülkelerde de bu kural geçerli olsun diyelim, en azından orada aldığın 3 kuruş market torbanı doldurur. burada o da yok. çok daha fazla şey konuşulur ama uzatmayayım daha zaten anlatmak istediğim şeyi pek çoğumuz yaşayarak görüyor, farkında oluyoruz. diyeceğim şu ki, köklü bir değişim gerek ve bu değişim toplumla yaşanmaz, baştakilerin kafa yapısıyla gerçekleşebilir. umarım görebiliriz kaliteli bir değişimin yaşandığını, insan haklarının üstün olduğu bi toplum anlayışını.

not. markalar örnek olarak verilmiştir.

fatihbaz · 7 Ekim 2020

freusty' Alıntı:
bunun en temel sebeplerinden birisi yurtdışı firmalarının " marka " yatırımı. markasına değer veriyor olması. bizim toplumda garanti ürün dediğin nedir? adamın bilgisayar tamir dükkanı vardır, gider asustan şundan bundan bayilik alır tamir işleri için. adı olur sana asus yetkili teknik servisi. ürünün arızalıdır gönderirsin buraya, içerdeki kamil ağzında sigara, kasayı sökerken içine kül düşüre düşüre tornavidayla vidaları çıkarırken etrafını çize çize yara yara keyfine göre iş yapar. sıfır denetleme, sıfır kontrol. asus'un da umrunda olmaz, neden çünkü problem çıkarsa o da der git ver mahkemeye, haklı görülürsen iaden de yahut değişimin yapılır. vatandaş haklarını mı biliyor ki gitsin uğraşsın. asus'un Tr ayağını da yöneten Türk neticede, bizim ülkemizde hassas çalışma, titizlik, müşteri memnuniyeti gibi konular zor bulunan şeyler. asus bu ülkedeki marka kalitesini önemsemez ama aynı satışı amazon üzerinden sana yapmış olsaydı oraya yazacağın geri bildirim globale düşeceği için bunu önemsediğinden, sana elinden gelen her desteği sonuna kadar yapar. mesele bu ülkenin cahiliyeti ve insanı sömürebildiği kadar sömürme arzusu meselesi. herkes enayi bi onlar akıllı çünkü. hepsi kendini kurt, başkasını oğlak görüyor. bu yazdıklarım genel görüştür, illa işini kaliteli ve düzgün yapanlar da yok değidlir fakat ülkenin genel iş ahlakına vurduğumuz zaman konuyu, maalesef tablo bu. zaten ben bu ülkedeki özel sektör ahlakı ve anlayışını sevmediğim için 19 umda kimsenin işinde gücünde çalışmıcam diye bi söz söyleyip varımla yoğumla her şeyi kendim kovaladım. bireysel uğraştım kimseden medet ummadan. bu milletin eline kalsan seni 3 kuruşa günde 18 saat çalıştıracak sırtlanla dolu her yer. hadi başka ülkelerde de bu kural geçerli olsun diyelim, en azından orada aldığın 3 kuruş market torbanı doldurur. burada o da yok. çok daha fazla şey konuşulur ama uzatmayayım daha zaten anlatmak istediğim şeyi pek çoğumuz yaşayarak görüyor, farkında oluyoruz. diyeceğim şu ki, köklü bir değişim gerek ve bu değişim toplumla yaşanmaz, baştakilerin kafa yapısıyla gerçekleşebilir. umarım görebiliriz kaliteli bir değişimin yaşandığını, insan haklarının üstün olduğu bi toplum anlayışını.

not. markalar örnek olarak verilmiştir.

ne yazıkki öyle hocam,verdigin örnegin birebir karşılıgı bizim burada var

zamanında bi asus zenfone 6 aldım,buradaki en saglam iş yapan telefoncudan.dedim bunların teknik bölümüde iyidir...aradan zaman geçti,telefonda çok küçük bi sorun var.aslında tamirciye götürmeye dahi gerek yok ama ben takıntılıyım biraz,önemserim görüntüyü.telefonun ekranında sag altda hafif bi kalkma vardı,adamlara götürdüm işte dedim bunun garantisi bitti ama parası neyse verecem,sizinkiler yapsın bunu.hani işi garantiye alayım,düzgün yerde yapılsın dedim.20 gün peşinden koşup,üstüne 500tl masraf yaptıgım telefonu çöp ettiler.lafın gelişi filan degil,bildigim kaldırın çöpe attım telefonu.oraya gitmeden önce sadece gözüme hoş görünmeyen bi sorunu vardı,götürdüm telefon bidaha çalışmadı.meger teknik işine bakan adam,dedigin gibi biyermiş.adamın yanına gittim,çocukluk arkadaşım çıktı.başta adını duysam zaten gitmezdim ona çünkü nasıl birisi oldugunu biliyorum.asusa baglı bi teknik yeri filanda degil.digerlerinin karşısındaki,normal bi telefoncuymuş.sorunsuz zenfone 6 çöp oldu ona mı yanayım,sırf bozsunlar diye 500tl masraf ettigimemi yanayım bilemedim.adamlara gittim telefon çöp oldu diye,şu adamdan git hesap sor dediler.o adamı gidip şikayet edeyim filan desem,adam çocukluk arkadaşım

nereden tutsam elimde kaldı.durup dururken üste para verip,telefonu bozdurdum işte sonrada kaldırıp çöpe attım.

denizkan38 · 7 Ekim 2020

Lydios' Alıntı:
edit: Bugün itibariyle sabah saatlerinde ürün ile alakalı değişim yerine ücret iadesi işlemi sağlandı ve ben daha hepsiburadadan kesinlikle alışveriş yapmam size de önermem.

Değerli abilerim ve kardeşlerim, hepsiburada'dan satın aldığım ürün ile alakalı tecrübelerimi detaylı bir şekilde sizlere anlatacağım ve değerli yorumlarınızı bekliyor olacağım. Teşekkürler...

27.09.2020 tarihinde 20:11 saatinde hepsiburada.com üzerinden İphone 11 64 ürününü satın aldım. 28.09.2020 tarihinde 10:48 saatinde ürün teslimatı gerçekleşti. Cihazın kutusunu elime aldığımda cihazın dışındaki jelatin biraz yıpranmış ve cihazın jelatinin daha önceden açılmış gibi bir hali vardı ve bu benim miğdemi bulandırdı. Ardından ürünü açtım çünkü buraya bakarak malesef karar veremiyor acılıp acılmadıgını cunku iphone cıhazlarda tek jelatin var farklı bir bandrol yok. Ardından dışarıya cıkacağımdan aceleyle kurulumu yapıp hemen ios 14 güncellemesini yaptım. Sonra sınırlı garanti süresi dediğimiz cihaz aktif olunca direkt olarak cihaz ayarlarında o tarihten itibaren garanti atar. Benim cihazımın garantisi 25.09.2022 tarihinde son buluyor olarak gözüküyordu. Bu şu demek benim cihazım elime ulaşmadan tam 3 gün önce aktifleşmiş. Bu sebeple ben direkt olarak cihazı incelemeye başladım. İnceler incelemez direk kamera tarafına dikkatlice bakınca. Üst kameramın içerisinde bir çizik ve kamera çerçevesi dediğimiz kare aleminyum kasada leke gördüm. Hemen Saat 11:10 gibi Apple ile iletişime geçtim durumu ihbar ettim. Sonrasında direkt olarak saat 11:30 gibi hepsiburadayı aradım bilgi verdim. Ardından Ümraniye Kvk Yetkili servise gittim. Konuyla alakalı rapor bilgilendirme istedim. Onlarda kasada kozmetik hataların oldugunu kamerada cizilmelerin oldugunu ilettiler. Zaten bende teknik boyutta konulara cok hakim oldugumdan hemen mikroskobik ortamda kamerada cizik var mı yok mu inceledim ve orda ki arkadaslar sözlü olarakta fabrikasyon hatası bir cizik oldugunu bunu rapora yazamayacaklarını ifade ettiler. Herneyse Raporu alır almaz.

Dilekce yazıp detaylı bir şekilde konudan bahsedip cihazımın 0 kutulu yenisini talep ettim. 28.09.2020 tarihinde ürünü hepsiburadaya kargoladım. Ardından 29.09.2020 tarihinde ellerine ürün ulaşır ulaşmaz kullanıcı hatası iadeniz kabul edilemedi diye mesaj attılar bu mesaj saat 10:56 gibi geldi. Bırakın cihazı incelemeyi yazdığım dilekçeyi bile okumadan direkt olarak kullanıcı hatası diyerek konuyu başlarından atmaya kalktılar fakat karşılarında bilincli ve çevresi olan bir tüketici olunca konuyu tekrardan itraaz ile dikkate alıp (kanunları hatırlattım) gerekli işlemleri sağlayacaklarını ilettiler. Ben bu tarz durumlarda konunun uzayacağını bildiğimden 28.09.2020 tarihinde direkt olarak hepsiburada müşteri hizmetleri calısanlarından beni üst birim arasın dedim. 24 saat sonra dediler tam 4 gün sonra 01.10.2020 tarihinde tarafıma genel müdürlükten Vip hizmetlerden İsmail bey dönüş yaptı. Üstüne üstlük kendiside yasal olan sürenin dışına cıktılarını söyleyerek konunun incelendiğinden ve apple ile iletişime geçildiğinden bahsetti. 03.10.2020 tarihinde Son olarak ben Apple tarafına bu konuyla alakalı ne mevzuatı olursa olsun benim haklarımı koruması gerektiğini söyledim.

Pazartesi günü saat 11 de İrlanda da ki apple merkezindeki üst birim apple Türkiye üst birimi ve ben bir konferans gerçekleştiricez. Bu konferansta cihazın power tuşuna basıldığı esnada İrlanda da ki sunuculara giden sinyale bakıcaz. Ekstradan kozmetik hatalarla gelen bu cihaz ile ilgili bir görüşme yapılıcak.

Hepsiburada tarafı herşey açık ortadayken önce kullanıcı hatası diyip iade etmeye kalktı ardından sürec 2 gün sürecek demelerine rağmen tam 1 haftadır süreç devam ediyor.

Şuan son durum müşteri hizmetlerine şu hatırlatmayı yaptım; TKHK madde 48/3 gereği mal satışları bakımından taahhüt edilen süre 30 günü geçemez. Cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 14 gün içerisindeki hiçbir koşula bağlı kalmadan iade edebilme imkânı sunar. Ayıplı ürünler, açık ayıplı ürünler ve gizli ayıplı ürünler olarak ikiye ayrılıyor. Satın aldığınız gömlekteki yırtık veya dizüstü bilgisayarın ekranındaki bir kırık, bu ürünü açık ayıplı ürün kategorisine sokar. Eğer satın aldığınız ürünün böyle bir durumu varsa, 30 gün içerisinde koşulsuz bir şekilde iade edebilirsiniz. Gizli ayıplı ürünler, tüketicilerin ilk bakışta fark edemeyeceği ve ürünün kullanımıyla ortaya çıkan hataları barındıran ürünlerdir. Örneğin bir ayakkabı satın aldınız ve zaman içerisinde tabanında bir açılma oluştu. Böyle bir durumda, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 2 yıl boyunca ürünü iade etme hakkına sahipsiniz. Karşınızdaki insana aptal muamelesi yapmaya devam edin. Bu iş kısa süre içinde çözülmezse yapılıcak iş belli

hepsıburada haklı olduguna ınandıgın urunlerde kesınlıkle hakkını ara hakem heyetı cozmezse veya onalr hakemi kazanırsan mahkemeye verırsen korkma haklı olduguna ınanıyorsan devam et.
ben farklı konuda mahkemelk oldum ve kazandım

Ara

Ara

Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Hepsiburada'da 0 Cihazı 2. El Sattı!

Lydios

frknyksl10

fatihbaz

Süper Moderatör

freusty

fatihbaz

Süper Moderatör

harun_86

jamut

fatihbaz

Süper Moderatör

frknyksl10

freusty

fatihbaz

Süper Moderatör

denizkan38

121,4K

1,8M

11,4K

S

T

T

T

S

Tema editörü

Ayarlar Renkler

Alternatif header

Görünüm Modu Seçimi

Izgara Görünümü

Resimli Izgara Modu

Yan Paneli Kapat

Sabit Yan Panel

Box görünüm

Köşe Yuvarlama Kontrolü

Renginizi seçin