Kullanıcı:
Filtreler

iş bankası kredi kartı kullanan arkadaşlar hesabını kontrol etsin

fatihbaz
fatihbaz

fatihbaz

Süper Moderatör
Katılım
12 Mayıs 2013
Mesajlar
9.545
Tepkime puanı
0
Puan
0
Yaş
40
Konum
Erdemli / Mersin
arkadaşlar,yaklaşık 15 yıl önce aldım şuan kullandıgım iş bankası maximum kredi kartını.hesap işletim ücreti kestigini çok gördüm ama bu güne kadar kredi kartı için ücret aldıgını hiç görmemiştim ki biraz araştırınca zaten bunun yasal olarakda yasak oldugunu,aslında çekemeyecek olduklarını ögrendim.

fakat 2 gün önce şans eseri bi ödeme yapmak için iş bankasının internet şubesine girdigimde,91tl lik bi kredi kartı aidat ücreti aldıgını gördüm.çarşıda işim vardı,direkt şubeye ugradım ve ortalama 15 yıldır bu kartı kullanıyorum,kart atıl durumda degil yani aktif kullanıyorum,ayrıca hesabımda bide 3 tane otomatik internet faturası ödemesi kayıtlı dedim.ama kestirip attılar,bu ücreti geri iade edemeyeceklerini söylediler.bende hiçbişey söylemeden,peki diyip çıktım şubeden.

sonra eve geldim,sikayetvar.com dan arattıgımda bu ay bu olayı tek yaşayanın ben olmadıgımı gördüm.kimisinden 90-100tl kimisinden 150-200tl artık neye göre el attılarsa kırpmışlar paraları.bende sitede bi şikayet konusu oluşturdum,az önce bankadan aradılar ve şikayetinizi degerlendirdik ve paranızı iade ettik dediler.girip kontrol ettim,iade edilmiş.aynı sonucu,şikayeti sonrası alan biçok insan vardı sikayetvar.com sitesindede.

kısacası,iş bankası kredi kartı kullanan arkadaşlar ekstrelerini kontrol etsinler.eger sizdede böyle bi kesinti yapıldıysa sikayetvar.com a konu açın.daha çabuk müdahale ediyorlar...telefon ettiginizde yada şubeye gittiginizde olmaz dedikleri kaç sorunu daha önce sikayetvar.com aracılıgı ile çözmüştüm.aralarına bi yenisi daha eklendi :)
 
Son düzenleme:
Parayı çekiyorlar itiraz edene geri veriyorlar itiraz etmeyen de onlara kalıyor sistemleri çok güzel şikayet vara yazınca somut olduğu için vermişler hatta yoksa umurlarında bile olmuyordu.
 
aynı olayı o sitedede gördüm.çogu kişi önce telefonla arayıp paramı verin demiş mesela ama veremeyiz demişler onlarada.onlar da gelip sitede şikayet konusu açmışlar,ondan sonra parayı iade etmişler.insanlarda sinirleniyordu haliyle,buraya konu açmasak parayı geri vermeyecekmisiniz diye :)

ünide yaşadıgım bi anım var yine iş bankasıyla,o aklıma geldi bak şimdi :) ünide oldugum için ögrenci belgesi getir,normalda aldıkları yıllık hesap işletim ücretini almayacaz dediler bende götürüp verdim.1-1,5 yıl almadılar sonra bi baktım hesapdan 100tl civarında bi para çekilmiş hesap işletim ücreti diye.telefon ettim,kim olursan,ne olursan ol o parayı alamazsın geri dediler.eger ögrenciysen yeniden belge getir,bundan sonrakini ödemezsin diyip konuyu kapadılar.yine sikayetvar.com da konu açtım,ertesi gün para aide edildi hesabıma.fakat olayın asıl komik/saçma tarafı bundan sonra başladı :D

para hesabına aide edildi diye sms geldi,adanadayım o zaman duygu kafede oturuyorum.iş bankası şubeside hemen 2dk mesefede zaten.üzerimi giydim,5dk sonra çıktım parayı çekeyim diye.ögrenciyiz sonuçda her kuruşun önemi var.bu 10dk içerisinde,az önce iade edilen para tekrar aynı sebepten çekildi hesabımdan.içeri girdim,durumu anlattım ve hesabın açıldıgı şubeye dilekce yaz dediler,yazdık gönderdik.ertesi gün yine hesabıma iade edildi para,sms gelir gelmez çıktık evden parayı yine çekmesin diye ama yine yetişemedik.yine girdim şubeye,yine dilekce yazdım ertesi gün yine iade edildi.ben gidene kadar yine çekildi hesapdan.en son ordaki müdür bana,ögrenci belgesi getir dedi.dedim daha önce verdim,bak bu da kimlik al bunu kullan.yok,kabul etmedi.sikayetvar.com a girip mesajımı güncelledim.parayı vermemel için 40 takla atıyorsunuz,paramı verin diye.bu kez düzelttiler,yeni belge filan vermedim,şubeye gitmedim,telefonla ugraşmadım.biçok insana şaka gibi geliyor ama firmalar o siteyi çok önemsiyor gerçekten,sorunları çözmenin ilk adresi orası.
 
Son düzenleme:
fatihbaz' Alıntı:
aynı olayı o sitedede gördüm.çogu kişi önce telefonla arayıp paramı verin demiş mesela ama veremeyiz demişler onlarada.onlar da gelip sitede şikayet konusu açmışlar,ondan sonra parayı iade etmişler.insanlarda sinirleniyordu haliyle,buraya konu açmasak parayı geri vermeyecekmisiniz diye :)

ünide yaşadıgım bi anım var yine iş bankasıyla,o aklıma geldi bak şimdi :) ünide oldugum için ögrenci belgesi getir,normalda aldıkları yıllık hesap işletim ücretini almayacaz dediler bende götürüp verdim.1-1,5 yıl almadılar sonra bi baktım hesapdan 100tl civarında bi para çekilmiş hesap işletim ücreti diye.telefon ettim,kim olursan,ne olursan ol o parayı alamazsın geri dediler.eger ögrenciysen yeniden belge getir,bundan sonrakini ödemezsin diyip konuyu kapadılar.yine sikayetvar.com da konu açtım,ertesi gün para aide edildi hesabıma.fakat olayın asıl komik/saçma tarafı bundan sonra başladı :D

para hesabına aide edildi diye sms geldi,adanadayım o zaman duygu kafede oturuyorum.iş bankası şubeside hemen 2dk mesefede zaten.üzerimi giydim,5dk sonra çıktım parayı çekeyim diye.ögrenciyiz sonuçda her kuruşun önemi var.bu 10dk içerisinde,az önce iade edilen para tekrar aynı sebepten çekildi hesabımdan.içeri girdim,durumu anlattım ve hesabın açıldıgı şubeye dilekce yaz dediler,yazdık gönderdik.ertesi gün yine hesabıma iade edildi para,sms gelir gelmez çıktık evden parayı yine çekmesin diye ama yine yetişemedik.yine girdim şubeye,yine dilekce yazdım ertesi gün yine iade edildi.ben gidene kadar yine çekildi hesapdan.en son ordaki müdür bana,ögrenci belgesi getir dedi.dedim daha önce verdim,bak bu da kimlik al bunu kullan.yok,kabul etmedi.sikayetvar.com a girip mesajımı güncelledim.parayı vermemel için 40 takla atıyorsunuz,paramı verin diye.bu kez düzelttiler,yeni belge filan vermedim,şubeye gitmedim,telefonla ugraşmadım.biçok insana şaka gibi geliyor ama firmalar o siteyi çok önemsiyor gerçekten,sorunları çözmenin ilk adresi orası.
Genişletmek için tıkla ...

Evet önemsiyorlar bizim ülkede 1000 tane olumlu yorum yap kimse takmaz ama 1 tane olumsuz yorum olursa insan çekinir ondan dolayı bakıyorlar oraya.
 
Kanun çıktığından beri alınan bütün ödemeleri geri alabiliyorsunuz
tüketici hakem heyetine başvurun hepsini çatır çatır ödüyorlar..
 
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettiğin zaman aldıkları bütün o paraları iade ediyorlar
 
Yapı kredi kredi kartı aidat yüzünden tüketici mahkemesine verdim kazandım.Temize gittiler süreci uzatmak için tekrar icra mahkemesine verdim 7 gün için paramı yatırmazsanız icra gelecek diye ertesi gün paramı yatırdılar hepsi 60 tl içinde başardım.Bir daha o bankanın önünden bile geçmedim.
 
Unknow' Alıntı:
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettiğin zaman aldıkları bütün o paraları iade ediyorlar
Genişletmek için tıkla ...

müşteri hizmetlerini aradım,paramı verin dedim hemen verdiler olayı genelde işlemiyor hocam.verirler vermesine ama süründürüyorlar.bu sorunları çok yaşadım dedigim gibi,en hızlı çözümleri hep şu web sitesi üzerinden aldım.ne şubeye gitmek,ne telefonla ugraşmak o kadar etkili olmadı bende hiç.herşeyden önce ugraştırmıyor,yormuyor.dedigim gibi şubeye gittim bisürü dil döktüm,alamazsın parayı dedi geri gönderdiler beni.sonra naptım?girdim sikayetvar sitesine,30sn sürmedi konu açmam,sonra şak para hesapda tekrar.telefonla arasam bisürü konuşacak/konuşturacaklar,ugraştıracaklar ne gerek var.
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Kişiselleştirme

Tema editörü

Ayarlar Renkler

  • Mobil kullanıcılar bu fonksiyonları kullanamaz.

    Alternatif header

    Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.

    Görünüm Modu Seçimi

    Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.

    Izgara Görünümü

    Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.

    Resimli Izgara Modu

    Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.

    Yan Paneli Kapat

    Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.

    Sabit Yan Panel

    Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.

    Box görünüm

    Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.

    Köşe Yuvarlama Kontrolü

    Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.

  • Renginizi seçin

    Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.
Geri