- Katılım
- 2 Ağustos 2016
- Mesajlar
- 6.779
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 36
- Konum
- Pripyat
- Web sitesi
- www.ytpara.com
22 mart günü (youtube'ciler için kutsal gündür ayın 22^leri) alışveriş yaptım Carrefour'dan, kasada "SORUN" olduğunu söyleyen personel ücreti geçmesine rağmen "tekrar çekim yapmak gerektiğini, o tutar size 24 saat içinde geri döneceği"ni iletti. Kısacası papara kartımdan 570 tl tutarında 2 kere çekim yapıldı.
Baştan carrefour'a durumu izah ettim, onlar bizle alakasız bankayla görüşün dediler, Papara'yı aradım "en geç 7iş günü içerisinde paranız iade edilecek" dediler, aradan geçti 10 gün halen para geri yansıtılmadı. Provizyon denilen bir bloke sistemine düşmüş para ve bu saçma sapan durum 10 gündür çözülemiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, "provizyon nedir?" dedim, muallakta kalan paraların işlem ismi dediler, peki dedim bu parayı provizyondan indirmek kimin elinde?, dedim "Papara'nın elinde tabi ki" dediler. Peki neden indirmiyorsunuz benim paramı provizyondan diyorum, bir sürü prosedür sayıyorlar. Rezillik ya. Ziraatte benzer bir durum yaşadım 24 saat sürmeden paramı geri gönderdiler. Papara'nın yenilikçilikten bahsederken yaptığı bu aptalca bir şey.
Adamlara sorunumu çözün diyorum, bana mail atıyorlar hepsi de kopyala yapıştır "olur böyle şeyler" dercesine.
Baştan carrefour'a durumu izah ettim, onlar bizle alakasız bankayla görüşün dediler, Papara'yı aradım "en geç 7iş günü içerisinde paranız iade edilecek" dediler, aradan geçti 10 gün halen para geri yansıtılmadı. Provizyon denilen bir bloke sistemine düşmüş para ve bu saçma sapan durum 10 gündür çözülemiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, "provizyon nedir?" dedim, muallakta kalan paraların işlem ismi dediler, peki dedim bu parayı provizyondan indirmek kimin elinde?, dedim "Papara'nın elinde tabi ki" dediler. Peki neden indirmiyorsunuz benim paramı provizyondan diyorum, bir sürü prosedür sayıyorlar. Rezillik ya. Ziraatte benzer bir durum yaşadım 24 saat sürmeden paramı geri gönderdiler. Papara'nın yenilikçilikten bahsederken yaptığı bu aptalca bir şey.
Adamlara sorunumu çözün diyorum, bana mail atıyorlar hepsi de kopyala yapıştır "olur böyle şeyler" dercesine.
Son düzenleme:
hiç bir şeye yaramıyor, mail atıp duruyorlar sadece.