Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için lütfen foruma kayıt olun veya giriş yapın. Üyelik tamamen ücretsizdir ve sadece birkaç dakikanızı alır.
Telefoncudan telefon alınmaz.Teknosa veya Bimex ten alsaydın başın ağrımazdı.
Uzak mesafeli satışlar içindir o 7 gün.
Elden alımlarda direk iade hakkınız bulunmuyor. Tabi köklü bir firma değilse. Vatandan alıp 10dk sonra iade ettim sorun olmadı.
Fakat belirttiğiniz firma vatan, teknosa gibi değil sanırım.
---
Neyse konu sahibinin soruna gelecek olursak.
Size ücret iadesi direk yapmayacaklardır. Olabildiğince işi yokuşa sürerler sonuçta parayı ceplerine aldılar bir defa. Siz yarın gidin bu cihazın yurt dışı ürünü olduğunu bunu satarken belirtmediğinizi söyleyin. Sakın faturayı ürünü bırakın yenisini verelim derlerse kanmayın.
Tüketici haklarına gidersiniz, hakem heyetinin de lehinizde karar verip, ücret iadesini kararını verdiğini düşünsek bile bunu firma bunu da yokuşa sürecektir.
Maalesef ülkemizde yargı hem yavaş işliyor hemde yaptırım konusunda pek de ciddiye alınmıyor.
2.200 TL ödedim dediniz aynı paraya zaten büyük firmalar (vatan-hepsiburada) satıyor. Keşke aceleci davranmasaydınız ama şuanda yapacak bir şey yok.
Size tavsiyem görüşmeye gittiğinizde baktınız firma ne değişime ne de para iadesine yanaşmıyor biraz tehditvari konuşun. Tüketici haklarından, savcılık şikayetinden bahsedin. Eğer firmaya benzeri şikayetler sonucunda yaptırım uygulanmış yada çevreden duyum almışlarsa tavırları illaki değişecektir.
Bugün İzmir üçyol'da tarhan gsm adlı dükkandan 2200tl karşılığında sony xperia z2 aldım (ilan linki)
sözde 2 sene Türkiye garantili olmasına ve yurtiçi kayıtlı olmasına rağmen MCKS-Mobil Cihaz Kayıt Sisteminde sorguladığımda Kayıt bulunamadı uyarısı aldım.
![]()
Kutudan da sözde Delta Servis adında 2 senelik garanti belgesi çıktı delta servisin sitesine girip garanti sorguladığımda yine kayıtsız cihaz uyarısı aldım yani ürünün garantisi de yok.
![]()
![]()
Zaten kutudan çıkan priz dönüştürücü aparattan anlamalıydım.
Hakkımı nasıl savunabilirim arkadaşlar?
Şimdi dükkana yeniden gittiğimde adamın "ben paramı aldım faturamı kestim gerisi sana kalmış" deme ihtimali var mıdır?
Şikayet etme hakkım var mı? ve etmeli miyim?
Kusura bakmayın normalde böyle bir konu açmazdım gece gece acayip sinirlendim. Tecrübeli arkadaşların yardımlarını bekliyorum..
sen bana niye haber vermedin gelirken alırdım garantili sana.ucuz zaten benım
ülkede.başına gelene bak.geçmiş olsun.
geldim artık kardeşim. 4 ay sonra giderim tekrar.senin orada ne kadar kardeş o telefon.
satıcıyı aradım iki saat bir şeyler geveledi bir hafta içinde kaydının yapacağını söyledi kayıt yapılmazsa telefon kapanırsa top sende dedi hadi bakalım
Öyle insanlar ticaret yapıyor işte..satıcıyı aradım iki saat bir şeyler geveledi bir hafta içinde kaydının yapacağını söyledi kayıt yapılmazsa telefon kapanırsa top sende dedi hadi bakalım
bilemiyorum ama zaman geçirmeye çalışıyor olabilir bazı yasal haklarından mağrum olman için iyi öğren onu bastır ne yapacaksa aynı gün yapsın.Böyle mal mı satılır ya ben olsam direk iade yolunu seçerdim
bunun üzerine biraz önce yeniden aradım tamam dedi sen rahat ol falan sanki kankasıymışım gibi tavırlar yaptı üstüne basa basa söyledim perşembe gününe kadar kaydedilmezse getiriyorum telefonu dedim tamam dedi
Cihazi alan arkadas Yazdiklarimi iyi oku cihazi 29 mayistan sonra aldiysan hicbir bahane ve gerekce göstermeden alay eder gibi beyenmedim diyerek iade talep etme hakkin var yok sana ivir zivir bekle cart curt diyorsa sakin yaklasma direk bulundugun ilcenin kaymakamligina git adamin yurt disi cihaz sattigini urunun kayitli olmadigindan dolayi ayipli urun oldugunu soyle. Hakem heyeti aldigin yere gereken bindirmeleri yapacaktir adam sattigina misliyle pisman olacaktir tuketici kanunu hic affetmiyorlar adamin ruhsati bile iptal edilebilir unutmadan bu yazdiklarimi aldigin yerdeki muhataba soyleki sonradan pisman olmasin
bunun üzerine biraz önce yeniden aradım tamam dedi sen rahat ol falan sanki kankasıymışım gibi tavırlar yaptı üstüne basa basa söyledim perşembe gününe kadar kaydedilmezse getiriyorum telefonu dedim tamam dedi
Farklı bir görünüm için alternatif header yapısını kolayca seçebilirsiniz.
Tam ekran ve dar ekran modları arasında geçiş yapın.
Izgara modu ile içerikleri kolayca inceleyin ve düzenli bir görünüm elde edin.
Arka plan görselleriyle içeriğinizi düzenli ve görsel olarak zengin bir şekilde görüntüleyin.
Yan paneli gizleyerek daha geniş bir çalışma alanı oluşturun.
Yan paneli sabitleyerek sürekli erişim sağlayın ve içeriğinizi kolayca yönetin.
Temanızın yanlarına box tarzı bir çerçeve ekleyebilir veya mevcut çerçeveyi kaldırabilirsiniz. 1300px üstü çözünürler için geçerlidir.
Köşe yuvarlama efektini açıp kapatarak görünümü dilediğiniz gibi özelleştirin.
Tarzınızı yansıtan rengi belirleyin ve estetik uyumu sağlayın.