WebMoneyTürkiye'den Şikayetçiyim

Şikayetçi Üye: [MENTION=10068]hassonya[/MENTION]
Şikayet edilen üye: [MENTION=25721]WebMoneyTürkiye[/MENTION]
Tanıklar; [MENTION=11620]era[/MENTION] [MENTION=9224]mNote[/MENTION] [MENTION=10082]Incubus[/MENTION] [MENTION=14214]doganuzun[/MENTION]

Olayın Geçtiği Konu: KENDİ PARAMA DİLENCİ OLDUM (kwm dosyası alma ve Webmoney Rusya ile iletişim sorunu)

Olay: Kwm dosyası kayıp, tel iletişimi operatör değiştiği için blokeli. Kaybedilmiş kwm dosyamı tekrar almak için çok uzun süredir mücadele veriyorum resmen. Paramı çok uzun süredir çekemiyorum. En son ki yazışmalardan sonra Rusya evrak istedi hem türkçe hem ingilizce noter huzurunda imzalanmış şekilde hazırlatıp gönderdim belgeler ulaştı ellerine TR Destek 1 ay boyunca oyaladı beni ilgileniyoruz ilgileniyoruz dediler hergün soruyorlarmış rusyaya konuyu hesapta...SÖZDE WM Direktörü arkadaş telefon numarasını kendi verdi skype görüşmesinde arayın çözelim şöyle böyle dedi ben oyalandıktan 1 ay sonra bana kendiniz iletişim kuracaksınız / kendiniz mail yazacaksınız dedi madem ben kendim iletişim kuracaksam neden beni oyalıyorsunuz 1 aydır dediğimde de ben kimseyi oyalamıyorum SİZİN BANA ULAŞMANIZ BİLE FAZLA DEDİ TR WM Direktörünün müşterisiyle olan müthiş dialoğu...Halbuki numarasını kendisi verdi alttaki ekranda görüldüğü gibi. Ki oyaladılar skype ekranlarını da paylaşıcam aşağıda. Ben kendisine herhangi bir saygısızlık yapmadım böyle bir aşağılayıcı bir söze gerek olmadığını düşünüyorum...Böyle bir söze rağmen bile üsturuplu kapattım telefonumu.

TEL NO VERİLEN SKYPE EKRANI

Rusya mailde hesap kurtarmayala alakalı bir form gönderdi doldurulup notere onatlatılmasını istediler. Gittim notere evrakları gösterdim yabancı evrak onaylayamayız dediler geri eve döndüm gönderdikleri pdf'yi bir bir çevirerek türkçe form hazırladım tekrar gittim notere noter huzurunda bilgileri doldurdum ve imzaladım her türlü kimlik bilgim de evrağa eklenerek evrak ıslak mühürlü bi şekilde çıkartıldı 40TL evraklara para verdim götürdüm yeminli tercümana komple çevirttirdim düzenlettirdim yeminli tercümanda ıslak mühürüyle hazırladı evrakları ona da 100TL verdim normalde öyle gönderilmesi gerekirken götürdüm noterden bir daha onaylattırdım sorun çıkmasın diye 60 daha verdim etti 200TL.

sisteme kayıt olurken ki nüfus fotokopimi de koydum kargo poşetine önemli evrak diye DHL kargoya verdim çabuk ve sorunsuz ulaşsın diye 230TL de ona verdim etti 430TL

Evraklar ulaştıktan sonra rusya mail gönderdi noterin numarasını istediler cevap yazdım numaraları gönderdim geri dönüş olmadı. Aynı gün yazdım TR Desteğe de belirttim bunu. Tmm biz hemen yazıyoruz ilgileniyoruz siz beklemede kalın dediler günlerce sormama rağmen bekleyin bekleyin dendi WM Direktörü arkadaş evraklar ulaştığında kendi numarasını verdi arayın telde konuşalım halledelim vs arka arkaya aramama rağmen ulaşım sağlayamadım 1 ay oyalandıktan sonra telefonu açtı kendisi AŞIRI Bİ ÖZGÜVEN gelmiş halde kendiniz halledeceksiniz mail yazacaksınız vs dedi dedim neden oyalıyorsunuz madem ben kimseyi oyalamıyorum BANA ULAŞMANIZ BİLE FAZLA DEDİ telefonda, ben zorla aramadım, numarasını zorla da almadım kendisi verdi olayı arayın çözeyim diye...

Yazdım rusyaya mail noterin numarasını istediler gönderdim numarayı aramışlar karşı mail attılar Noteriniz ingilizce bilmiyor evraklarınızı onaylayamadık dediler Telden noterle konuşma çabası çok ilginç. Dünyanın neresinde var böyle birşey çok merak ediyorum. Evraklarınızı onaylayamadık Rus Konsolosluğuna evraklarınızı bir daha onaylatıp rusyaya ofisimize bir daha gönderin diye yazmışlar. Açıklayıcı bir mail yazdım Türkiyedeki hiçbir noterin ingilizce bilmediğini tercümanlar yardımıyla konuştuğunu mailde numarasını da yazdığım evraklarda da ismi ve numarası olan Yeminli Tercümanın numarasını da gönderdim kendisinin noterle iletişim kurmalarına yardımcı olabileceğini mevzularla ilgili bilgisi olduğunu yazdım bir bir ama nuh diyorlar peygamber demiyorlar Şimdi bütün evrakları baştan çıkartıp gidip konsosluğa onay almam gerekecek herşeyi baştan yapmam gerekecek artık kaç para tutacak kimbilir kargosu, onayı vs vs.

Telefonumun blokesi kalksa başka bi hesaba aktarıp öyle çekmeyi deneyeceğim onu da kaldırmadılar web şifremle girip kendim kaldırmayı deniyorum işlem sıralamasında mesaj gelmeyen telefona blokeyi kaldırmak için telefon mesajı atmaya çalışıyor sistem.


TÜRKİYEDEKİ BU TEMSİLCİLİĞİNE Mİ GÜVENMİYOR BU ADAMLAR BU TEMSİLCİLİK BU İŞİN NERESİNDE ?

Temsilcisinin olduğu ülkeyi telefonla arayıp noterle ingilizce konuşmaya çalışıyolar bu nasıl bir mantıktır ??????

ben hala sisteme üye olduğum çift doğrulamalı mailimi(sistemden mail geldiğinde tıklayıp siteye girebiliyorum ticketlara bakabiliyorum cüzdanıma bakabiliyorum ayarlarıma girebiliyorum) ve telefon numaramı kullanıyorum (operatör değişmiş olabilir ama tel numaram hala aynı). sim kart değiştiği için blokeli sistemde

Bana yazdıkları mailde sadece noter tasdiği yazıyordu konsoloslukla ilgili birşey yazmıyordu TR Destekte bana bu konuyla alakalı hiçbirşey söylemedi Rusyaya bunu yazdım benden sadece noter onayı istediniz konsoloslukla alakalı birşey istenmedi diye belirttim faka tcevap mailinde yapılması gereken işlem budur buna uyun yazmışlar. Herşeyi sil baştan yaptıracaklar binbir masrafla

Daha önce bununla alakalı konuşuldu [MENTION=14214]doganuzun[/MENTION] da konu da bulunmuştu.


HERHANGİ BİR KİŞİSEL DERDİM YOK PARAMI İSTİYORUM SADECE...

YILAN HİKAYESİ OLAN KONUNUN ÇÖZÜLMESİNİ RİCA EDİYORUM.


Kanıtlar: EVRAKLAR ULAŞTIKTAN SONRAKİ SKYPE GÖRÜŞMELERİNDEN ÖRNEKLER