- Katılım
- 24 Ağustos 2013
- Mesajlar
- 993
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 0
Şikayetçi Üye: [MENTION=10690]zzinan[/MENTION]
Şikayet edilen üye: [MENTION=8050]Triqalx[/MENTION]
Olay: VDS hizmeti fatura tarihi süresi dolmadan habersiz sonlandırıldı.
Konu:06.05 tarihinde bir projede kullanmak üzere 1 aylık Vds satınaldım.
Vds i 3ay uzatmayı planlıyordum. dün acil bi işim çıktığı için şehirdısına çıkmak durumunda kaldım. telefonumda internet paketim olmadıgından fatura bedelini akşam eve dondugumde oderim diye dusundum. zaten son ödeme tarihi 06.06 diye belirtiliyor. akşam evedonup iftardan sonra faturayı odeyecekken hizmetimin iptal edilip bilgisayarın silindiğini farkettim. 2 haftalık emeğim vardı orada ki son bir haftası geceli gündüzlü ugrasmıstım. projedeki bazı detayları otomasyona sokamayıp elle manuel yapmıstım. ve hatta bu sürecte elime giren kramplar dayanılmaz hale geldiğinden ergonomik mouse siparişi bile geçtim.(son hafta nekadar çok emek verdiğimi buradan anlaybilirsiniz)
hesabım habersiz sonlandırıldı, böyle bişey nasıl olur? diye sorduğumda "Hizmetinizin yenileme tarihine ilişkin 2 adet mail (fatura oluşturma ve ödeme hatırlatma) 1 adet SMS gönderilmiş, yenileme yapılmadığı için sistem tarafından silinerek iptale çekilmiştir.
Mailler spam klasorune düşmüş sms de gelmedi ama zaten unutmamıştım.ödeme yapıcak imkanım yoktu eve aksam 8de gelebildim iftardan sonraki ilk işim hizmeti yenilemek olacaktı ki gece 12ye kadr vaktim vardı.
2015den beri kendisinden hizmet satınalıyorum ve buzamana kadar nebir fatura ödememişliğim ne de bi geciktirmişliğim olmadı.bu 2-3 yılda ben kaynaklı hiçbir sorun yaşanmamısken, en azından makinenizi sonlandırıyorum diye mail bildirim sms atılabilirdi. ya da erişim blokesi koyup faturayı zamanında odememe durumuna gore makineyi sonlandırabilirdiniz.Ayrıca sistem sonlandırma işini otomatik yapıyorsa da bu sonlandırmayı 07.06.2018 00:01 tarihinde yapmalıdır.
Kısaca oruç oruç geceli gunduzlu verdiğim okadar emek ziyan oldu.
Şikayetçiyim.
Şikayet edilen üye: [MENTION=8050]Triqalx[/MENTION]
Olay: VDS hizmeti fatura tarihi süresi dolmadan habersiz sonlandırıldı.
Konu:06.05 tarihinde bir projede kullanmak üzere 1 aylık Vds satınaldım.
Vds i 3ay uzatmayı planlıyordum. dün acil bi işim çıktığı için şehirdısına çıkmak durumunda kaldım. telefonumda internet paketim olmadıgından fatura bedelini akşam eve dondugumde oderim diye dusundum. zaten son ödeme tarihi 06.06 diye belirtiliyor. akşam evedonup iftardan sonra faturayı odeyecekken hizmetimin iptal edilip bilgisayarın silindiğini farkettim. 2 haftalık emeğim vardı orada ki son bir haftası geceli gündüzlü ugrasmıstım. projedeki bazı detayları otomasyona sokamayıp elle manuel yapmıstım. ve hatta bu sürecte elime giren kramplar dayanılmaz hale geldiğinden ergonomik mouse siparişi bile geçtim.(son hafta nekadar çok emek verdiğimi buradan anlaybilirsiniz)
hesabım habersiz sonlandırıldı, böyle bişey nasıl olur? diye sorduğumda "Hizmetinizin yenileme tarihine ilişkin 2 adet mail (fatura oluşturma ve ödeme hatırlatma) 1 adet SMS gönderilmiş, yenileme yapılmadığı için sistem tarafından silinerek iptale çekilmiştir.
Mailler spam klasorune düşmüş sms de gelmedi ama zaten unutmamıştım.ödeme yapıcak imkanım yoktu eve aksam 8de gelebildim iftardan sonraki ilk işim hizmeti yenilemek olacaktı ki gece 12ye kadr vaktim vardı.
2015den beri kendisinden hizmet satınalıyorum ve buzamana kadar nebir fatura ödememişliğim ne de bi geciktirmişliğim olmadı.bu 2-3 yılda ben kaynaklı hiçbir sorun yaşanmamısken, en azından makinenizi sonlandırıyorum diye mail bildirim sms atılabilirdi. ya da erişim blokesi koyup faturayı zamanında odememe durumuna gore makineyi sonlandırabilirdiniz.Ayrıca sistem sonlandırma işini otomatik yapıyorsa da bu sonlandırmayı 07.06.2018 00:01 tarihinde yapmalıdır.
Kısaca oruç oruç geceli gunduzlu verdiğim okadar emek ziyan oldu.
Şikayetçiyim.
